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目的 了解住院患者信息需求及其主要影响因素。方法 采用调查问卷法了解患者的基本状况;用CHPESMS量表,了解不同患者信息需求的特征。结果 住院患者对治疗的需求最高,信息需求的主要影响因素为：婚姻、年龄和医疗付费方式。结论 患者信息需求较高,了解患者心理预期和接受能力,动态评估沟通效果,才能避免认知偏差带来的医患矛盾。