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《中小学班主任工作规定》中把“管理”和“教育”并列，实际操作中存在一些困难。二者发生冲突时，班主任“管理者”和“教育者”的身份容易错位。管理追求效率，而教育是慢的艺术。作为高中班主任，我们面对身心特质各不相同的青春期孩子，他们正处于生命成长最旺盛的阶段，他们身心发展不同步的表现会给我们班级管理造成不同的困扰问题。多年的教育实践让我坚信：每一粒种子，都有一个梦想，每一个孩子都有进步成长的渴望。小宇的成长故事让我记忆犹新，反思良多。
小宇，女，14岁，相对高一的学生来说，她的年龄偏小，小宇父亲觉得她小时候表现得特别聪明机灵，所以提前一年让她上小学。小宇父母早年就离异，她爸爸在深圳做点小本生意，她妈妈留在老家县城，小宇跟爸爸一起在深圳生活。高一开学不久，小宇就表现出明显的行为问题，而且随着时间的推移有愈演愈烈之势。她上课时喜欢吃零食，困了就趴桌子睡觉，经常不按时完成作业;头发或染或烫，不符合学校常规管理的要求;在學校住宿，不服从寝室长的安排做宿舍值日，和同学相处总是很情绪化，跟同伴关系较差。她心情好时老师的对她教育还稍微起点作用，心情不好时她干脆扭头就走，完全不听指令。班上的科任老师说到她的问题都会觉得很无奈。
一、教育策略
（一）对话家长，探求原因
家庭教育专家们都持有一种比较肯定统一的观点：孩子的不同问题，一定能从他不当的家庭关系或家庭教育的某些误区中找到原因。为了解决小宇的问题，我通过多次跟她父母交流，得知小宇的家庭情况，小宇爸爸脾气比较暴躁，易激动，他对小宇学习一向要求较高，但他的教育方式简单粗暴，孩子不听话或达不到他的要求时开口就骂，甚至动手就打，这样小宇慢慢对他产生抗拒心理。小宇妈妈远在老家县城，母女平常主要通过电话沟通，她妈妈经常在电话中说她爸爸的坏话，总说都是因为她爸爸如何不好才造成他们离婚的，她觉得自己没有在身边陪伴孩子，内心有愧疚，就过于迁就和宠爱这个孩子，她认为只小宇开心就好，对她的成绩没有多大的要求。多次与小宇父母的交流，让我逐步清晰地认识到小宇的问题确实源自她的家庭。父母早年离异，让她没有安全感和温暖感;父母教育态度不统一又让她对自我定位失去了比较合适、准确的标准;青春期身心的成长和高中生活环境变化遇到的种种问题让她看不到方向，从而表现出放纵状态低自尊的各种不同行为问题。
（二）沟通家长，家校共育
家庭教育对孩子的成长十分重要，再好的学校教育也无法代替家庭教育。李家成教授在《家校合作指导手册》中明确了“家校合作”的意蕴：家校合作不是单向的过程，而是双向的互动。为此我经常通过短信、QQ聊天等形式把小宇在校表现的点滴进步表现告诉其父母，让他们逐步看到小宇其实也有一个渴望进步的美好心愿，一串串文字不断传递给她家长不可估量的力量。同时我也指出了他们家庭教育方面值得改进的问题，建议他们教育孩子意见要保持一致。希望他爸爸要尽量改正急躁、粗暴的缺点，不要动辄打骂小孩，14岁的女孩子还挨父亲打骂会觉得很没面子，孩子会更加产生对抗心里，可能更叛逆。建议她妈妈要克服对小宇迁就、宠爱的弱点，还要尽量做到不在孩子面前说父亲的坏话，这样会导致孩子背上“父母离异，家庭关系不好”的心理包袱。通过经常与小宇父母推心置腹的沟通，他们逐步意识到自己家庭教育的一些问题和误区，表示要加强学习和反思，以更好地陪伴和帮助小宇进步。
（三）走进心灵，真诚接纳
研究表明，问题行为较多的孩子，根本原因在于他自信心的缺失。魏书生老师在《班主任工作漫谈》中说到：“自信心根植于长处的土地上，一点点成长起来。在犯错误的学生面前，只有找到他的长处，才算找到了错误的克星，这样才能使他的自信心有个落脚的地方，有个根据地。”为此课内外时间我经常不留痕迹地关注小宇，有机会就走过去跟她说说话，当她表现出上课打瞌睡少点，成功抢答一个问题，连续两天按时完成作业等具体进步，我都会及时表扬她，并非常认真地告诉她，当她遇到困惑或麻烦，可以随时过来找我，我一定会尽全力帮助她。渐渐地，小宇脸上出现了笑容，偶尔也会过来跟我搭讪几句。这样看来，我给小宇“特权”，允许她犯错，没有惩戒式批评，而多是引导式期待，还是让小宇感到了满满的温暖。
