以人为本,诚信为重
　　
　　作为一个企业,你要干好,用人是关键。以人为本是立企之本。如何管好人、用好人、关心人,这是最重要的。学会管理,首先要懂得做人的道理。做人要讲诚信,办企业更要讲诚信。
　　企业要有诚信,如果没有诚信,那你是永远干不好的。公司现有1000多个员工,我们对员工工资从来不拖欠,一份辛苦,一份报酬,只要员工有困难,我都要亲自过问,如果员工病重,我会去守夜。人都是以心换心,你对他好了,那他就会踏踏实实做事。公司每年7月份要为职工发放农忙费100多万元;每年工程要竣工时,需提前准备资金,以确保工资准时发放;每年年末,员工回家,公司发1500元作为路费,其余工资全部汇到员工家里,公司承担汇费。所以在阿里有个说法,跟蔡老板干活,工资不必担心,这就是一种信誉。
　　
　　质量是科学、合理管理体系的产物
　　
　　管理体系不是使职工成为被动的工作机器,而是塑造全员的质量压力感、质量责任感、质量荣誉感。“质量优劣,匹夫有责”。对每一项工程的建设,我都要到现场去。我们公司接的工程,从来不转包,都是由公司自己承建,如果转包,质量就无法保证。公司的执照也从来不借用。作为一个企业,尤其是一个建筑企业,如果失掉信誉,就无法生存下去。
　　质量是生存的基础。我每到一个工地,都要召开工作会议,看哪一个工作没做到位,从而形成“人人身上有质量,人人身上有职责,人人身上有压力,人人身上有制约”的工作环境。建筑行业的员工素质普遍比较低,必须要去引导,特别是在西藏。对主体工程部分我尤其重视,全部使用的是熟练技术员工,以确保质量。
　　


　　质量的双足是科技。科技的力量体现在建筑上,就是先进的工艺流程。在阿里地区建筑行业内,采用流水作业方式的,可能只有我们公司。因为流水作业,专业性强,做出来的工程质量肯定好得多,但搞流水作业,每年要有3000万元以上的工程作保障。公司今后还要更加细化工艺流程,把国内外先进的建筑经验带进阿里,为阿里打造更多的精品工程。
　　我公司主要员工几乎都是固定工、熟练工,技术熟练,他们做作业既节省材料,又保证工期和质量。我公司有高级工程师1名,工程师7名。高级工程师的年薪15万元,工程师年薪12万元,这在阿里是最高的。阿里是高寒极地,每年施工期仅有半年。其余时间都回内地休整。
　　我公司管理人员70人,职工1000人左右。1个管理人员管理15个工人,是比较科学的。安全,在工程单位是一个永远置于前端的题目,在高原上,它又具有特殊的含义。建筑行业本身是高空作业,如果没休息好,昏昏沉沉的作业,那是不行的,我们要求员工每天晚上12点以前必须睡觉,保障充足的睡眠时间。公司跟工程师要签安全责任书,跟队长签安全责任书,队长跟组长签安全责任书。
　　
　　阿里是我的第二故乡
　　
　　1974年我在浙江安吉学习油漆工,干了8年,1982年到新疆沙车县第二建筑工程公司做油漆技工。1985年6月,我来到了阿里。第一年包了36万元的工程,修的是车库。那时工程比较少,我用了3年时间,在工地好好学习了3年。1988年开始使用四川遂宁市建筑工程公司的执照独立经营;1996年使用浙江省安吉县第二建筑工程公司的执照独立经营;1997年阿里地区建筑建材总公司成立,我又归口在阿里地区建筑建材总公司第六分公司。2002年3月,正式成立西藏阿里宏成建筑有限公司。
　　二十年来,公司向国家上缴利税2000多万元。2003年7月,我公司为阿里孔繁森小学捐款20万元,为阿里地区教育事业共捐资80万元。