谁都希望能将自己的想法、建议兜售给客户、上司或同事，从而获得他人的支持和认可。再看看那些曾经被拒绝、封存或淘汰的方案，其中不乏事后证明是行之有效的建议，如果当时采用有效的策略去“推销”这些方案，结果将是怎样？这说明不是你的点子不好，而是缺乏影响力，难以让别人接受你的好创意。现在开始学一些提升个人影响力的心理谋略，可以如你所愿地去左右人心。
　　说服团队，没有想象的那么难
　　人物：James，男，41岁，某汽车集团品牌总监
　　每到岁末年初，各品牌主机厂都会选择在国内外旅游胜地召开年度会议，以表彰当年业绩超群的经销商和发布来年的商务政策。今年的厂方年会通知让James很是为难：一来市场不好，本品牌七家店中有两家亏、一家平，外加一家新开店，赚钱的才三家店；二来2015年年会在斐济举行，全程四天估计费用近10000元，而且厂方给予每家店四个名额。作为品牌总监，James的责任就是替集团老板把关、降低成本提升效益，他知道自己不能“一闭眼一松口”组成30多人的“旅游团”去参加年会，但让谁去、不让谁去的难题又不能直接踢给老板去做决定……
　　考虑再三后，James决定召集品牌店总开会讨论，“如何决策才能让集团、品牌各4S店及员工满意？”在会议上，James先站在店总的角度表达了对年会的向往，诸如：“机会难得，从没去过斐济”、“一年很辛苦，该给自己放个假”……然后他又站在自己的角度，以左右为难的口吻分析了七家店的经营情况，并探询地问与会者：“如果你是老板，你会怎么决定？”James通过“打预防针”的方法，降低各位店总的心理预期。会议上，James并没有立马做出决定，而是让店总会后上报名单，但在会议结束前不忘补上一句，“主机厂要求集团董事长和总经理一并参加，但他俩讨论后决定—人代表参加。”
　　之后，James又向主机厂了解了整个年会的安排，发现有关商务政策解读的议程安排才半天。于是，他布置在年会后组织各店关键岗位人员学习分享商务政策、讨论2015年经营部署……虽然，最终确定参加年会的人员名单不到厂方提供名额的一半，但即使这样，没去成的人也没有认为不公平或不合理，这让James颇感欣慰。
　　点评
　　运用心理谋略，让说服更容易
　　高情商的领导者知道如何利用每次有目的、有策略的交流来影响他人的思想和行为。因此，不要小看James的成功，这个案例里暗藏着了不起的心理谋略，还是让职场专家为你解读其中的秘诀。
　　开门公开：对于参加年会的名额、对象及标准等敏感性信息，James没有采取关门讨论确定的方式，而是采取了“公开”原则，让所有的店总参与讨论。
　　展示弱点：James毫不掩饰自己的为难情绪，并以探询提问的方式促使与会者站在集团老板的角度思考问题。
　　心理建设：James没有急于在会议上做出决定，但不忘在会议结束前实施“心理建设”，将集团董事长与总经理只有_人参加年会的决定作为“缩编”的基调提前进行铺垫，以降低店总的心理预期。
　　关门防守：James预见到个别经理可能会以“了解商务政策”为由多报名额，他及时了解和告知了年会的议程，部署了年会后的商务政策解读分享会议，以这个“关门”动作杜绝了对方的借口。
　　拍板决定：通过步步推进的方式，James在一周后的会议上以商量的口吻道出了自己的想法和建议，没费多少口舌，也没遭遇到太多的反对声音，参加年会的名额、对象三下五除二就确定下来了。
　　任何一种影响力都是在尊重他人并将他人的意见、想法作为决策的重要考量时，才会变得行之有效，人们才会心悦诚服。
　　扮演专家，利用数字说服客户
　　人物：Eric，男，39岁，某合资品牌4S店总经理
