摘 要：以高职学校《物流信息技术》课程为例，文章从翻转课堂的特点和《物流信息技术》课程的特点入手，分析了该课程传统教学中存在多媒体教学资源缺乏、难以调动学生积极性和实训教学达不到预期效果等问题，提出建立包括准备资源"课前学习"课堂实施和课后反思等阶段，为该课程的教学改革提出合理的建议。
　　关键词：翻转课堂；物流信息技术；高职
　　翻转课堂指在信息化环境中重新分配课堂内外的学习时间，将传统教学的”先教后学”形式翻转为”先学后教”，将学习主动权由老师转移给学生。翻转课堂教学的教师先搭建学习框架，提供以视频为主的学习资源，即将课程细分为各个核心概念，每个概念采用 1-3分钟的视频进行讲授并配有相应练习，最后将这些微视频（也称微课）系统规划成一个完整的课程体系。这些微视频具有短小精悍的特点，适合于网络化"碎片化知识的学习。其次，学生课前主动学习积极思考，在课堂上提出针对性和个性化的问题并进行探讨，教师从旁引导旨在对传统实训方式进行改革，以期改善高职课程教学效果。
　　一、物流信息技术教学现状
　　物流信息技术是高职物流管理专业的必修课，教学重点是利用信息技术和物流管理软件对物流信息进行分析和处理，注重学生操作能力的培养。实际教学过程中主要存在的问题如下：
　　1、教材内容陈旧。目前教材大多内容陈旧，不能反映物流信息管理发展的新动态。如关于智能物流技术，随着技术的不断创新，人工智能等应用已遍及各行业，包括热门的电商物流领域，但是不少教材对此介绍很少，明显与社会现实脱节。由于各种原因，很多教材只出第一版，教材缺陷得不到及时更正。
　　2、实训条件不足。实训设备投入不足，学生无法完全体验物流业务操作，只能靠流程图来想象，缺乏对真实作业的理解，因此在操作物流管理软件时存在诸多问题。以第三方物流管理软件的操作为例，由于缺乏实际经验和企业运营数据，学生在收货单填写时，要么随意录入初始数据，要么忘记关联货主和货物的信息，导致软件运行出错，不利于动手能力的培养。
　　3、教学缺乏吸引力，学生缺乏积极性。传统教学方法以老师讲授为主，这对于一些理论课程的教学非常适用，但《物流信息技术》课程更多是学习各种信息技术的设计和使用，传统的讲授为主的教学方式显得极为枯燥；其次，高职学生本身知识基础较弱，学习主动性不强，因此很难调动学生的学习积极性。
　　4、细节展示不清。实训环节是结合信息技术操作物流软件，如第三方物流管理软件的入，出库管理操作需结合使用条形码"仓储门禁和电子货架等设备。在操作示范教学时，由于人数多、时间紧、操作流程复杂，学生的接受能力和动手能力也存在差异，往往会出现看不清"记不住和展示过快的现象。
　　二、高职《物流信息技术》课程翻转课堂教学设计思路
　　课程翻转课堂教学设计的总体思路如图所示，课程学习分课前、课中和课后三个步骤，强调课前课后网络互动，学生提前自学，课中讨论。以“条码技术的应用”为例：
　　1、准备教学资源
　　“条码技术的应用” 项目要求学生：①能根据物流信息选择合适的条形码。②能进行条码设计和编码。③能够根据条码的基础知识识别各类码制。根据项目要求设计学习主题，准备教学资源，见表1：
　　2、学生课前学习
　　课前学习应以方便为主，学生按照任务单学完各个微视频。学习的过程中要积极思考，可以准备若干问题留待课堂上和师生们探讨。要注意的是，课前学习的难度要适中，要确保大多数同学能看懂并完成相应课前准备。
　　3、课堂教学实施
　　物流信息技术课程宜在物流机房和实训室进行。首先，教师就微视频内容进行简短提问，并通过教学管理软件迅速查看学生们提交的发言，从中发现存在的典型问题，然后有针对性地进行解说或现场操作示范；其次，教师应充分引导学生就此次实训课进行比较"分析和总结等活动，培养学生的思维能力。教师应根据已有设备，合理规划实训路线"人数"操作步骤以及时间分配，并对学生展开个性化辅导，纠正错误操作，引导学生将实训操作与理論知识进行联系，活学活用。
　　三、结语
　　在高职《物流信息技术》课程中采用翻转课堂模式，重新设计教学流程，则能克服上述缺陷。在这种模式中，教师与时俱进地设计系列微视频，学生则利用业余时间在个人手机、电脑等智能设备上提前完成重点知识的学习，课堂时间用于交流讨论、问题解决和应用模拟。由于知识更新及时，重点事先掌握，学生准备充分，课堂上教师有更多时间对学生进行单独示范、个别辅导和纠错，对高职学生的教学可以起到事半功倍的效果。
　　（作者单位：长沙商贸旅游职业技术学院）