论文部分内容阅读
当洗车工“取经”,为创业准备
80后女孩李朵朵是河北文安县人。2005年夏天,李朵朵卫校毕业后和几个同学来到北京找工作。最后她只找到一份与自己专业完全没关系的工作。
2008年2月的一天,李朵朵觉得自己浑身无力,眼睛还有肿痛感,去医院检查得知患了“甲亢”。学医的她知道这种病不能劳累过度,还要长期服药。她不得不回到河北文安的老家休养。
2009年2月份,休养了整整一年后,李朵朵的病终于痊愈了。想到女儿在外面打工积劳成疾,父母再也不同意她去外面“遭罪”了。相恋三年的男友也反对。为了哄闷在家的女友开心,男友每天都开车带李朵朵去兜风。
一次,男友把车送去洗。李朵朵看到很多汽车都在排队等候,她琢磨开了:洗一辆小车10元,如果一天平均洗50辆,那月收入1.5万元啊。李朵朵萌生了开一家洗车店的念头,她决定先去“取经”。之后,李朵朵不顾家人和男友的强烈反对在城北开发区的“天宇汽车美容装饰店”做了一名洗车工,月薪900元,每天要累死累活地工作12个小时。
8月的一个午后,店里来了一辆大货车,老板以只洗轿车为由,拒绝为货车司机洗车。司机闻言,叹口气说:“唉!老板你真不会做生意啊!你洗一辆小车才10元钱,在我们沧州,洗辆大车五六十元呢!”
听了司机的话,李朵朵心里想:文安县布满了洗轿车的洗车店,还真没有一家专洗货车的店;公路上过往的货车多不胜数,如果開一家专洗货车的洗车店,这独门生意一定会很火爆!她预感到这是一个机会,决心亲赴沧州考察,学习洗货车。
2009年8月底,李朵朵辞掉工作,来到百里之外的沧州。经过一番考察,她进入一家实力雄厚的“老胡货车专洗洗车店”,成为一名货车洗车工。李朵朵每天要洗几十辆货车,双脚长时间泡在水里,皮开肉绽,痛痒难耐。在那里,李朵朵逐渐了解到了洗货车的行情:洗一辆福田、凯马、时代轻卡之类的小货车收费是15元,解放、欧曼之类的大货车收50元,再大一些的斯太尔、油罐车收费则高达百元。她估算了一下,洗车加上卖货车用品(座套、脚垫之类的东西),这家洗车店每天至少有六七百元进账,除去工人工资、房租、水电,老板一年最少也能赚十多万元。想到自己将来有可能成为这样的老板,她觉得自己所受的苦都很值。
两月后,卧底“取经”成功的李朵朵一回到文安,就寻找适合洗货车的门面。多番考察后,她发现廊沧路道北有家现成的洗车店由于经营不善,正连同全套机器设备对外出租。这家店占地面积很大,可容纳三辆大货车,非常符合她用来洗货车的条件,而且接手即可营业。李朵朵说服父母借给她3,5万元,然后以每年8000元的价格交了3年租金,租下洗车店。为了帮李朵朵,男友也从建筑公司辞职一起经营。
开业遭冷遇,小女子勇当“路牌”
2010年正月十六,李朵朵的洗车店开业了。她为洗车店取名为“洗欢你汽车美容装饰”。
每天,李朵朵和男友早早守候在洗车店,期待着司机上门洗车。她想文安就自己一家洗货车的店,来洗车的一定会很多。但现实却不是她想像的那样美好,李朵朵和男友没有等来一辆车。
李朵朵意识到,自己没有宣传,货车司机应该不知道她这个专洗货车的店。想到一般货车都会去配货站配货,她印了几盒“专洗货车”的名片,然后到县城各大配货站向司机们派发。
发完名片,李朵朵觉得还不够形象,于是干脆举起一块写着“洗货车”的牌子,站在尘土飞扬的公路旁边去做自己洗车店的“形象大使”。李朵朵惊喜地发现这一招还挺管用,有的司机还真的开进来洗车了。
撒出去的名片也见了成效,很多司机循着上面的地址前来洗车。李朵朵记得生意最好的一天,她和男友从早忙到晚,累得腰酸背痛,共洗了8辆车,赚了420元钱。后来,李朵朵和男友实在忙不过来,就招聘了3名工人。
一个月后,李朵朵的洗车店共挣了9300元,除去1200元的房租和水电费、2700元的工人工资,净赚5400元。
2010年冬天,随着洗车店名声远扬,李朵朵的生意越来越火爆。尽管她又招聘了3名洗车工,但还是忙不过来。特别是过年前,李朵朵的洗车店前的公路边排起了长龙。有的货车司机甚至开始向她抱怨:“看你的洗车店还好意思叫‘洗欢你’,我们是一点也不欢喜啊。你让我们等得伤心,排队排得烦心!”