　　靠卖车赚钱已经是N多年前的旧事了，目前的4S店主要靠为客户提供增值或衍生业务来获得收入，如为客户代办购车贷款手续、为新车上保险等。
　　金融保险业务是Eric所在4S店的经营短板项目。在分析客户需求和品牌主机厂提供的促销方案后，Eric发现购车金融贷款业务大有增长的空间：首先，主机厂为提高市场占有率、促进销售，推出了两年期免息车贷项目；另外，到该品牌4S店购车的客户中，有近四分之一是个体或私营业主，他们对资金有较大的需求。于是在2014年年初，Eric设计和推行了全新的业务模式，将“金融顾问”打造为“理财顾问”。
　　Eric与银行洽谈异业联盟，为购车客户提供优质高息的理财产品；同时，他还为金融顾问设计了一套话术，让他们说服客户将原本打算一次性付款的50%资金用于购买银行理财产品，这样既可以享受到品牌主机厂提供的免息贷款，又可以将腾出来的资金购买理财产品，享受超过年化收益率5%的理财收益。虽然购车客户需要支付金融贷款手续费，但金融顾问会向客户演示并计算两年期理财产品的收益与贷款手续费间的差额，从而打消贷款客户的疑虑。
　　就这样，Eric通过设计让多方获益的服务模式提高了金融业务占销售的比重，大大改变Y4S店的盈利结构。
　　点评
　　打破既定模式，帮助别人成就自己
　　大多数人有着自己的习惯性思维与行为，这些都是长年累月的反复所形成的自动处理模式。如果你能打破他人的惯性模式，就很容易说服对方接受你的建议与想法。Eric就是这样的一个人，他打破了人们对于“理财顾问只在银行工作”的认知。
　　触发盲点：很多人以为贷款一定要支付利息，却不知道某些品牌的主机厂为了提高市场占有率，会为客户提供免息贷款；其次，财商低的人不知道资本具有逐利的特性。Eric就是通过这两点，帮助他的金融顾问树立起专家的形象，而专家往往具有说服力和影响力。
　　识别需求：Eric敏感地发现客户中有相当部分人是做生意的，常常需要周转资金，或者这些人对资金的回报率较为敏感，因此，他将这批人视为目标客户。 　　提供服务：资源整合、异业联盟，这是Eric提升影响力的第三招。他将自己的客户作为与银行合作的砝码，因此在银行处拿到了一般人无法获得的高息产品，另一方面，他又将高息产品推荐给做分期贷款的客户，从而达成了自己的盈利目标。
　　赚钱在明处：与其他人或行业不同，Eric明确公示本店的收费项目和金额，所谓的“收钱在明处”，让客户明明白白地支付服务费。
　　彩色便条，提升文案的影响力
　　人物：Kate，女，31岁，某外企网络营销部高级经理
　　Kate是公司里最年轻的高级经理，这自然遭到不少人的羡慕嫉妒恨，有人在背后说她是某领导的“关系户”，也有人说她是个爱溜须拍马的人，但不管他人怎么说，她就是总经理眼中的红人。
　　在下属眼里，Kate是个很有办法的人。只要项目方向对、创意好，他们部门的项目基本能获得批准、拿到预算。因此，2014年度她所在部门掌管的预算高达8000多万元，真是羡慕死其他部门的人。
　　其实，Kate既非领导的关系户，也不是低俗的马屁精，而是个细心的人，懂得利用低成本的心理暗示法来提升自己的影响力。每次提报重要项目文件，她总会在文件首页粘上一张黄色或橙色便条纸，并在纸上写下一句话的项目概述以及重要段落的页码，以方便老总能够快速阅读和做出批示。即使是写邮件，Kate也会在邮件中简短说明需要上司拿主意、做决策的问题点，将附件中的关键信息粘贴在邮件中，并用黑体或加粗形式醒目地标示出来……其他部门的文件会因为老总出差、会议或者其他原因，难以在短时间内获得答复或批示，但Kate提交的文件常常能够“一路绿灯”。
