论文部分内容阅读
摘 要：为使队伍管理中各项工作特色更加明显，衔接更加顺畅，管理更加系统化，构建出涉及到队伍管理全方位的相色文化体系，使各项工作在呈现出自身的独特之处时，又能在各项工作之间实现有机的融合，从而全面提高队伍的管理水平。
关键词："心零"文化；"基石"文化；"和合"文化
电力管理总公司河口供电公司变电运行二队作为一个拥有72名员工的油田四级单位，员工数量相对较多，工作危险等级高、环境封闭，工作性质单一、枯燥，女工占比高达79%，平均年龄40岁，队伍活力明显不足。而现代企业发展要求基层工作更加精细、严格，对此，该队在运行管理中积极探索传统变电站管理模式与油田新型集控站管理模式的有机融合，确保了队伍的健康稳定发展。
1.相色文化体系的构建与实施的实施背景
1.1工作环境封闭单一导致部分员工相对孤僻。
长期24小时或48小时倒班的工作性质以及一套班只有2至3人的工作状态，决定了员工在工作中接触他人的机会非常少。长此以往，一些员工变得非常内向孤僻，不善与人沟通，遇到问题容易钻牛角尖。
1.2稳定安逸的工作环境滋生部分员工懈怠情绪。
安逸舒适的工作环境和多年的岗位工作，使一些员工逐渐产生了懈怠、混日子的思想，把不出事儿做为工作的最高目标。其对家庭的大量付出会让她们不愿拿出过多的时间精力投入到工作中，工作质量往往不高。也有一部分员工会利用倒班休息时间长的特点，谋求第二职业或者经商，虽然不影响工作时间，但在对财富的追逐过程中，多少也会影响到工作质量。
1.3亚健康状况和行业现代化进程带来一些身心困扰。
随着年龄的增长，一些员工身体逐渐出现一些影响工作的病症，如由于腰部、肩部、膝部等疾病，往往会突然导致员工无法正常进行倒闸操作，而这种基本工作能力的阶段性缺失，会在岗位管理上带来困扰。这种情况的发生率呈现出逐年上升的趋势。当前集控站建设进程的推进，会给一部分员工带来一些情绪的波动。一方面，传统变电站的员工会比较向往环境条件更加优越的集控站工作，另一方面，一些人也会产生一些现代化管理造成的劳动力富裕的危机意识。
2.相色文化体系的主要内容和做法
2.1打造黄色“心零”文化，构建立体安全防线
注重发揮文化对人的约束力、影响力和核心价值观的培养，培育以“安全操作从心开始，拒绝违章向零进军”为理念的安全“心零”文化。
2.1.1技能做保障，筑牢执行防线。
积极搭建培训平台，实施涵盖“练兵小点”天天吃、“特色会餐”周周享、“定向套餐”月月送、“营养大餐”季季有、“快乐加餐”时时新的“五餐式”培训法，提高员工队伍整体素质。例如：“特色会餐”周周享就是利用大型班组会，开展“事故处理经验共享”活动，由遇到特殊情况的值班员在全队员工面前讲述异常状态及处理过程。弥补了员工倒班工作遇到问题及处理方法不同步的情况，同时，也为下一步集控站管理的推广，奠定了知识共享的基础。通过培训，员工普遍能够熟练掌握行业规程，作业流程，95%员工达到高级工以上水平，保证了操作全过程的优质安全可靠。
2.1.2文化作引导，筑牢心理防线。
注重安全心理学在生产实践中的运用，将软文化融入到硬管理中。运用感知觉规律，提升安全教育和安全警示效果。做一些强度对比较大的安全标志，增强知觉效果。用亲切的淘宝体语言，在挡鼠板等存在潜在危险的地方设置警示语；用容易被人接受的卡通图案制作安全提示，让安全意识时刻相伴，入脑入心。开展形式多样的安全教育活动，组织情景剧式消防演习、安全事故演习，开展体验式安全心理培训析等活动。
2.2夯实绿色“基石”文化，筑牢队伍管理的根基
2.2.1推行“168管理法”，以标准促管理。
推行实施“168管理法”，即：“一千分考核细则和六册八图”。“一千分考核细则”主要是针对于变电运行班组日常工作的规范和监管而设计的一套考核标准，它将变电运行班组的整体工作按5大类、60小项共计1000分进行细化，每月进行一次检查考核，并将检查累计成绩直接与年终推荐的“红旗班组”、“星级变电站”、“明星班组长”挂钩，提高了班组的管理水平，调动了员工的工作积极性。“六册八图”则是将变电运行班组所涉及的各项工作，结合行业规程，分别细化制定出细致完善的工作标准。即：《标准化交接班手册》、《标准化设备巡视手册》、《标准化倒闸操作手册》等八图。“168管理法”将标准化、流程化管理细化到班组工作的每一个具体行为和每一个管理环节中，做到了一册在手，一看即知，一干就会。
2.2.2加强班组建设，筑牢管理根基。