对手抢生意,自创笑料吸引眼球
就在李朵朵对未来满怀憧憬时,洗车生意忽然遭遇“滑铁卢”:2011年2月的营业额忽然降到5000元。直到有司机提醒,小两口才得知在廊沧路新开张了三家洗货车的洗车店。原来,看到李朵朵的洗车店生意红火,妒嫉的同行们纷纷效仿抢生意。李朵朵心急如焚,每天都在思索有什么绝招能把顾客吸引住。
有一天晚上,李朵朵和男友一起看吉林卫视的“东北二人转”,演员那很雷人的形象和夸张的动作让他们捧腹大笑。李朵朵心里有了主意:自己独创笑料招揽顾客。
经过一番精心准备,2011年3月,李朵朵在店门前挂了一条布标,上面印着自己创作的笑话。李朵朵特意去照相馆租了一套古装服饰穿在身上。搞笑的是,她这个“古代美女”手里却举着一块现代味儿很浓的“专洗货车”的牌子站在店门前。每当有货车司机经过,李朵朵就会面带微笑,故意用林志玲似的嗲嗲的声音问对方:“请问您洗车吗?”李朵朵这个雷人的造型果然立马引起了司机们的好奇,他们纷纷把车开进来洗,顺便看稀奇。一些司机看了李朵朵的雷人打扮,还以为她是老板请来的服务员,就问她怎么称呼。李朵朵就大嚷:“我是‘洗欢你’洗车店的CEO、形象大使兼首席美女!”很快,李朵朵的“幽默”就赢得了司机们开怀大笑。她一边让员工们冲洗货车,一边把司机们请进屋里观看她贴在墙上的“山寨笑话”。如:“很多人讲,来我们洗车店洗车后影响很大:恋爱成功了,开车一路平安了,腰包越来越鼓了,夫妻性生活和谐了,打牌手气好得不得了!”许多司机觉得这洗车店特有意思,一进店心情大好,而且打发了等候的无聊时间。
一名来自河南的司机看完店内的笑话后,马上掏出手机,打电话叫他们车队都到“洗欢你”来洗车。他说这是他这么多年第一次看到这么好玩有趣的洗车店。渐渐地,李朵朵的洗车店名声大震,很多货车司机都拉朋结伴来她这个另类的洗车店看新鲜,并“评头论足”一番。2011年5月,“洗欢你”洗车店的营业额竟达到了3万元。 一天,李朵朵的洗车店来了一位东北司机。他看了李朵朵写的山寨笑话后说:“老板娘,你这个洗车店是很有意思。我手机里也有很多好玩儿的笑话,要不你拿纸笔来,我给你抄一些?”为了答谢那个东北司机带来笑料,李朵朵也不含糊,送给他一块专门用来擦车的羊皮。后来,李朵朵意识到这是一个和客户增加互动、交流感情的重要渠道。她向司机们承诺,提供笑话可以获得礼品。后来,为了提高司机们帮自己制造笑话的积极性,李朵朵还决定把司机们提供的笑话进行月底评奖,获得冠军的全年免费洗车,亚军免费洗半年,季军免费洗3个月。
欢乐加温情,抓住顾客心
2011年7月份,看到原来的6名工人实在忙不过来,李朵朵又雇了3名工人。但不管如何忙,晚上李朵朵都忍着疲惫上网寻找“笑料”,然后再加工成一条条“山寨笑话”。这些笑话诸如:“来我的洗车店可以丢钞票,其它东西严禁乱丢。”“下列人士本店恕不接待:对爹娘不孝滴、对老婆不好滴、嫌丈母娘不漂亮滴、打牌专胡岳父滴、不给小孩子压岁钱滴、买火柴还嫌贵滴、口气比拉登还大滴、夏天穿高领毛衣滴。”“说金钱是罪恶,都在捞;说美女是祸水,都想要;说高处不胜寒,都在爬;说烟酒伤身体,都不戒;说天堂最美好,都不去!”……
