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摘 要：国际货运代理实务是操作性非常强的一门专业课程，本文紧密结合了国际货运代理实际业务，对《国际货运代理实务》的课程教学改革进行了思考,并提出了改进意见。
关键词： 课程教学改革思考国际货运代理实务
中图分类号：G622.3文献标识码： A 文章编号：
早在20世纪80年代末90年代初，国际货物运输代理这个行业的基本概念在我国就已经存在了，它所指的是接受进出口货物的收发货人的委托，在授权范围内代理办理国际货物运输及相关的各种业务，从而收取相关费用的企业。因此说明中国国际货运代理企业在我国对外经济多年的快速发展中，起到了非常重要的作用，特别是近些年来，随着科技的发展国际货运代理从业人员的需求量更是供不应求。面对这样的趋势学校在培养国际货运代理从业人员的教学中，如何使学生真正的做到理论实践的结合，主要培养学生的实用性特点，从而实现学生零负担零距离的上岗工作，这也是我们国际货运代理实务专业的教师一直追寻和探索的事情。 虽然一些院校和教育部门已经尝试在教材和教学过程中进行了必要的改革，但需要改进的地方依然存在。因此，笔者结合该课程特点和教育培养模式对《国际货运代理实务》的教学进行总结,并进行了改进探究。
一、应更注重实用性的选择教材和安排教学内容
在选择《国际货运代理实务》教材方面，应选择那些在内容上更针对工作实际、案例更丰富、更多、更详尽地附录了货运单据样本及国际货代行业国家标准的教材。这样可以使学生更好地适应是实际业务和更充分的理解相关知识及国家标准规范。经过了解现在市场上的大多教材发现多数教材虽然在局部内容结构安排上有所扬弃，更突显出实践性，但体系上仍然是普通院校教材的翻版、浓缩。在课程教学中，若完全参照这些教材，必然会存在理论大于实用的问题，与本科教学极其相似。所以，这就对教师的要求比较高，教师应在选择和熟悉《国际货运代理实务》教材的基础上，以国际货运代理的职业活动、职业情景为参照系数，对职业活动任务和过程进行分析归纳从而导出学习的重要领域，更要通过设计适合于教学的学习情景使其具体化，形成具体课程内容。使学生充分做到理论实践的结合以期达到更好的教学实用性，增强学生的职业能力，培养学生树立其技能目标、知识目标和能力目标。
（一）技能目标：准确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。
（二）知识目标：了解国际货运代理人的职责范围和服务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。
（三）能力目标：对国际货运代理相关知识的系统理解能力；国际货运代理各个相关知识的综合运用能力；国际货运代理各项业务的熟练操作能力；并能实现在国际物流的大背景下灵活掌握综合的国际货运代理业务的能力；同时还应具有良好的国际货运代理人员从业道德、严谨细致的工作态度和良好的团队合作精神；能熟练地掌握和运用专业外语；具有较好的语言表达和沟通能力；具备自主学习能力、分析问题和解决问题的能力。
笔者在实际教学中，根据国际货物运输方式不同，把国际货运代理分为五大模块：
1、是国际货运代理公司的组建。主要使学生从总体上了解国际货运代理行业,掌握有关法规对组建国际货运代理企业所必须具备的条件及组建程序。
2、是国际货物海运代理操作规程。
3、是国际货物空运代理操作规程。
4、是国际铁路联运代理操作规程。
5、是国际货物仓储配送业务操作规程。
结合国际货运代理工作实际，科学合理地完成每一节教学；充分利用校内教学资源和校外实训基地，运用各种灵活的教学方法，将课堂理论教学和课内外实践教学有机结合，使真实，实用的国际货代业务操作在整个教学内容、教学环节中得到体现。
二、《国际货物海运代理实务》课堂教学中应注重实用案例的分析和单据样本
《国际货物海运代理实务》作为一门操作性极强的课程，如果没有实用形象的教学案例和文件式样，要想让学生学好该门课程很不容易，特别是掌握一些具体实用的业务操作几乎更是不可能的事情。所以要想实现一系列的教学目标,对我们教师的要求就比较高，就要求我们平时在有条件的情况下多走进国际货运代理企业，在对自身的业务技能提高的同时，还可以搜集到一些有效的真实的案例，用于课程教学当中。条件不容许的情况下作为教师我们也应多关注该行业的现状、趋势以及发展，多多浏览各大门户网站，搜查一些与课堂有关的案例。归纳其精华用于课堂教学。这些相关的真实案例不仅可以让学生通过案例真实的接触到具体的业务，并将理论与实际有机的结合起来，而且也可以培养锻炼学生的分析解决问题能力，把被动的学习转变为主动地实践参与。