（四）寻求支持，形成合力
苏霍姆林斯基曾说：“只有集体和教师首先看到学生优点的地方，学生才能产生上进心。”教育的艺术不仅在于传授，更在于激励和唤醒。严厉的批评，对于青春期的孩子而言，他们往往难以接受。入学高中一段时间以来小宇上课吃零食、打瞌睡、不按时交作业等问题层出不穷，屡教不改，确实给科任教师的教育管理带来了困难，老师们有时忍不住在我面前抱怨几句，也当面多次批评过小宇，但结果收效甚微。结合我对小宇的关注和了解，我利用各种契机跟各位任课老师聊到小宇的情况，并提出了我的思考和建议：首先，我们尽量不当着同学的面公开批评小宇;其次就是希望老师们能更多地关注小宇，用心发现他的细微变化和进步，争取尽量每周给予小宇一次表扬。这样老师们改变了策略，在更多关注小宇的过程中发现了小宇的进步，并坚持不经意地多点夸赞她，一段时间的坚持，小宇的课堂违纪行为明显减少，她逐步变得比较自律。
（五）同伴关爱，温暖互助
榜样的力量是无穷的，青春期孩子更容易从同伴身上习得优秀的习惯和品质。为了让小宇更好地融入班集体，感受到来自同伴的友情，我利用“小组互动“的形式给予小宇更多的支持和帮助。我首先想到我们班的学习委员嘉钰，这个孩子学习成绩好，而且非常阳光，热情大方，在班上有特别高的威信和人缘，我让嘉钰带头组成爱心小组，和小宇一起学习，一起互动，及时了解她的情绪变化和心理需求，有需要时适时地对她进行疏导和帮助，让她感受到来自同学和班集体阳光般的温暖，雨露般的滋润。此后，小宇慢慢地学会了管理自己的情绪，和同学能够和睦友好地相处。不管是宿舍还是教室的值日，她都很主动认真地完成任务。看到小宇这些可喜的变化我感到非常欣慰。 （六）用心陪伴，见证成长
苏霍姆林斯基说：“教育者的关注和爱护在学生的心灵上会留下不可磨灭的印象”。象小宇这样离异家庭的孩子，比较缺乏关爱和陪伴。为了让她感受到来自我这个班主任对她特别的关爱，我和她爸爸沟通好，在高一第一个学期每个月安排两个周末我带小宇回家照顾，有小宇在的周末，我总是特地多弄一些好吃的让小宇品尝。当时我女儿是初二，两个孩子年龄相差不大，可以相互作伴，一起学习，一起交流互动。我是班主任，又是数学老师，除了生活上的照顾和关心，我还帮她辅导数学，并督促她按照要求完成其他科目的作业，用心培养她良好的学习习惯。我引导小宇利用闲暇时间每周写一篇周记，记录自己前一周的点滴进步，并列出下一周的小计划。合适的时机我跟小宇聊天，询问她哪些方面是自己未来的增长点，是值得需要改进和提高的方面。半个学期过去，小宇的数学取得了较大的进步，我在班里热情地表扬她，平时更是用心去发现她身上的闪光点，当她取得微不足道的的些许进步都及时给予鼓励，使她不断获得成功的喜悦，增强了她的自信。通过大半年这样“润物细无声”的激励和强化，小宇各方面都表现出很大的提高和进步，高一第一个学期的期中考试她进入了班上前二十名，数学在班上名列前十名，比较入校考试名列班级倒数，小宇的进步给老师和同学们都带来了惊喜。得知小宇的进步，她的父母无比高兴和感叹，他们多次真诚地对我和老师们表达感谢。
二、教育反思
魏书生老师曾说：“走入学生的心灵中去，你就会发现一个广阔而迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在那里得到答案。”陪伴小宇走过两年时光，虽然她曾经给我的班级管理工作制造了不少的“小麻烦”，但正是在探索和解决小宇行为偏差的过程中，我对“育人”有了更清晰的认识和更多美好的发现。小宇的案例让我获得了以下几个方面的感悟：
（一）坚信每个学生都有一个无限美好的内心世界，都有进步成长的渴望