2011年9月的一天,李朵朵的店里未了一位姓孙的老顾客。他却对李朵朵说:“老板娘,你的这些笑话的确能带给我们司机欢乐,但如果你能在好笑的基础上加进一些‘温暖’就更好了。”李朵朵忙问他何出此言?他很悲伤地告诉李朵朵,和他一起长大的一个哥们也是货车司机,却因为喝了酒还开车,结果和一辆货车严重追尾,造成两死一伤的悲剧。
晚上回到家,李朵朵又开始创作新的笑话,但白天那位孙大哥的话还回荡在她脑海里。她在思索,该怎样去写警示语呢。写“司机朋友,为了您的生命安全,请勿喝酒!”未免严肃,和自己的“笑话”主题格格不入。突然,李朵朵想到网上很火爆的一句流行语:“贾云鹏,你妈妈喊你回家吃饭。”于是,李朵朵很快就创作出了一条:“司机朋友们,您妈妈喊你开车莫喝酒!”这里面没有说教,既不会让客户有反感,还多了温情。随后,李朵朵又依葫芦画瓢写了一条:“您的妻子打电话来说,人病不开车,车病不上路。”一句简单嘱咐,一下子把顾客变成了朋友。凭着这些带有关怀意味的“笑话”,李朵朵“勾”来的货车当然也越来越多。
随着经验的积累,李朵朵对货车了解得越来越多。看到好多货车也和轎车一样贴膜、铺地胶、安装GPS等,李朵朵和男友一合计也请了一名技工,开始增加货车装饰的业务。至此,李朵朵的洗车店又上升一个新台阶。而文安县的竞争对手,有一家已经关门了,而另外一家则挂出了“转租”的牌子。2011年李朵朵赚到的钱是2010年的一倍多,达到了20万元。
编辑/吴彦群
80后女孩李朵朵是河北文安县人。2005年夏天,李朵朵卫校毕业后和几个同学来到北京找工作。最后她只找到一份与自己专业完全没关系的工作。
2008年2月的一天,李朵朵觉得自己浑身无力,眼睛还有肿痛感,去医院检查得知患了“甲亢”。学医的她知道这种病不能劳累过度,还要长期服药。她不得不回到河北文安的老家休养。
2009年2月份,休养了整整一年后,李朵朵的病终于痊愈了。想到女儿在外面打工积劳成疾,父母再也不同意她去外面“遭罪”了。相恋三年的男友也反对。为了哄闷在家的女友开心,男友每天都开车带李朵朵去兜风。
一次,男友把车送去洗。李朵朵看到很多汽车都在排队等候,她琢磨开了:洗一辆小车10元,如果一天平均洗50辆,那月收入1.5万元啊。李朵朵萌生了开一家洗车店的念头,她决定先去“取经”。之后,李朵朵不顾家人和男友的强烈反对在城北开发区的“天宇汽车美容装饰店”做了一名洗车工,月薪900元,每天要累死累活地工作12个小时。
8月的一个午后,店里来了一辆大货车,老板以只洗轿车为由,拒绝为货车司机洗车。司机闻言,叹口气说:“唉!老板你真不会做生意啊!你洗一辆小车才10元钱,在我们沧州,洗辆大车五六十元呢!”