在国际货运代理实际业务具体操作过程中，涉及到很多的单據，比如在国际货物海运代理操作过程中，会涉及到托运单、订舱单、订舱确认书、舱单、海运提单等几十种单据。大多单据虽然格式不同但内容基本相似，如果老师只是后头讲述内容学生定会觉得比较模糊，老师讲解起来也会比较复杂费劲。如果课堂上借助多媒体或投影仪等现代教学手段把各种单据展现在学生眼前，这样感受更加直观，老师讲解起来也更加轻松。所以这就要求我们的教师平时多注意观察和收集各种单据，辅助我们的教学实践。
课堂教学应注重实际操作国际货运代理实务的实训教学，不仅仅关系到学生对国际货运代理实务课程理论知识的掌握，更重要的是对学生实际操作能力和综合应用能力的培养起着至关重要的作用。所以制定课程教学计划时，一定要安排足够的实训课时。在课时有保障的同时，还必须要注重实际的实训效果，不能只停留在形式上的满足。所以我们教师要认真研究实训教学内容，将理论知识有机地融入实训教学中。这种实训教学是有效的教学方法，但是实际运用时，也必须考虑一些问题：1、利用多媒体全面设计教学课件，使内容富有趣味性，减少对理论过多的讲解。2、发挥引导、指导的作用，不能让教学变成一种“游戏”，要达到真正的教学目的。3、及时掌握学生情况，调整要求“程度”，多激励学生鼓励学生，让学生保持强烈的求知欲望，师生共同完成实训教学。四、以中英文结合方式完成课堂教学国际贸易是涉外经济活动，所以国际货运代理业务必然也是涉外经济活动，这就要求国际货运代理的从业人员必须要掌握好外语（主要指英语），具备一定的听说读写能力。不仅要与国外客户商谈，也会接触到相关的英文单据等。所以对《国际货运代理实务》的双语教学提出了要求。比如对一些专业术语的解释，我们尽量作到用英文去解释和表达，在帮助学生学到专业的知识的同时，也要提高英语的阅读水平，真正成为精通英文的专业国际货运代理人才。五、总结
在《国际货运代理实务》课程教学中，我们必须制订完善的教学计划，依据教学大纲及有关国家标准，结合行业发展情况，与时俱进，大胆的探索，进行教学方式和方法的改革。只有这样，我们才能培养出符合社会和企业需求的实用型人才。
关键词： 课程教学改革思考国际货运代理实务
中图分类号：G622.3文献标识码： A 文章编号：
早在20世纪80年代末90年代初，国际货物运输代理这个行业的基本概念在我国就已经存在了，它所指的是接受进出口货物的收发货人的委托，在授权范围内代理办理国际货物运输及相关的各种业务，从而收取相关费用的企业。因此说明中国国际货运代理企业在我国对外经济多年的快速发展中，起到了非常重要的作用，特别是近些年来，随着科技的发展国际货运代理从业人员的需求量更是供不应求。面对这样的趋势学校在培养国际货运代理从业人员的教学中，如何使学生真正的做到理论实践的结合，主要培养学生的实用性特点，从而实现学生零负担零距离的上岗工作，这也是我们国际货运代理实务专业的教师一直追寻和探索的事情。 虽然一些院校和教育部门已经尝试在教材和教学过程中进行了必要的改革，但需要改进的地方依然存在。因此，笔者结合该课程特点和教育培养模式对《国际货运代理实务》的教学进行总结,并进行了改进探究。
一、应更注重实用性的选择教材和安排教学内容
在选择《国际货运代理实务》教材方面，应选择那些在内容上更针对工作实际、案例更丰富、更多、更详尽地附录了货运单据样本及国际货代行业国家标准的教材。这样可以使学生更好地适应是实际业务和更充分的理解相关知识及国家标准规范。经过了解现在市场上的大多教材发现多数教材虽然在局部内容结构安排上有所扬弃，更突显出实践性，但体系上仍然是普通院校教材的翻版、浓缩。在课程教学中，若完全参照这些教材，必然会存在理论大于实用的问题，与本科教学极其相似。所以，这就对教师的要求比较高，教师应在选择和熟悉《国际货运代理实务》教材的基础上，以国际货运代理的职业活动、职业情景为参照系数，对职业活动任务和过程进行分析归纳从而导出学习的重要领域，更要通过设计适合于教学的学习情景使其具体化，形成具体课程内容。使学生充分做到理论实践的结合以期达到更好的教学实用性，增强学生的职业能力，培养学生树立其技能目标、知识目标和能力目标。
