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摘 要：高校贫困学生由于经济困境的压力产生自卑、自闭、抑郁消沉、对现实不满的心理特征，这些不良情绪又直接影响其学习、人际交往和自身综合能力的提高。因此，针对贫困学生的心理问题和目前贫困生资助工作中存在的问题和缺陷，建立和完善一个符合贫困大学生心理特征的资助体系，为贫困学生健康成长营造良好人文环境。
关键词：高校 贫困学生 心理 资助
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）001-069-02
据各高校的调查分析表明，由于地区经济发展不平衡和高等教育体制改革后学费增长的原因，导致我国高校贫困大学生数量呈现逐渐上长的趋势。一般来说，“贫困生”是经济意义上的界定，是指由于家庭经济困难，支付教育费用困难以及生活费用不足的学生①。高校贫困学生作为一个特殊的群体，他们健全人格的形成和健康的成长应当受到学校和社会的高度关注和关怀。
为贫困学生提供经济方面的资助是直接解决他们困境的有效方法。在我国西部地区的高校，对贫困学生的资助里面国家助学贷款、国家奖学金和学费减免的资助力度较大（资助金额在4000-6000元左右），但资助面有限，且能够获得奖学金的贫困生很少，针对性不高②；国家助学金、学校减交学勤工助学、困难补助的资助面较大，但资助金额相对很少（人均获资助约1300元）③。这就要求贫困生的资助工作应当加强和深化。
因此，在对贫困学生心理常见问题有所了解和剖析的基础上，实行“经济资助”和“心理资助”双管齐下，将更有利于贫困学生资助体系的完善和资助工作的开展。
1 高校贫困大学生常见心理问题
贫困大学生一般在比较艰苦的环境中成长起来，生活中遭受到的苦难使得他们具有比同龄人更多的成熟和坚强。由于成长过程中较少得到父母的娇惯和宠爱，在日常生活和学习中有较强的独立自主能力，但因背负着巨大的经济和心理的双重压力，在他们中存在一系列个性特征和心理健康上的负性情绪变化。比较突出的不良心理特征有以下几点：
1.1 自卑
大多数贫困学生来自贫困地区，从小在生活习惯、生活方式上较节俭，在大学学习期间，由于与同学之间的差异和差距较大，心理上产生巨大的反差。久之自卑的心理愈加严重，旁人的一句话、一个眼神都会在他们的心理上造成一定的伤害，从单纯的“经济自卑”衍生到“能力自卑”、“人格自卑”等。
1.2 自闭
由于自卑心理的作祟，贫困学生怕在与人接触的过程中被别人看不起，不愿主动与他人交流，更不愿在大庭广众说话、发表自己的想法，喜欢独来独往，与大多数同学不合群，从而出现自我封闭的不良心理倾向和孤僻怪异的畸形心态。
1.3 抑郁消沉
调查发现，贫困生中大部分学生有出现过因自身处境贫困而消极堕落的情绪。他们认为自己是世界上最不幸的人，对前途悲观失望，没有战胜困境的信心和勇气，对学习失去兴趣和动力，甚至厌烦学习、放弃学习。最终因考试成绩不合格而影响获得奖助学金，再次陷入更深的窘境之中。
1.4 对现实不满
高校贫困生中部分学生在自卑、自闭的状态中不能及时走出，面对社会现实不能给出正确的判断，在长期心理不平衡的驱使下，做出伤害自己或者伤害他人的极端事件，以此来发泄自己对现实的不满。最终从“经济贫困”走向“心理贫困”的不归路，影响社会的健康稳定和谐。
2 高校贫困大学生资助工作存在的问题
2.1 贫困生的认定缺乏量化标准
贫困在本质上归属于经济范畴。而高校大学生作为无经济来源的纯消费人群，在对学生是否为经济困难学生的界定时，必须调查清楚单位时间内学生家庭的人员组成、收入及平均生活消费，再根据学校所在地的居民平均消费水平进行比照，从而确定学生的贫困程度。但是，某些高校在执行此项工作时，未对学生的家庭经济情况作详细的调查和评估，影响后续资助工作的有效开展。