完善班组制度，确保工作要求规范化。指导所辖班组不断细化和完善以岗位责任制为主要内容的包括基础工作、班组标准化、安全管理、设备管理、技术培训、奖惩细则等基础管理制度和工作规范28项336条的《变电站制度汇编管理》。组织各班组对操作流程、巡视要求和岗位工作考核细则进行全面梳理，实现了班组管理的制度化、规范化。
打造班组特色，推进班组管理个性化。实施“一班一特色”管理法。根据各变电站自身特点，总结符合各站实际需求的特色管理办法，逐步形成各个变电站的管理特色。基地变的“六化管理模式”，渤五变“五心工作法”、大王变“安全管理七法”等均有效提高了班组管理水平。
2.3烘焙红色“和合”文化，提升队伍生机活力
人是企业的第一生产力，最大限度的调动员工参与到企业的生产经营管理中来，才能实现企业效益最大化。该队以团结凝聚人、激励调动人为目标，推行了“和合”文化，“和”是营造和谐工作氛围，“合”是凝聚发展合力，意即以队伍和谐促发展合力。
2.3.1党组织引领建功业。
发挥支部战斗堡垒作用，凝心聚力。积极开展创先争优活动，按照“四强”党组织的要求，规范党支部工作程序，确保了基层党建工作制度有效落实。以队QQ群共享，手机短信等载体，创新党课形式，让党员学习更灵活。严格落实基层党支部民主委员会议事制度，每月至少召开一次“民主议事日”活动，党员干部共同讨论解决工作中发现的问题和重要的决策。
推行党员干部“一线工作法”。具体内容为：情况到一线了解，问题到一线解决，感情在一线联络，工作到一线落实。结合群众路线实践教育活动，队干部坚持思考规划在事前，落实实施到现场的工作方法，在与一线员工共同的生产生活中发现和解决存在的困难和问题。
2.3.2暖心工程聚人心。
设立心灵茶室。营造温馨环境。队干部采取深入到班组、跟员工同坐班车、到员工家里看望、请员工到队上交流等多种途径，与员工开展深入细致的交流，及时了解员工所思所想，并针对性的开展工作。设立康乃馨爱心基金。每人每月缴纳5元钱做为经费，走访慰问因病住院的员工直系亲属。通过对员工家人看望，让员工在家人面前充分感受到尊重，队干部在与家人的交流中，称赞员工的优点和长处，又会让家人感到幸福和骄傲，往往会在后来的工作中给予员工更大的鼓励和支持。
开展“秀活力、展风采”系列文体活动。成立排球队、文艺队、瑜伽队等兴趣小组，搭建起员工自我展示的平台。通过这些活动，是员工增加了自信、提高了与人沟通的能力，许多原本不爱交流的员工渐渐朋友多了，爱往人堆里凑了，对于一些事情更加敢于表达自己的思想和观点，即愉悦了员工的身心，又提升了队伍活力。
关键词："心零"文化；"基石"文化；"和合"文化
电力管理总公司河口供电公司变电运行二队作为一个拥有72名员工的油田四级单位，员工数量相对较多，工作危险等级高、环境封闭，工作性质单一、枯燥，女工占比高达79%，平均年龄40岁，队伍活力明显不足。而现代企业发展要求基层工作更加精细、严格，对此，该队在运行管理中积极探索传统变电站管理模式与油田新型集控站管理模式的有机融合，确保了队伍的健康稳定发展。
1.相色文化体系的构建与实施的实施背景
1.1工作环境封闭单一导致部分员工相对孤僻。
长期24小时或48小时倒班的工作性质以及一套班只有2至3人的工作状态，决定了员工在工作中接触他人的机会非常少。长此以往，一些员工变得非常内向孤僻，不善与人沟通，遇到问题容易钻牛角尖。
1.2稳定安逸的工作环境滋生部分员工懈怠情绪。
安逸舒适的工作环境和多年的岗位工作，使一些员工逐渐产生了懈怠、混日子的思想，把不出事儿做为工作的最高目标。其对家庭的大量付出会让她们不愿拿出过多的时间精力投入到工作中，工作质量往往不高。也有一部分员工会利用倒班休息时间长的特点，谋求第二职业或者经商，虽然不影响工作时间，但在对财富的追逐过程中，多少也会影响到工作质量。
1.3亚健康状况和行业现代化进程带来一些身心困扰。
随着年龄的增长，一些员工身体逐渐出现一些影响工作的病症，如由于腰部、肩部、膝部等疾病，往往会突然导致员工无法正常进行倒闸操作，而这种基本工作能力的阶段性缺失，会在岗位管理上带来困扰。这种情况的发生率呈现出逐年上升的趋势。当前集控站建设进程的推进，会给一部分员工带来一些情绪的波动。一方面，传统变电站的员工会比较向往环境条件更加优越的集控站工作，另一方面，一些人也会产生一些现代化管理造成的劳动力富裕的危机意识。
2.相色文化体系的主要内容和做法
2.1打造黄色“心零”文化，构建立体安全防线
注重发揮文化对人的约束力、影响力和核心价值观的培养，培育以“安全操作从心开始，拒绝违章向零进军”为理念的安全“心零”文化。
2.1.1技能做保障，筑牢执行防线。
