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目的:分析护患沟通技巧在门诊换药中应用的效果。方法:选择2015年9月-2017年10月我院门诊换药的160例患者,通过随机数字表法将其平均分为实验组80例与参照组80例,比较两组患者对护理的满意度。结果:实验组患者护理满意度为98.75%,参照组患者护理满意度为73.75%,组间差异显著,P〈0.05,存在统计学意义。结论:护患沟通技巧在门诊换药中的应用,可以强化护理服务,降低护理纠纷事件发生率,值得应用。