论文部分内容阅读
摘要;目的 :探讨人性化护理在普外护理中临床价值。方法:120例本科室收治的住院患者自愿参与本研究,随机分组,观察组采取人性化护理,对照组采取常规护理,比较效果。结果:观察组总体满意度、护理质量评分均优于对照组,P<0.05,;观察组住院时间明显短于对照组,不良反应9例(15.0%),低于对照组15(25.0%),P<0.05。结论:人性化护理可促进患者预后,具有重要价值,值得推广。
关键词:人性化护理;普外;护理;临床价值
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1002-3763(2014)02-0067-01
目前,国内医患关系日益紧张,不良事件常见诸报端,给医疗秩序的维持带来不利影响,分析其原因,患者、医护人员等皆有可能成为其中重要环节。本科室从提高护理人员医疗素质及医护技巧、服务质量出发,提倡人性化护理,缓解患者对疾病恐慌心态。普外科作为医院内大科室,患者多,对护理质量要求高,随着相关护理措施研究的深入进展,各种先进护理理念逐步在临床得到重视,人性化护理方式也逐步得到实施[1]。
1 临床资料
1.1 一般资料 选择2013年1月-2013年6月本院收治的120例患者,均自愿参加本研究,符合伦理委员会相关要求,年龄20~64岁,平均(46.4±11.6)岁, 治疗前病程1月~34月,平均(20.3±5.6)月,其中,男67例,女53例,胃癌患者31例,结肠癌27例,消化道穿孔16例,胆囊结石27例,胰腺炎19例,均排除先天性心脏病、颅内损伤、肺部损伤等其他脏器严重损伤 。随机分组,两组一般资料比较无差异,P>0.05。
1.2方法 观察组采取“以人为本”人性化护理,坚持:1)接诊时,热情、大方,照顾周到,态度和蔼,亲切,对患者提出的问题仔细回答,以笑容缓解患者恐慌、忧虑;2)护理人员查房时,耐心、细致,进行输液时告知患者及家属,保持病房干净、整洁,营造良好的住院环境;3)及时向患者解释疾病发生原因。进展,以及讲述疾病治愈相关事例,提高患者治愈疾病信心,缓解其与家属紧张、忧虑情绪,促进预后;对照组采取常规护理模式。
1.3效果评价[2]:调查患者及家属满意度,并对护理质量进行评分,满分10分,满意:9-10分;比较满意:8-9分;一般满意:6-8分;不满意:<6分,总体满意率=1-(不满意人数/总调查人数)%;同时观察患者住院时间、并发症发生率。
1.4统计学处理:采用SPSS17.0统计软件对各项观察指标进行统计分析,P<0.05,差异明显。
2 结果
2.1两组患者对护理质量评价比较 观察组总体满意度、护理质量评分均优于对照组,P<0.05,差异明显,具体见表一:
2.2两组患者住院时间、并发症发生率比较:观察组住院时间、并发症发生情况均优于对照组,,P<0.05,具体见表二:
3讨论
护理在疾病治愈过程中发挥重要作用,良好、有效的护理可减轻患者痛苦,促进伤口愈合,有利于疾病治愈。随着临床对护理干预措施的愈加重视,相关研究愈加深入,更过有效、有利、先进的护理模式逐渐被重视、采纳。“以人为本”的人性化护理模式由Watson提出,重视人性科学,采取人性化护理干预措施[3]。对待患者坚持“以人为本”,不仅重视疾病相关护理,还重视人性化照顾,既关注疾病自愈的生理要求,又关注心理需求,极大的提高患者信心,促进患者预后。人性化护理模式对护理人员要求较高,既要求患者有丰富的医学知识,熟练掌握相关护理操作,以及熟悉护理流程,还要求护理人员需要良好的交际能力、良好心态,需要较高的医疗素质及心理素质,需对传统护理观念作出一定改变,真实做到人性关怀,一切为了患者,以患者的利益为根本出发点,既要关心患者的疾病发展,又要关怀患者的心理变化,作出最好的干预,促进患者提高自愈疾病信心,预后预后。本研究结果中,患者满意度普遍高于对照组,说明人性化关怀拉近了患者与医护人员之间的护理,提高了患者对护理相关操作、检查的依从性,患者只有自觉依从治疗,才能达到最好的治疗效果,而不会事倍功半,另外,患者满意度高了,医患之间关系将不再紧张,有利缓解目前紧张的医疗关系,有利于营造良好的医患环境;患者住院时间、并发症发生率更低,本研究中住院期间出现恶心、呕吐5例,发热2例,其他2例,对照组出现消化道反应7例,发热4例,皮肤瘙痒2例,其他2例,不良反应发生率比较差异,P<0.05,“以人为本”护理对患者疾病治愈有较好作用,促进了患者预后,优势巨大,此结果与欧阳丽波[4]研究结果较为一致。综述:人性化护理可促进患者预后,缓解医患关系,具有重要价值。
参考文献:
[1]周比舞.舒适护理在普外手术患者术后的应用观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2010,31(11):1815-1816.
[2]刘红梅,姜南,车晓杰.人性化护理在护理工作的应用[J].吉林医学,2008,29(2): 145-147.