一粒种子被撒入泥土中，它就拥有一个简单真实的梦想，它渴望生根发芽直至开出绚丽的花朵，它自然不愿意悄无声息地化为泥土。同样，每个学生就如一颗蕴含无限生命密码和能量的种子，他们希望被关注，被肯定，期待成为更加优秀的自己。因此，只有我们充分信任学生，看到他们内心美好的期许和愿望，这才是我们教育出发的原点。
（二）深入了解学生行为问题背后的原因，找到问题的症结
古人曰：“知其心，方能救其失也。”“听其言，观其行”更是孔子的重要教育思想的精髓。古人教育经验告诉我们，充分深入地了解学生是我们成功地开展教育的前提和保证。不能真正挖掘出学生各种偏差行为背后的根源，我们更多的时候只能无奈地叹息而终究只能束手无策，何谈有的放矢、因材施教。
（三）真诚地接纳阶段性“差生”，为他们提供宽松弹性的空间
每个学生都是独特的生命个体，他们的兴趣、禀赋各不相同，他们的学习习惯、学习状态以及呈现出来的学习成绩也有差异。用“一刀切”的标准要求学生，用急功近利的心态控制学生，显然都有悖于我们的教育初心，会让我们陷入教育的“迷魂阵”。作为班主任，我满心真诚地接纳、关注和爱护每一个学生，无论是品学兼优的学生还是阶段性“差生”，尤其是针对小宇这样需要更多呵护的孩子，往往给予更多的偏爱和帮助。我一直深信，只有好的教育才能唤醒孩子内心的种子，当我们给予种子足够的阳光、雨露和空间，种子自然能破土而出，茁壮成长。
（四）针对学生的个体差异，选择适合的教育方法助其自助
古言道：“亲其师，信其道”，可见只有在我们了解学生，接纳学生的前提下，针对学生的具体困难给予“雪中送炭”的帮助，才能真正感化学生的心灵，學生才能在有所感动的基础上有所感悟，进而生长出内心成长的力量，助人的目的最终目的是助其自助。未曾打开的心扉，不管你如何敲击，所有的教育和说教都显得无能为力。因此，只有根据学生的个体差异和具体的行为问题，慎重地选择会适合的、最富有“善”的教育价值的方式，才能引领学生的灵魂朝向更加美好的方向蜕变。
（五）热情地鼓励和欣赏学生，促进他们自信成长
哲学家詹姆斯说：“人类的本质中最殷切的要求就是渴望被肯定，而学生更是如此”，作为班主任，我们要有一颗宽容之心，学会用放大镜去发掘学生的优点，热情真诚地赏识他们，让他们看到付出努力就有回报，引领他们逐步走出困境，让每个学生不断在成功中获得快乐和力量，促使他们真正健康快乐地成长。让我们共同期待，每一粒种子都会带着它的梦想出发，都会在温暖的春天绽放出生命的精彩！
小宇，女，14岁，相对高一的学生来说，她的年龄偏小，小宇父亲觉得她小时候表现得特别聪明机灵，所以提前一年让她上小学。小宇父母早年就离异，她爸爸在深圳做点小本生意，她妈妈留在老家县城，小宇跟爸爸一起在深圳生活。高一开学不久，小宇就表现出明显的行为问题，而且随着时间的推移有愈演愈烈之势。她上课时喜欢吃零食，困了就趴桌子睡觉，经常不按时完成作业;头发或染或烫，不符合学校常规管理的要求;在學校住宿，不服从寝室长的安排做宿舍值日，和同学相处总是很情绪化，跟同伴关系较差。她心情好时老师的对她教育还稍微起点作用，心情不好时她干脆扭头就走，完全不听指令。班上的科任老师说到她的问题都会觉得很无奈。
一、教育策略
（一）对话家长，探求原因
家庭教育专家们都持有一种比较肯定统一的观点：孩子的不同问题，一定能从他不当的家庭关系或家庭教育的某些误区中找到原因。为了解决小宇的问题，我通过多次跟她父母交流，得知小宇的家庭情况，小宇爸爸脾气比较暴躁，易激动，他对小宇学习一向要求较高，但他的教育方式简单粗暴，孩子不听话或达不到他的要求时开口就骂，甚至动手就打，这样小宇慢慢对他产生抗拒心理。小宇妈妈远在老家县城，母女平常主要通过电话沟通，她妈妈经常在电话中说她爸爸的坏话，总说都是因为她爸爸如何不好才造成他们离婚的，她觉得自己没有在身边陪伴孩子，内心有愧疚，就过于迁就和宠爱这个孩子，她认为只小宇开心就好，对她的成绩没有多大的要求。多次与小宇父母的交流，让我逐步清晰地认识到小宇的问题确实源自她的家庭。父母早年离异，让她没有安全感和温暖感;父母教育态度不统一又让她对自我定位失去了比较合适、准确的标准;青春期身心的成长和高中生活环境变化遇到的种种问题让她看不到方向，从而表现出放纵状态低自尊的各种不同行为问题。