2.2 贫困生认定程序工作的不足
调查发现不少高校在贫困生认定的过程中常用“学生申报—学院认定—学校审批”的模式，此模式在一定程度上确能反映问题。但是，在实际操作中，因申报的学生较多而资助的经费相对不足，加之无量化标准、“平均主义”、“人情风”式投票选举，以及“轮流享受”等方式的影响，产生了一些问题和隐患。
2.3 学生信息管理系统的不完善
随着社会信息时代的发展，高校对贫困学生的信息管理也应该网络化、系统化。特别是学生人数逾万的高校，专门用于贫困生管理和资助的工作系统急需建立和完善。通过网络系统的监控，可以使贫困生相关信息的收集、存储、统计和分析的工作达到一定的自动化标准，从而在学校各个部门甚至学校和银行之间做到随机查询，使贫困生资助工作高效、有序进行。
2.4 贫困生“经济资助”和“心理资助”工作的不同步
基于本文前面提到的贫困大学生常见的心理问题，使得他们因为自身相对较差的经济状况而产生耻于言谈、焦虑烦躁、敏感脆弱、自卑封闭等不良心理缺陷。因而，在贫困生认定时，部分确实家庭经济较困难的学生羞于启齿而被迫放弃贫困生申报；与此同时，部分家庭经济相对较宽裕的学生把学校给予的资助看作“不拿白不拿”、“理所当然”、“捞好处”，部分学生甚至通过私下拉关系，骗取同学的投票得到资助。上述这两种情况的出现与学校偏重“经济资助”忽视“心理自助”工作不无相关。
3 加强高校贫困大学生的资助工作
3.1 完善高校贫困生资助的运行机制
3.1.1 建立切实有效的贫困生认定机制
贫困生认定工作中，应遵循动态管理的原则，在建立真实有效的家庭经济困难学生信息库的基础上，将贫困学生提交的贫困证明材料、班委评选组反映的情况以及辅导员平时的观察评议等结合起来，定期对家庭经济困难学生信息库进行修正，对贫困学生的认定进行调整。
3.1.2 实现贫困生信息管理自动化机制
运用现代网络技术，使贫困生的相关信息（如个人基本信息、家庭基本情况、奖助学金获助情况、贷款信息及勤工上岗情况等）在学生管理系统做到自动、随机抽查，便于学校各部门掌握贫困生的受助情况和资助工作的延续。在条件允许的情况下，可借助网络使贫困学生家庭所在的民政部门、学生借贷的银行和学校贫困生信息实现共享。
3.1.3 完善受助贫困生监督管理机制
对于获得各种资助的贫困学生，在受助后学校应做好对他们的约束和监督。对于接受了资助但仍不努力学习的学生，甚至存在将助学金用于请客拉拢同学关系、抽烟喝酒、高档消费等不符合贫困学生消费标准行为的学生，应当立即取消贫困生受助资格，并追究相应责任，从而保证高校贫困生资助工作公平、健康发展。
3.1.4 建立灵活的资助标准
将资助标准与各院校、专业学生的收费标准结合起来④，根据各校所在地的消费标准给予不同标准的资助。比如像艺术类、医学类等特殊专业的贫困学生，资助的金额可适当调整。
3.2 构建多元立体化的高校贫困生资助体系
目前，我国高校贫困生资助体系与国外的资助体系相比，在立体化方面还存在一定差距。纵观各大高校，“奖、贷、勤、助、补、减、免”等多元混合资助体系已基本建立，但是资助主体的多元还有所欠缺。对高校贫困学生的资助应当是政府、社会、学校、家庭及学生个人的共同责任。因此，着力构建以政府资助为主、社会学校资助为辅、家庭及个人自助为补的多位一体资助体系能够使贫困学生的资助工作得到长足的发展。政府的资助可通过国家的税收优惠政策、经济手段和法律手段，如鼓励和支持银行提供助学贷款，同时可依据企业在高校设立奖助学金的额度给予其税收减免或信贷优惠政策；与此同时，在政府资助的前提下，积极寻求社会各界的捐助，引导和鼓励社会团体和个人在学校设立奖助学金，进一步拓宽贫困学生的受助面。