[3]Jeannere TC,Elizabeth HW. Preoperative Fasting: Old habits die hard[J]. Ame J Nur,2002,102(5):36 - 43.
[4] 欧阳丽波.人性化护理在普外科护理中的应用[J].哈尔滨医药,2009,29(2):66-68.
关键词:人性化护理;普外;护理;临床价值
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1002-3763(2014)02-0067-01
目前,国内医患关系日益紧张,不良事件常见诸报端,给医疗秩序的维持带来不利影响,分析其原因,患者、医护人员等皆有可能成为其中重要环节。本科室从提高护理人员医疗素质及医护技巧、服务质量出发,提倡人性化护理,缓解患者对疾病恐慌心态。普外科作为医院内大科室,患者多,对护理质量要求高,随着相关护理措施研究的深入进展,各种先进护理理念逐步在临床得到重视,人性化护理方式也逐步得到实施[1]。
1 临床资料
1.1 一般资料 选择2013年1月-2013年6月本院收治的120例患者,均自愿参加本研究,符合伦理委员会相关要求,年龄20~64岁,平均(46.4±11.6)岁, 治疗前病程1月~34月,平均(20.3±5.6)月,其中,男67例,女53例,胃癌患者31例,结肠癌27例,消化道穿孔16例,胆囊结石27例,胰腺炎19例,均排除先天性心脏病、颅内损伤、肺部损伤等其他脏器严重损伤 。随机分组,两组一般资料比较无差异,P>0.05。
1.2方法 观察组采取“以人为本”人性化护理,坚持:1)接诊时,热情、大方,照顾周到,态度和蔼,亲切,对患者提出的问题仔细回答,以笑容缓解患者恐慌、忧虑;2)护理人员查房时,耐心、细致,进行输液时告知患者及家属,保持病房干净、整洁,营造良好的住院环境;3)及时向患者解释疾病发生原因。进展,以及讲述疾病治愈相关事例,提高患者治愈疾病信心,缓解其与家属紧张、忧虑情绪,促进预后;对照组采取常规护理模式。
1.3效果评价[2]:调查患者及家属满意度,并对护理质量进行评分,满分10分,满意:9-10分;比较满意:8-9分;一般满意:6-8分;不满意:<6分,总体满意率=1-(不满意人数/总调查人数)%;同时观察患者住院时间、并发症发生率。
1.4统计学处理:采用SPSS17.0统计软件对各项观察指标进行统计分析,P<0.05,差异明显。
2 结果
2.1两组患者对护理质量评价比较 观察组总体满意度、护理质量评分均优于对照组,P<0.05,差异明显,具体见表一:
2.2两组患者住院时间、并发症发生率比较:观察组住院时间、并发症发生情况均优于对照组,,P<0.05,具体见表二:
3讨论
护理在疾病治愈过程中发挥重要作用,良好、有效的护理可减轻患者痛苦,促进伤口愈合,有利于疾病治愈。随着临床对护理干预措施的愈加重视,相关研究愈加深入,更过有效、有利、先进的护理模式逐渐被重视、采纳。“以人为本”的人性化护理模式由Watson提出,重视人性科学,采取人性化护理干预措施[3]。对待患者坚持“以人为本”,不仅重视疾病相关护理,还重视人性化照顾,既关注疾病自愈的生理要求,又关注心理需求,极大的提高患者信心,促进患者预后。人性化护理模式对护理人员要求较高,既要求患者有丰富的医学知识,熟练掌握相关护理操作,以及熟悉护理流程,还要求护理人员需要良好的交际能力、良好心态,需要较高的医疗素质及心理素质,需对传统护理观念作出一定改变,真实做到人性关怀,一切为了患者,以患者的利益为根本出发点,既要关心患者的疾病发展,又要关怀患者的心理变化,作出最好的干预,促进患者提高自愈疾病信心,预后预后。本研究结果中,患者满意度普遍高于对照组,说明人性化关怀拉近了患者与医护人员之间的护理,提高了患者对护理相关操作、检查的依从性,患者只有自觉依从治疗,才能达到最好的治疗效果,而不会事倍功半,另外,患者满意度高了,医患之间关系将不再紧张,有利缓解目前紧张的医疗关系,有利于营造良好的医患环境;患者住院时间、并发症发生率更低,本研究中住院期间出现恶心、呕吐5例,发热2例,其他2例,对照组出现消化道反应7例,发热4例,皮肤瘙痒2例,其他2例,不良反应发生率比较差异,P<0.05,“以人为本”护理对患者疾病治愈有较好作用,促进了患者预后,优势巨大,此结果与欧阳丽波[4]研究结果较为一致。综述:人性化护理可促进患者预后,缓解医患关系,具有重要价值。
参考文献:
[1]周比舞.舒适护理在普外手术患者术后的应用观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2010,31(11):1815-1816.
[2]刘红梅,姜南,车晓杰.人性化护理在护理工作的应用[J].吉林医学,2008,29(2): 145-147.
[3]Jeannere TC,Elizabeth HW. Preoperative Fasting: Old habits die hard[J]. Ame J Nur,2002,102(5):36 - 43.
[4] 欧阳丽波.人性化护理在普外科护理中的应用[J].哈尔滨医药,2009,29(2):66-68.