银行个人客户关系管理系统探析

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本文在对现有客户关系管理系统研究以及对银行具体业务需求进行调研的基础上,对个人客户关系管理系统的功能模块提出了部分新思路和具体的拓展功能建议,以促使客户管理系统应用与业务发展结合得更为紧密合理。
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