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在职场中, 有一类人被称为“ 内线”或“眼线”,可能他们的资质和能力平平,所在岗位也不显眼,他们以极普通的形象在公司中存在着,随时随地注意你的一举一动并向老板、上司“告密”,令你意想不到、防不胜防。一般,老板喜欢用涉世不深、思想单纯的职场新人做内线,因为新人“听话、好用”。
然而当过上司的内线后,刘新以辞职的方式从这个不光彩的角色中逃离了,回首往事,她的心里有说不出来的难受,她觉得自己被表面看起来和蔼慈祥的上司“利用了”。
受命成上司的“内线”
春暖花开的时节,北京某计算机软件公司市场部部长施为、副部长陈军到一所职业技术学校挑选市场部一线销售助理。该职位的主要工作是联系当地各类设计院,了解项目规模及实施信息,跟踪,公关,同时,还要配合及辅助驻省销售代表的市场及渠道开发工作。该校自动化系三年级学生刘新通过面试与笔试被招进公司,她和其他9名同学高高兴兴地乘火车与施为、陈军来到北京。
到公司的第二天,施为逐个与新员工谈话,每个人都谈了很长时间。等了一天,快下班时,刘新才被点到名字。见刘新进来,施为热情地迎上去,说:“来!小刘,快坐!”他给刘新倒了一杯水,两人隔着一张小茶几坐在沙发上。
“ 怎么样! 还适应这里的生活么?”施为微胖的身子向前探着,白净而丰满的脸上挂着春风一样和煦的笑容。
“挺好的!”刘新说。出身农村的她对公司、对上司甚至这个城市,都充满了无限的感激,她觉得生活给她的太多,从前吃的苦都不算什么,只是觉得现在的幸福让她无以回报。
施为和刘新唠起了家常,他真是一个细心的人,连刘新家种的什么作物,每年的收成怎么样,能卖多少钱,父亲的腰肌劳损、肾炎,母亲的风湿得了多少年,一年的医药费多少钱都问到了。当他听刘新说,父母有病很少买药,更不用说去医院时,他轻轻叹了口气,说:“我们国家的农民真的很不容易,小刘啊,你可要好好工作啊!一定要给父母争口气!”
说到这里,施为顿了一下,向窗外看了一眼,声音压低,语重心长地说:“我是个直率人,有啥说啥,这次招聘,陈部长对你的印象一般,他是个急性子,喜欢脑子快、手脚快的手下,而我呢,喜欢有内涵的年轻人,我欣赏你的稳重劲儿。好好干吧!今年我们公司上市的这套软件拓展全国市场,正是你们这些年轻人大展手脚的时候!干得好,你们就会成为公司的股东之一,到那时候,你们就是公司的主人了,给自己打工了。”
施为一番话说得刘新热血沸腾,对上司更加感激、佩服,甚至觉得他就是自己的再生父母,如果不是施部长,自己哪里来的这份可以改变命运的工作!而同时,刘新的内心深处对那个个子不高、身材短胖结实,表情有些冷漠,说话极快,容不得人思考的陈军产生了一丝的不满和畏惧,她觉得陈部长不像施部长这么好沟通和容易接近。看来,以后自己在工作上得向施部长多请示了。刘新心想。
施部长站起来说:“时间不早了,我还有一大堆文件要处理。”刘新跟着站了起来。施为送她到门口,他和她握手时忽然表情异样地小声说:“以后咱们要多沟通,比如同事们的思想动向啥的。再有,遇到什么困难了就直接打我手机,女孩子出来打工不容易嘛。”
初入职场的刘新没想到上司对自己如此关照,她激动得不知说什么好,一个劲儿地说,谢谢施部长!
“没人的时候叫施大哥就行了,别那么外道!”施为哈哈一笑,顺手给了她一张有手机号码的名片。
挥刀杀向“无辜”
一个月的业务培训结束后,刘新被分配到安徽省做该地区规划和设计院的市场公关工作,她的搭档,负责安徽地区销售工作的是老员工,32岁的东北人吴帅。
最初,刘新因缺乏经验,拜访客户接连碰壁,每天回到办公室,她都一脸沮丧地叹气,吴帅问她怎么了。她讲了原因。吴帅帮她挨个儿客户分析情况,给她介绍拜访客户的小技巧。聪明的刘新很快领悟并应用到实践中,局面逐渐打开。吴帅又深入给她介绍了跟踪客户、签约、谈判方面的经验。三个月,一个客户通知刘新“过来谈一谈”。她高兴极了。
为了感谢吴帅,她特地请他晚上一起吃饭。因为是天天见面的工作同事,吃饭的时候,两人无所拘束地有说有笑。席间,吴帅接了一个电话,他没有回避刘新,坐在那儿扯着嗓门讲起来,对方说了什么之后,吴帅突然从椅子上跳了起来,大声责问:“你怎么搞的?”对方又说了几句,吴帅的火气更大了,劈头盖脸地说:“这么大单子竟给丢了,你怎么不去现场呢?坐在家里生意会送上门儿吗!好几个月了,你连客户的面儿都没见到,你忙啥呢……”
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刘新第一次见整天笑嘻嘻的吴帅发这么大的脾气,他脖子上的青筋都突了起来,刘新吓得气儿也不敢喘。吴帅放下电话沉默了好长时间。刘新问:“吴大哥,发生了什么事情?”吴帅气愤地说:“合肥经销商林光把一个大单子给丢了。这个项目早就分给他了,结果他只忙手里的其他产品,根本没有和我们的客户见面!这种经销商只会等着我们厂家跑现成的单子给他,自己从来不主动出击,看来得炒掉他换个经销商!”
刘新心里一惊, 当初她刚到合肥时,林光给她介绍了两个设计师,要是炒掉林光,他肯定心中不满,会向那两个设计师朋友说坏话,她的工作就会受影响。刘新正想着,吴帅已经结了账回来,他说:“走吧,我送你一程。”
刘新担心自己好不容易建立起来的客户关系受影响。她想起施为说过的话,决定给施为打电话求助,可这样做等于越级上报,因为按工作程序她应该先给副部长陈军打电话请示,况且,这件事的处理属于吴帅本人的分内工作。反复权衡,一天晚上9点多了,刘新拨了施为的电话。听了刘新的讲述,施为说,你告诉吴帅,让他赶紧给林经理赔不是。
摞下电话,刘新给吴帅打电话,吴帅正和许多人在一起吃饭,他听说施部长让他给林光赔不是的事后,气得把酒杯“啪”一下摔在桌子上,不客气地对刘新说:“他明明丢了单子还让我给他赔不是,这是什么狗屁命令,再说这事儿应该由陈部长来指派给我,施部长越级给我下令是啥意思!”刘新碰了个硬钉子,十分尴尬。
第二天,吴帅和刘新见了面,他对刘新说:“我去找林光谈判,他不把单子追回来我肯定炒掉他!”说完,他大步流星地走了。
刘新心想,事已至此,只好再请示施为。刘新再次给施为打了电话,将吴帅对施部长的火暴态度和不满如实汇报了。施为听刘新讲完,笑着安慰她几句,放下电话,他的眉头拧在一起,心想,陈军啊陈军,不是我成心想找你的把柄,这几年,你也够嚣张了,仗着销售业绩好,还把我这个正部长放在眼里吗,今天你的部下撞在我手里,就给你点颜色看看!
内幕复杂的斗争
施为给销售内勤小王打了电话,让她赶紧统计本季度销售员的业绩,小