听了司机的话,李朵朵心里想:文安县布满了洗轿车的洗车店,还真没有一家专洗货车的店;公路上过往的货车多不胜数,如果開一家专洗货车的洗车店,这独门生意一定会很火爆!她预感到这是一个机会,决心亲赴沧州考察,学习洗货车。
2009年8月底,李朵朵辞掉工作,来到百里之外的沧州。经过一番考察,她进入一家实力雄厚的“老胡货车专洗洗车店”,成为一名货车洗车工。李朵朵每天要洗几十辆货车,双脚长时间泡在水里,皮开肉绽,痛痒难耐。在那里,李朵朵逐渐了解到了洗货车的行情:洗一辆福田、凯马、时代轻卡之类的小货车收费是15元,解放、欧曼之类的大货车收50元,再大一些的斯太尔、油罐车收费则高达百元。她估算了一下,洗车加上卖货车用品(座套、脚垫之类的东西),这家洗车店每天至少有六七百元进账,除去工人工资、房租、水电,老板一年最少也能赚十多万元。想到自己将来有可能成为这样的老板,她觉得自己所受的苦都很值。
两月后,卧底“取经”成功的李朵朵一回到文安,就寻找适合洗货车的门面。多番考察后,她发现廊沧路道北有家现成的洗车店由于经营不善,正连同全套机器设备对外出租。这家店占地面积很大,可容纳三辆大货车,非常符合她用来洗货车的条件,而且接手即可营业。李朵朵说服父母借给她3,5万元,然后以每年8000元的价格交了3年租金,租下洗车店。为了帮李朵朵,男友也从建筑公司辞职一起经营。
开业遭冷遇,小女子勇当“路牌”
2010年正月十六,李朵朵的洗车店开业了。她为洗车店取名为“洗欢你汽车美容装饰”。
每天,李朵朵和男友早早守候在洗车店,期待着司机上门洗车。她想文安就自己一家洗货车的店,来洗车的一定会很多。但现实却不是她想像的那样美好,李朵朵和男友没有等来一辆车。
李朵朵意识到,自己没有宣传,货车司机应该不知道她这个专洗货车的店。想到一般货车都会去配货站配货,她印了几盒“专洗货车”的名片,然后到县城各大配货站向司机们派发。
发完名片,李朵朵觉得还不够形象,于是干脆举起一块写着“洗货车”的牌子,站在尘土飞扬的公路旁边去做自己洗车店的“形象大使”。李朵朵惊喜地发现这一招还挺管用,有的司机还真的开进来洗车了。
撒出去的名片也见了成效,很多司机循着上面的地址前来洗车。李朵朵记得生意最好的一天,她和男友从早忙到晚,累得腰酸背痛,共洗了8辆车,赚了420元钱。后来,李朵朵和男友实在忙不过来,就招聘了3名工人。
一个月后,李朵朵的洗车店共挣了9300元,除去1200元的房租和水电费、2700元的工人工资,净赚5400元。
2010年冬天,随着洗车店名声远扬,李朵朵的生意越来越火爆。尽管她又招聘了3名洗车工,但还是忙不过来。特别是过年前,李朵朵的洗车店前的公路边排起了长龙。有的货车司机甚至开始向她抱怨:“看你的洗车店还好意思叫‘洗欢你’,我们是一点也不欢喜啊。你让我们等得伤心,排队排得烦心!”
对手抢生意,自创笑料吸引眼球
就在李朵朵对未来满怀憧憬时,洗车生意忽然遭遇“滑铁卢”:2011年2月的营业额忽然降到5000元。直到有司机提醒,小两口才得知在廊沧路新开张了三家洗货车的洗车店。原来,看到李朵朵的洗车店生意红火,妒嫉的同行们纷纷效仿抢生意。李朵朵心急如焚,每天都在思索有什么绝招能把顾客吸引住。
有一天晚上,李朵朵和男友一起看吉林卫视的“东北二人转”,演员那很雷人的形象和夸张的动作让他们捧腹大笑。李朵朵心里有了主意:自己独创笑料招揽顾客。