3.3 实现资助体系由无偿资助向有偿资助转型
高校贫困学生作为高层次人才，在对他们的培养过程中，除了给予他们经济方面的资助，更需要在思想方面给予“精神资助”。目前大部分赠与式的资助方式一方面会助长贫困学生“等、靠、要”的思想，使他们形成理所当然的错误观念；另一方面贫困学生在接受单纯的给予的时候，忘记回报他人、回报社会，丧失感恩的生活态度，对社会的和谐发展埋下隐患。甘剑峰认为，从资助效益来看，几种资助方式的最优排序为：助学贷款→勤工助学→奖学金→助学金→困难补助→学费减免⑤。另有调查表明，学生对贫困生资助方式的支持率依次为：勤工助学（50%）、助学贷款（34%）、学费减免（22.5%）、奖学金（17%）、困难补助（12%）、社会资助（6.4%）⑥。由此可见，有偿资助模式应当成为高校贫困生资助工作的主要形式。通过有偿资助，在缓解贫困学生经济困境的同时，可帮助他们树立起自强、自立的人生信念，培养起人际交往的能力和自信心，以提升贫困学生的综合素质。
总之，积极有效地开展完成高校贫困大学生的资助需要大量的工作，同时要多角度、多层次、多形式的落实贫困生资助工作中的问题，让贫困大学生在关怀和爱护中健康成长，从困境中解脱出来，并以一颗感恩的心来回报他人、回报社会，成为有用之才。
注释：
① 黄建美.试述高校贫困生救助的伦理价值[J].云梦学刊,2009(2):93-94.
② 高潮.西部高校贫困生现状及资助对策[J].河西学院学报,2006,22(4):116-119.
③ 王献虎.西部地方高校贫困生资助体系转型的难题和对策—对陕西省属高校贫困生资助情况的调查报告[J].西北大学学报(哲学社会科学版),2006,36(2):73-74.
④ 王平.我国高校贫困学生新资助体系的实施现状及对策[J].当代教育论坛:宏观教育研究,2009,(6):59-61.
⑤ 甘剑峰.和谐社会构建中高校贫困学生问题研究[D].华中师范大学,2008.
⑥ 徐晓军.权利与义务对等的高校贫困生资助模式探讨[J].人文杂志,2004,(2):166-170.
关键词：高校 贫困学生 心理 资助
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）001-069-02
据各高校的调查分析表明，由于地区经济发展不平衡和高等教育体制改革后学费增长的原因，导致我国高校贫困大学生数量呈现逐渐上长的趋势。一般来说，“贫困生”是经济意义上的界定，是指由于家庭经济困难，支付教育费用困难以及生活费用不足的学生①。高校贫困学生作为一个特殊的群体，他们健全人格的形成和健康的成长应当受到学校和社会的高度关注和关怀。
为贫困学生提供经济方面的资助是直接解决他们困境的有效方法。在我国西部地区的高校，对贫困学生的资助里面国家助学贷款、国家奖学金和学费减免的资助力度较大（资助金额在4000-6000元左右），但资助面有限，且能够获得奖学金的贫困生很少，针对性不高②；国家助学金、学校减交学勤工助学、困难补助的资助面较大，但资助金额相对很少（人均获资助约1300元）③。这就要求贫困生的资助工作应当加强和深化。
因此，在对贫困学生心理常见问题有所了解和剖析的基础上，实行“经济资助”和“心理资助”双管齐下，将更有利于贫困学生资助体系的完善和资助工作的开展。
1 高校贫困大学生常见心理问题
贫困大学生一般在比较艰苦的环境中成长起来，生活中遭受到的苦难使得他们具有比同龄人更多的成熟和坚强。由于成长过程中较少得到父母的娇惯和宠爱，在日常生活和学习中有较强的独立自主能力，但因背负着巨大的经济和心理的双重压力，在他们中存在一系列个性特征和心理健康上的负性情绪变化。比较突出的不良心理特征有以下几点：