　　不要轻看这个举动，心理学家研究发现：在相关物件上粘贴一张你手写信息的彩色便条纸，会让他人答应你要求的可能性翻倍。Kate就是通过这种方式促使老总在一堆待批复的文件中“脱颖而出”，从而优先阅读他们部门的重要文件。
　　点评
　　阅读者为王，细心周到地给予帮助
　　大多数企业高管每天需要处理的邮件、文件不下百余份，如何才能让他们在一堆文件资料中优先审阅你提报的文案，这绝对考验你的智慧。
　　唤醒回馈：心理学家研究发现，当收到别人送你的礼物时，你总会想着找机会回礼，因此，唤醒他人的回馈本能是提高个人影响力的一种策略。
　　提供价值：唤醒回馈的本能并不是让你送礼物给他人，以“条件换条件”的方式获得你想要的东西，而是让对方清楚地感受到你对他们的尊重，对他们付出的努力、时间与关注，也就是让他们意识到你的价值。Kate就是这样做的。
　　阅读者为王：大多数高管最缺的是时间，他们希望员工汇报工作时直奔主题，言简意赅，因此，无论是撰写邮件还是文件，你都要从阅读者入手思考问题、构建框架和组织文字。
　　促使回馈：有些员工常常抱怨得不到上司的及时反馈，却不知道是自己造就了这样的结果，因为他们习惯给上司“制造麻烦”，从不会帮助上司在最短时间内获得邮件或文案的关键信息。因此，为上司提供细心周到的阅读便利，促使Kate能在最短的时间内获得总经理的回馈。
　　唤醒情感，激发团队的追随力
　　人物：Ray，男，35岁，某星级酒店总经理
　　Ray的前任在泰国度假时溺水身亡，他在没有丝毫准备的情况下走马上任。上任后，Ray发现：这家酒店开业超过8年，不少设备设施处于“超龄服役期”，近三分之一的员工服务期超过5年，虽熟练驾驭目前的工作但缺乏激情，因此，酒店的盈利状况时好时坏。
　　Ray是个有上进心的人，当他了解到酒店的运营现状后，便想着用2-3年的时间将它打造成有生气、有市场、有盈利的酒店，但他知道实现这个目标的关键是要有一个“嗷嗷叫”的团队。怎样才能激发员工的工作激情和潜力？Ray明白人类的所有行为都是受到基本需求的激励，很少有人会因为纯粹的理性思考而采取行动，也就是说，大多数员工对酒店的财务数据没兴趣，他们只关心自己的薪水、职业稳定性和未来的发展。
　　想明白后，Ray请广告公司设计了三年后的酒店全景图，并在员工大会上描绘酒店的愿景、鼓励大家勾画梦想，然后告诉员工短期要做什么、怎么做；接着，Ray组织中层管理人员赴集团内的绩优酒店参观学习；最后，他又要求各部门经理带领员工分解三年工作计划和确定每位员工的短期工作目标……
　　不到一年，Ray管理的这家酒店已经开始盈利，员工从他的身上看到了自己梦想实现的可能性，认为“跟随Ray，我们的生活有盼头”！
　　点评
　　运用正能量，说服头脑打动人心
　　具有影响力的领导多是积极、阳光的人，他们不但相信自己，而且善于激励他人。
　　激发情感：情感会触发行动，如果Ray只是理性地阐述酒店赚钱是基于商业的本质与逻辑，估计没有多少员工能听懂或理解。因此，Ray需要通过描绘酒店愿景来激发员工对于个人梦想的追求，即所谓的共启愿景。
　　生动感受：心理学家研究发现，理性思考帮助人们解释为什么做某事，但若没有情感的伴随，人们不会推动行为。因此，激发员工的参与度和工作激情，必须让员工在自己的脑海中勾画梦想。
　　以终为始：很多人的目标之所以无法达成，是因为他们常常对自己说“那是不可能的”。为避免他人在行动前就放弃，你需要帮助他人“化整为零”、“以终为始”地制定短期计划。享受胜利：化整为零的目的，就是让员工或他人能在短时间内看到成果，建立信心。