（一）技能目标：准确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。
（二）知识目标：了解国际货运代理人的职责范围和服务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。
（三）能力目标：对国际货运代理相关知识的系统理解能力；国际货运代理各个相关知识的综合运用能力；国际货运代理各项业务的熟练操作能力；并能实现在国际物流的大背景下灵活掌握综合的国际货运代理业务的能力；同时还应具有良好的国际货运代理人员从业道德、严谨细致的工作态度和良好的团队合作精神；能熟练地掌握和运用专业外语；具有较好的语言表达和沟通能力；具备自主学习能力、分析问题和解决问题的能力。
笔者在实际教学中，根据国际货物运输方式不同，把国际货运代理分为五大模块：
1、是国际货运代理公司的组建。主要使学生从总体上了解国际货运代理行业,掌握有关法规对组建国际货运代理企业所必须具备的条件及组建程序。
2、是国际货物海运代理操作规程。
3、是国际货物空运代理操作规程。
4、是国际铁路联运代理操作规程。
5、是国际货物仓储配送业务操作规程。
结合国际货运代理工作实际，科学合理地完成每一节教学；充分利用校内教学资源和校外实训基地，运用各种灵活的教学方法，将课堂理论教学和课内外实践教学有机结合，使真实，实用的国际货代业务操作在整个教学内容、教学环节中得到体现。
二、《国际货物海运代理实务》课堂教学中应注重实用案例的分析和单据样本
《国际货物海运代理实务》作为一门操作性极强的课程，如果没有实用形象的教学案例和文件式样，要想让学生学好该门课程很不容易，特别是掌握一些具体实用的业务操作几乎更是不可能的事情。所以要想实现一系列的教学目标,对我们教师的要求就比较高，就要求我们平时在有条件的情况下多走进国际货运代理企业，在对自身的业务技能提高的同时，还可以搜集到一些有效的真实的案例，用于课程教学当中。条件不容许的情况下作为教师我们也应多关注该行业的现状、趋势以及发展，多多浏览各大门户网站，搜查一些与课堂有关的案例。归纳其精华用于课堂教学。这些相关的真实案例不仅可以让学生通过案例真实的接触到具体的业务，并将理论与实际有机的结合起来，而且也可以培养锻炼学生的分析解决问题能力，把被动的学习转变为主动地实践参与。
在国际货运代理实际业务具体操作过程中，涉及到很多的单據，比如在国际货物海运代理操作过程中，会涉及到托运单、订舱单、订舱确认书、舱单、海运提单等几十种单据。大多单据虽然格式不同但内容基本相似，如果老师只是后头讲述内容学生定会觉得比较模糊，老师讲解起来也会比较复杂费劲。如果课堂上借助多媒体或投影仪等现代教学手段把各种单据展现在学生眼前，这样感受更加直观，老师讲解起来也更加轻松。所以这就要求我们的教师平时多注意观察和收集各种单据，辅助我们的教学实践。
课堂教学应注重实际操作国际货运代理实务的实训教学，不仅仅关系到学生对国际货运代理实务课程理论知识的掌握，更重要的是对学生实际操作能力和综合应用能力的培养起着至关重要的作用。所以制定课程教学计划时，一定要安排足够的实训课时。在课时有保障的同时，还必须要注重实际的实训效果，不能只停留在形式上的满足。所以我们教师要认真研究实训教学内容，将理论知识有机地融入实训教学中。这种实训教学是有效的教学方法，但是实际运用时，也必须考虑一些问题：1、利用多媒体全面设计教学课件，使内容富有趣味性，减少对理论过多的讲解。2、发挥引导、指导的作用，不能让教学变成一种“游戏”，要达到真正的教学目的。3、及时掌握学生情况，调整要求“程度”，多激励学生鼓励学生，让学生保持强烈的求知欲望，师生共同完成实训教学。四、以中英文结合方式完成课堂教学国际贸易是涉外经济活动，所以国际货运代理业务必然也是涉外经济活动，这就要求国际货运代理的从业人员必须要掌握好外语（主要指英语），具备一定的听说读写能力。不仅要与国外客户商谈，也会接触到相关的英文单据等。所以对《国际货运代理实务》的双语教学提出了要求。比如对一些专业术语的解释，我们尽量作到用英文去解释和表达，在帮助学生学到专业的知识的同时，也要提高英语的阅读水平，真正成为精通英文的专业国际货运代理人才。五、总结
在《国际货运代理实务》课程教学中，我们必须制订完善的教学计划，依据教学大纲及有关国家标准，结合行业发展情况，与时俱进，大胆的探索，进行教学方式和方法的改革。只有这样，我们才能培养出符合社会和企业需求的实用型人才。