1.1 自卑
大多数贫困学生来自贫困地区，从小在生活习惯、生活方式上较节俭，在大学学习期间，由于与同学之间的差异和差距较大，心理上产生巨大的反差。久之自卑的心理愈加严重，旁人的一句话、一个眼神都会在他们的心理上造成一定的伤害，从单纯的“经济自卑”衍生到“能力自卑”、“人格自卑”等。
1.2 自闭
由于自卑心理的作祟，贫困学生怕在与人接触的过程中被别人看不起，不愿主动与他人交流，更不愿在大庭广众说话、发表自己的想法，喜欢独来独往，与大多数同学不合群，从而出现自我封闭的不良心理倾向和孤僻怪异的畸形心态。
1.3 抑郁消沉
调查发现，贫困生中大部分学生有出现过因自身处境贫困而消极堕落的情绪。他们认为自己是世界上最不幸的人，对前途悲观失望，没有战胜困境的信心和勇气，对学习失去兴趣和动力，甚至厌烦学习、放弃学习。最终因考试成绩不合格而影响获得奖助学金，再次陷入更深的窘境之中。
1.4 对现实不满
高校贫困生中部分学生在自卑、自闭的状态中不能及时走出，面对社会现实不能给出正确的判断，在长期心理不平衡的驱使下，做出伤害自己或者伤害他人的极端事件，以此来发泄自己对现实的不满。最终从“经济贫困”走向“心理贫困”的不归路，影响社会的健康稳定和谐。
2 高校贫困大学生资助工作存在的问题
2.1 贫困生的认定缺乏量化标准
贫困在本质上归属于经济范畴。而高校大学生作为无经济来源的纯消费人群，在对学生是否为经济困难学生的界定时，必须调查清楚单位时间内学生家庭的人员组成、收入及平均生活消费，再根据学校所在地的居民平均消费水平进行比照，从而确定学生的贫困程度。但是，某些高校在执行此项工作时，未对学生的家庭经济情况作详细的调查和评估，影响后续资助工作的有效开展。
2.2 贫困生认定程序工作的不足
调查发现不少高校在贫困生认定的过程中常用“学生申报—学院认定—学校审批”的模式，此模式在一定程度上确能反映问题。但是，在实际操作中，因申报的学生较多而资助的经费相对不足，加之无量化标准、“平均主义”、“人情风”式投票选举，以及“轮流享受”等方式的影响，产生了一些问题和隐患。
2.3 学生信息管理系统的不完善
随着社会信息时代的发展，高校对贫困学生的信息管理也应该网络化、系统化。特别是学生人数逾万的高校，专门用于贫困生管理和资助的工作系统急需建立和完善。通过网络系统的监控，可以使贫困生相关信息的收集、存储、统计和分析的工作达到一定的自动化标准，从而在学校各个部门甚至学校和银行之间做到随机查询，使贫困生资助工作高效、有序进行。
2.4 贫困生“经济资助”和“心理资助”工作的不同步
基于本文前面提到的贫困大学生常见的心理问题，使得他们因为自身相对较差的经济状况而产生耻于言谈、焦虑烦躁、敏感脆弱、自卑封闭等不良心理缺陷。因而，在贫困生认定时，部分确实家庭经济较困难的学生羞于启齿而被迫放弃贫困生申报；与此同时，部分家庭经济相对较宽裕的学生把学校给予的资助看作“不拿白不拿”、“理所当然”、“捞好处”，部分学生甚至通过私下拉关系，骗取同学的投票得到资助。上述这两种情况的出现与学校偏重“经济资助”忽视“心理自助”工作不无相关。
3 加强高校贫困大学生的资助工作
3.1 完善高校贫困生资助的运行机制
3.1.1 建立切实有效的贫困生认定机制
贫困生认定工作中，应遵循动态管理的原则，在建立真实有效的家庭经济困难学生信息库的基础上，将贫困学生提交的贫困证明材料、班委评选组反映的情况以及辅导员平时的观察评议等结合起来，定期对家庭经济困难学生信息库进行修正，对贫困学生的认定进行调整。
3.1.2 实现贫困生信息管理自动化机制