（二）沟通家长，家校共育
家庭教育对孩子的成长十分重要，再好的学校教育也无法代替家庭教育。李家成教授在《家校合作指导手册》中明确了“家校合作”的意蕴：家校合作不是单向的过程，而是双向的互动。为此我经常通过短信、QQ聊天等形式把小宇在校表现的点滴进步表现告诉其父母，让他们逐步看到小宇其实也有一个渴望进步的美好心愿，一串串文字不断传递给她家长不可估量的力量。同时我也指出了他们家庭教育方面值得改进的问题，建议他们教育孩子意见要保持一致。希望他爸爸要尽量改正急躁、粗暴的缺点，不要动辄打骂小孩，14岁的女孩子还挨父亲打骂会觉得很没面子，孩子会更加产生对抗心里，可能更叛逆。建议她妈妈要克服对小宇迁就、宠爱的弱点，还要尽量做到不在孩子面前说父亲的坏话，这样会导致孩子背上“父母离异，家庭关系不好”的心理包袱。通过经常与小宇父母推心置腹的沟通，他们逐步意识到自己家庭教育的一些问题和误区，表示要加强学习和反思，以更好地陪伴和帮助小宇进步。
（三）走进心灵，真诚接纳
研究表明，问题行为较多的孩子，根本原因在于他自信心的缺失。魏书生老师在《班主任工作漫谈》中说到：“自信心根植于长处的土地上，一点点成长起来。在犯错误的学生面前，只有找到他的长处，才算找到了错误的克星，这样才能使他的自信心有个落脚的地方，有个根据地。”为此课内外时间我经常不留痕迹地关注小宇，有机会就走过去跟她说说话，当她表现出上课打瞌睡少点，成功抢答一个问题，连续两天按时完成作业等具体进步，我都会及时表扬她，并非常认真地告诉她，当她遇到困惑或麻烦，可以随时过来找我，我一定会尽全力帮助她。渐渐地，小宇脸上出现了笑容，偶尔也会过来跟我搭讪几句。这样看来，我给小宇“特权”，允许她犯错，没有惩戒式批评，而多是引导式期待，还是让小宇感到了满满的温暖。
（四）寻求支持，形成合力
苏霍姆林斯基曾说：“只有集体和教师首先看到学生优点的地方，学生才能产生上进心。”教育的艺术不仅在于传授，更在于激励和唤醒。严厉的批评，对于青春期的孩子而言，他们往往难以接受。入学高中一段时间以来小宇上课吃零食、打瞌睡、不按时交作业等问题层出不穷，屡教不改，确实给科任教师的教育管理带来了困难，老师们有时忍不住在我面前抱怨几句，也当面多次批评过小宇，但结果收效甚微。结合我对小宇的关注和了解，我利用各种契机跟各位任课老师聊到小宇的情况，并提出了我的思考和建议：首先，我们尽量不当着同学的面公开批评小宇;其次就是希望老师们能更多地关注小宇，用心发现他的细微变化和进步，争取尽量每周给予小宇一次表扬。这样老师们改变了策略，在更多关注小宇的过程中发现了小宇的进步，并坚持不经意地多点夸赞她，一段时间的坚持，小宇的课堂违纪行为明显减少，她逐步变得比较自律。
（五）同伴关爱，温暖互助
榜样的力量是无穷的，青春期孩子更容易从同伴身上习得优秀的习惯和品质。为了让小宇更好地融入班集体，感受到来自同伴的友情，我利用“小组互动“的形式给予小宇更多的支持和帮助。我首先想到我们班的学习委员嘉钰，这个孩子学习成绩好，而且非常阳光，热情大方，在班上有特别高的威信和人缘，我让嘉钰带头组成爱心小组，和小宇一起学习，一起互动，及时了解她的情绪变化和心理需求，有需要时适时地对她进行疏导和帮助，让她感受到来自同学和班集体阳光般的温暖，雨露般的滋润。此后，小宇慢慢地学会了管理自己的情绪，和同学能够和睦友好地相处。不管是宿舍还是教室的值日，她都很主动认真地完成任务。看到小宇这些可喜的变化我感到非常欣慰。 （六）用心陪伴，见证成长