积极搭建培训平台，实施涵盖“练兵小点”天天吃、“特色会餐”周周享、“定向套餐”月月送、“营养大餐”季季有、“快乐加餐”时时新的“五餐式”培训法，提高员工队伍整体素质。例如：“特色会餐”周周享就是利用大型班组会，开展“事故处理经验共享”活动，由遇到特殊情况的值班员在全队员工面前讲述异常状态及处理过程。弥补了员工倒班工作遇到问题及处理方法不同步的情况，同时，也为下一步集控站管理的推广，奠定了知识共享的基础。通过培训，员工普遍能够熟练掌握行业规程，作业流程，95%员工达到高级工以上水平，保证了操作全过程的优质安全可靠。
2.1.2文化作引导，筑牢心理防线。
注重安全心理学在生产实践中的运用，将软文化融入到硬管理中。运用感知觉规律，提升安全教育和安全警示效果。做一些强度对比较大的安全标志，增强知觉效果。用亲切的淘宝体语言，在挡鼠板等存在潜在危险的地方设置警示语；用容易被人接受的卡通图案制作安全提示，让安全意识时刻相伴，入脑入心。开展形式多样的安全教育活动，组织情景剧式消防演习、安全事故演习，开展体验式安全心理培训析等活动。
2.2夯实绿色“基石”文化，筑牢队伍管理的根基
2.2.1推行“168管理法”，以标准促管理。
推行实施“168管理法”，即：“一千分考核细则和六册八图”。“一千分考核细则”主要是针对于变电运行班组日常工作的规范和监管而设计的一套考核标准，它将变电运行班组的整体工作按5大类、60小项共计1000分进行细化，每月进行一次检查考核，并将检查累计成绩直接与年终推荐的“红旗班组”、“星级变电站”、“明星班组长”挂钩，提高了班组的管理水平，调动了员工的工作积极性。“六册八图”则是将变电运行班组所涉及的各项工作，结合行业规程，分别细化制定出细致完善的工作标准。即：《标准化交接班手册》、《标准化设备巡视手册》、《标准化倒闸操作手册》等八图。“168管理法”将标准化、流程化管理细化到班组工作的每一个具体行为和每一个管理环节中，做到了一册在手，一看即知，一干就会。
2.2.2加强班组建设，筑牢管理根基。
完善班组制度，确保工作要求规范化。指导所辖班组不断细化和完善以岗位责任制为主要内容的包括基础工作、班组标准化、安全管理、设备管理、技术培训、奖惩细则等基础管理制度和工作规范28项336条的《变电站制度汇编管理》。组织各班组对操作流程、巡视要求和岗位工作考核细则进行全面梳理，实现了班组管理的制度化、规范化。
打造班组特色，推进班组管理个性化。实施“一班一特色”管理法。根据各变电站自身特点，总结符合各站实际需求的特色管理办法，逐步形成各个变电站的管理特色。基地变的“六化管理模式”，渤五变“五心工作法”、大王变“安全管理七法”等均有效提高了班组管理水平。
2.3烘焙红色“和合”文化，提升队伍生机活力
人是企业的第一生产力，最大限度的调动员工参与到企业的生产经营管理中来，才能实现企业效益最大化。该队以团结凝聚人、激励调动人为目标，推行了“和合”文化，“和”是营造和谐工作氛围，“合”是凝聚发展合力，意即以队伍和谐促发展合力。
2.3.1党组织引领建功业。
发挥支部战斗堡垒作用，凝心聚力。积极开展创先争优活动，按照“四强”党组织的要求，规范党支部工作程序，确保了基层党建工作制度有效落实。以队QQ群共享，手机短信等载体，创新党课形式，让党员学习更灵活。严格落实基层党支部民主委员会议事制度，每月至少召开一次“民主议事日”活动，党员干部共同讨论解决工作中发现的问题和重要的决策。
推行党员干部“一线工作法”。具体内容为：情况到一线了解，问题到一线解决，感情在一线联络，工作到一线落实。结合群众路线实践教育活动，队干部坚持思考规划在事前，落实实施到现场的工作方法，在与一线员工共同的生产生活中发现和解决存在的困难和问题。
2.3.2暖心工程聚人心。
设立心灵茶室。营造温馨环境。队干部采取深入到班组、跟员工同坐班车、到员工家里看望、请员工到队上交流等多种途径，与员工开展深入细致的交流，及时了解员工所思所想，并针对性的开展工作。设立康乃馨爱心基金。每人每月缴纳5元钱做为经费，走访慰问因病住院的员工直系亲属。通过对员工家人看望，让员工在家人面前充分感受到尊重，队干部在与家人的交流中，称赞员工的优点和长处，又会让家人感到幸福和骄傲，往往会在后来的工作中给予员工更大的鼓励和支持。
开展“秀活力、展风采”系列文体活动。成立排球队、文艺队、瑜伽队等兴趣小组，搭建起员工自我展示的平台。通过这些活动，是员工增加了自信、提高了与人沟通的能力，许多原本不爱交流的员工渐渐朋友多了，爱往人堆里凑了，对于一些事情更加敢于表达自己的思想和观点，即愉悦了员工的身心，又提升了队伍活力。