【摘 要】
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邮轮服务礼仪是职业院校邮轮乘务专业的核心技能课程之一,旨在强化该专业学生的服务意识,提升学生的服务技能,规范学生的职业礼仪.从课程教学的分析现状入手,根据教学实践改
【机 构】
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烟台工贸技师学院,山东 烟台,264003
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邮轮服务礼仪是职业院校邮轮乘务专业的核心技能课程之一,旨在强化该专业学生的服务意识,提升学生的服务技能,规范学生的职业礼仪.从课程教学的分析现状入手,根据教学实践改变传统礼仪教学课堂模式,进行礼仪课堂理论教育、礼仪课堂实践教育和多元主体的礼仪实践活动教育的礼仪课堂模式的研究与实践,旨在提高礼仪课堂教学工作的实效,培养出“知行合一”的高素质职业院校毕业生.
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