运用现代网络技术，使贫困生的相关信息（如个人基本信息、家庭基本情况、奖助学金获助情况、贷款信息及勤工上岗情况等）在学生管理系统做到自动、随机抽查，便于学校各部门掌握贫困生的受助情况和资助工作的延续。在条件允许的情况下，可借助网络使贫困学生家庭所在的民政部门、学生借贷的银行和学校贫困生信息实现共享。
3.1.3 完善受助贫困生监督管理机制
对于获得各种资助的贫困学生，在受助后学校应做好对他们的约束和监督。对于接受了资助但仍不努力学习的学生，甚至存在将助学金用于请客拉拢同学关系、抽烟喝酒、高档消费等不符合贫困学生消费标准行为的学生，应当立即取消贫困生受助资格，并追究相应责任，从而保证高校贫困生资助工作公平、健康发展。
3.1.4 建立灵活的资助标准
将资助标准与各院校、专业学生的收费标准结合起来④，根据各校所在地的消费标准给予不同标准的资助。比如像艺术类、医学类等特殊专业的贫困学生，资助的金额可适当调整。
3.2 构建多元立体化的高校贫困生资助体系
目前，我国高校贫困生资助体系与国外的资助体系相比，在立体化方面还存在一定差距。纵观各大高校，“奖、贷、勤、助、补、减、免”等多元混合资助体系已基本建立，但是资助主体的多元还有所欠缺。对高校贫困学生的资助应当是政府、社会、学校、家庭及学生个人的共同责任。因此，着力构建以政府资助为主、社会学校资助为辅、家庭及个人自助为补的多位一体资助体系能够使贫困学生的资助工作得到长足的发展。政府的资助可通过国家的税收优惠政策、经济手段和法律手段，如鼓励和支持银行提供助学贷款，同时可依据企业在高校设立奖助学金的额度给予其税收减免或信贷优惠政策；与此同时，在政府资助的前提下，积极寻求社会各界的捐助，引导和鼓励社会团体和个人在学校设立奖助学金，进一步拓宽贫困学生的受助面。
3.3 实现资助体系由无偿资助向有偿资助转型
高校贫困学生作为高层次人才，在对他们的培养过程中，除了给予他们经济方面的资助，更需要在思想方面给予“精神资助”。目前大部分赠与式的资助方式一方面会助长贫困学生“等、靠、要”的思想，使他们形成理所当然的错误观念；另一方面贫困学生在接受单纯的给予的时候，忘记回报他人、回报社会，丧失感恩的生活态度，对社会的和谐发展埋下隐患。甘剑峰认为，从资助效益来看，几种资助方式的最优排序为：助学贷款→勤工助学→奖学金→助学金→困难补助→学费减免⑤。另有调查表明，学生对贫困生资助方式的支持率依次为：勤工助学（50%）、助学贷款（34%）、学费减免（22.5%）、奖学金（17%）、困难补助（12%）、社会资助（6.4%）⑥。由此可见，有偿资助模式应当成为高校贫困生资助工作的主要形式。通过有偿资助，在缓解贫困学生经济困境的同时，可帮助他们树立起自强、自立的人生信念，培养起人际交往的能力和自信心，以提升贫困学生的综合素质。
总之，积极有效地开展完成高校贫困大学生的资助需要大量的工作，同时要多角度、多层次、多形式的落实贫困生资助工作中的问题，让贫困大学生在关怀和爱护中健康成长，从困境中解脱出来，并以一颗感恩的心来回报他人、回报社会，成为有用之才。
注释：
① 黄建美.试述高校贫困生救助的伦理价值[J].云梦学刊,2009(2):93-94.
② 高潮.西部高校贫困生现状及资助对策[J].河西学院学报,2006,22(4):116-119.
③ 王献虎.西部地方高校贫困生资助体系转型的难题和对策—对陕西省属高校贫困生资助情况的调查报告[J].西北大学学报(哲学社会科学版),2006,36(2):73-74.
④ 王平.我国高校贫困学生新资助体系的实施现状及对策[J].当代教育论坛:宏观教育研究,2009,(6):59-61.
⑤ 甘剑峰.和谐社会构建中高校贫困学生问题研究[D].华中师范大学,2008.
⑥ 徐晓军.权利与义务对等的高校贫困生资助模式探讨[J].人文杂志,2004,(2):166-170.