经过一番精心准备,2011年3月,李朵朵在店门前挂了一条布标,上面印着自己创作的笑话。李朵朵特意去照相馆租了一套古装服饰穿在身上。搞笑的是,她这个“古代美女”手里却举着一块现代味儿很浓的“专洗货车”的牌子站在店门前。每当有货车司机经过,李朵朵就会面带微笑,故意用林志玲似的嗲嗲的声音问对方:“请问您洗车吗?”李朵朵这个雷人的造型果然立马引起了司机们的好奇,他们纷纷把车开进来洗,顺便看稀奇。一些司机看了李朵朵的雷人打扮,还以为她是老板请来的服务员,就问她怎么称呼。李朵朵就大嚷:“我是‘洗欢你’洗车店的CEO、形象大使兼首席美女!”很快,李朵朵的“幽默”就赢得了司机们开怀大笑。她一边让员工们冲洗货车,一边把司机们请进屋里观看她贴在墙上的“山寨笑话”。如:“很多人讲,来我们洗车店洗车后影响很大:恋爱成功了,开车一路平安了,腰包越来越鼓了,夫妻性生活和谐了,打牌手气好得不得了!”许多司机觉得这洗车店特有意思,一进店心情大好,而且打发了等候的无聊时间。
一名来自河南的司机看完店内的笑话后,马上掏出手机,打电话叫他们车队都到“洗欢你”来洗车。他说这是他这么多年第一次看到这么好玩有趣的洗车店。渐渐地,李朵朵的洗车店名声大震,很多货车司机都拉朋结伴来她这个另类的洗车店看新鲜,并“评头论足”一番。2011年5月,“洗欢你”洗车店的营业额竟达到了3万元。 一天,李朵朵的洗车店来了一位东北司机。他看了李朵朵写的山寨笑话后说:“老板娘,你这个洗车店是很有意思。我手机里也有很多好玩儿的笑话,要不你拿纸笔来,我给你抄一些?”为了答谢那个东北司机带来笑料,李朵朵也不含糊,送给他一块专门用来擦车的羊皮。后来,李朵朵意识到这是一个和客户增加互动、交流感情的重要渠道。她向司机们承诺,提供笑话可以获得礼品。后来,为了提高司机们帮自己制造笑话的积极性,李朵朵还决定把司机们提供的笑话进行月底评奖,获得冠军的全年免费洗车,亚军免费洗半年,季军免费洗3个月。
欢乐加温情,抓住顾客心
2011年7月份,看到原来的6名工人实在忙不过来,李朵朵又雇了3名工人。但不管如何忙,晚上李朵朵都忍着疲惫上网寻找“笑料”,然后再加工成一条条“山寨笑话”。这些笑话诸如:“来我的洗车店可以丢钞票,其它东西严禁乱丢。”“下列人士本店恕不接待:对爹娘不孝滴、对老婆不好滴、嫌丈母娘不漂亮滴、打牌专胡岳父滴、不给小孩子压岁钱滴、买火柴还嫌贵滴、口气比拉登还大滴、夏天穿高领毛衣滴。”“说金钱是罪恶,都在捞;说美女是祸水,都想要;说高处不胜寒,都在爬;说烟酒伤身体,都不戒;说天堂最美好,都不去!”……
2011年9月的一天,李朵朵的店里未了一位姓孙的老顾客。他却对李朵朵说:“老板娘,你的这些笑话的确能带给我们司机欢乐,但如果你能在好笑的基础上加进一些‘温暖’就更好了。”李朵朵忙问他何出此言?他很悲伤地告诉李朵朵,和他一起长大的一个哥们也是货车司机,却因为喝了酒还开车,结果和一辆货车严重追尾,造成两死一伤的悲剧。
晚上回到家,李朵朵又开始创作新的笑话,但白天那位孙大哥的话还回荡在她脑海里。她在思索,该怎样去写警示语呢。写“司机朋友,为了您的生命安全,请勿喝酒!”未免严肃,和自己的“笑话”主题格格不入。突然,李朵朵想到网上很火爆的一句流行语:“贾云鹏,你妈妈喊你回家吃饭。”于是,李朵朵很快就创作出了一条:“司机朋友们,您妈妈喊你开车莫喝酒!”这里面没有说教,既不会让客户有反感,还多了温情。随后,李朵朵又依葫芦画瓢写了一条:“您的妻子打电话来说,人病不开车,车病不上路。”一句简单嘱咐,一下子把顾客变成了朋友。凭着这些带有关怀意味的“笑话”,李朵朵“勾”来的货车当然也越来越多。
随着经验的积累,李朵朵对货车了解得越来越多。看到好多货车也和轎车一样贴膜、铺地胶、安装GPS等,李朵朵和男友一合计也请了一名技工,开始增加货车装饰的业务。至此,李朵朵的洗车店又上升一个新台阶。而文安县的竞争对手,有一家已经关门了,而另外一家则挂出了“转租”的牌子。2011年李朵朵赚到的钱是2010年的一倍多,达到了20万元。
编辑/吴彦群