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目的：分析护患沟通技巧在门诊换药中应用的效果。方法：选择2015年9月-2017年10月我院门诊换药的160例患者，通过随机数字表法将其平均分为实验组80例与参照组80例，比较两组患者对护理的满意度。结果：实验组患者护理满意度为98．75％，参照组患者护理满意度为73．75％，组间差异显著，P〈0．05，存在统计学意义。结论：护患沟通技巧在门诊换药中的应用，可以强化护理服务，降低护理纠纷事件发生率，值得应用。