苏霍姆林斯基说：“教育者的关注和爱护在学生的心灵上会留下不可磨灭的印象”。象小宇这样离异家庭的孩子，比较缺乏关爱和陪伴。为了让她感受到来自我这个班主任对她特别的关爱，我和她爸爸沟通好，在高一第一个学期每个月安排两个周末我带小宇回家照顾，有小宇在的周末，我总是特地多弄一些好吃的让小宇品尝。当时我女儿是初二，两个孩子年龄相差不大，可以相互作伴，一起学习，一起交流互动。我是班主任，又是数学老师，除了生活上的照顾和关心，我还帮她辅导数学，并督促她按照要求完成其他科目的作业，用心培养她良好的学习习惯。我引导小宇利用闲暇时间每周写一篇周记，记录自己前一周的点滴进步，并列出下一周的小计划。合适的时机我跟小宇聊天，询问她哪些方面是自己未来的增长点，是值得需要改进和提高的方面。半个学期过去，小宇的数学取得了较大的进步，我在班里热情地表扬她，平时更是用心去发现她身上的闪光点，当她取得微不足道的的些许进步都及时给予鼓励，使她不断获得成功的喜悦，增强了她的自信。通过大半年这样“润物细无声”的激励和强化，小宇各方面都表现出很大的提高和进步，高一第一个学期的期中考试她进入了班上前二十名，数学在班上名列前十名，比较入校考试名列班级倒数，小宇的进步给老师和同学们都带来了惊喜。得知小宇的进步，她的父母无比高兴和感叹，他们多次真诚地对我和老师们表达感谢。
二、教育反思
魏书生老师曾说：“走入学生的心灵中去，你就会发现一个广阔而迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在那里得到答案。”陪伴小宇走过两年时光，虽然她曾经给我的班级管理工作制造了不少的“小麻烦”，但正是在探索和解决小宇行为偏差的过程中，我对“育人”有了更清晰的认识和更多美好的发现。小宇的案例让我获得了以下几个方面的感悟：
（一）坚信每个学生都有一个无限美好的内心世界，都有进步成长的渴望
一粒种子被撒入泥土中，它就拥有一个简单真实的梦想，它渴望生根发芽直至开出绚丽的花朵，它自然不愿意悄无声息地化为泥土。同样，每个学生就如一颗蕴含无限生命密码和能量的种子，他们希望被关注，被肯定，期待成为更加优秀的自己。因此，只有我们充分信任学生，看到他们内心美好的期许和愿望，这才是我们教育出发的原点。
（二）深入了解学生行为问题背后的原因，找到问题的症结
古人曰：“知其心，方能救其失也。”“听其言，观其行”更是孔子的重要教育思想的精髓。古人教育经验告诉我们，充分深入地了解学生是我们成功地开展教育的前提和保证。不能真正挖掘出学生各种偏差行为背后的根源，我们更多的时候只能无奈地叹息而终究只能束手无策，何谈有的放矢、因材施教。
（三）真诚地接纳阶段性“差生”，为他们提供宽松弹性的空间
每个学生都是独特的生命个体，他们的兴趣、禀赋各不相同，他们的学习习惯、学习状态以及呈现出来的学习成绩也有差异。用“一刀切”的标准要求学生，用急功近利的心态控制学生，显然都有悖于我们的教育初心，会让我们陷入教育的“迷魂阵”。作为班主任，我满心真诚地接纳、关注和爱护每一个学生，无论是品学兼优的学生还是阶段性“差生”，尤其是针对小宇这样需要更多呵护的孩子，往往给予更多的偏爱和帮助。我一直深信，只有好的教育才能唤醒孩子内心的种子，当我们给予种子足够的阳光、雨露和空间，种子自然能破土而出，茁壮成长。
（四）针对学生的个体差异，选择适合的教育方法助其自助
古言道：“亲其师，信其道”，可见只有在我们了解学生，接纳学生的前提下，针对学生的具体困难给予“雪中送炭”的帮助，才能真正感化学生的心灵，學生才能在有所感动的基础上有所感悟，进而生长出内心成长的力量，助人的目的最终目的是助其自助。未曾打开的心扉，不管你如何敲击，所有的教育和说教都显得无能为力。因此，只有根据学生的个体差异和具体的行为问题，慎重地选择会适合的、最富有“善”的教育价值的方式，才能引领学生的灵魂朝向更加美好的方向蜕变。
（五）热情地鼓励和欣赏学生，促进他们自信成长
哲学家詹姆斯说：“人类的本质中最殷切的要求就是渴望被肯定，而学生更是如此”，作为班主任，我们要有一颗宽容之心，学会用放大镜去发掘学生的优点，热情真诚地赏识他们，让他们看到付出努力就有回报，引领他们逐步走出困境，让每个学生不断在成功中获得快乐和力量，促使他们真正健康快乐地成长。让我们共同期待，每一粒种子都会带着它的梦想出发，都会在温暖的春天绽放出生命的精彩！