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将现代信息技术应用于政府的各项业务,实现政府业务流的计算机化,在发达国家已经有了近50年的历史.近50年来,计算机在政府中的应用从技术上来说,经历了主机、微机加局域网、互联网三个阶段;从处理内容上来说,由数据管理、信息管理,逐步走向知识管理;从覆盖的范围来说,由政府内部的管理职能走向政府外部的服务职能,取得了相当可观的成就.