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<正>急诊科作为救死扶伤的前沿阵地,工作中最突出的特点就是急,就诊患者大多发病急、时间紧、病情重,需要在短时间内给予及时抢救与处理,稍有延误就会影响患者的治疗,甚至危及生命。因此作为护患关系主体的急诊科护士,必须具备良好的职业素养,树立以人为本的服务理念,根据患者的具体情况处理好护患关系。