绅士不买裁缝账

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  亨利·普尔时装店,位于英国伦敦萨维尔街15号,是一家创立于1806年以定制男士服装闻名于世的奢侈品老店。世界各地的王公贵族、财阀政要、明星大腕慕名而来,爱德华七世、埃及国王、拿破仑、丘吉尔、戴高乐等大咖都是它的顾客。贝克汉姆那身让无数女粉丝尖叫的白色西装也出自这里。
  亨利·普尔店之所以能够吸引如此众多的名流来此定制服装,是因为这家老店采取了另类的营销策略,用“绅士不买裁缝账”的噱头打开了局面。
  绅士不买裁缝账,说得更直白一点就是大人物赖账。大人物赖账哪家强?还得从头说起。
  亨利·普尔店的创始人詹姆斯·普尔创业之初,生意惨淡,就是个勉强度日的裁缝作坊。直到他的儿子亨利·普尔成为第二代掌门人后,才把服装制造的重心定位在英国绅士身上,并用精湛的手艺成功吸引了英国皇室成员和丘吉尔等大人物。
  在英国,有着“裁缝不催绅士账”的传统,因为裁缝认为,来做衣服的绅士十分看重自己的名誉,不会赖掉做衣服的小钱儿,所以不用追讨制装费,迟早都会付钱的。但是,在经营过程中,亨利·普尔却遇到了例外:大文豪狄更斯直到1870年去世时还欠着制装费,一欠就是小20年;英国国王爱德华七世还是威尔士王子的时候,也经常在这里定制衣物,但是付款次数却很少,一直就这么赖着;丘吉尔大概是身为首相事务繁忙忘了付账,到1937年时,他在亨利·普尔店的账单累计到了197英镑(约合人民币1900元)。但亨利·普尔店按照传统不去催讨,即便是资金周转困难也强撑着不去“烦人”,只是把这些人赖账的事情,当做“绅士不买裁缝账”的噱头流传了出去。
  醉翁之意不在酒。亨利·普尔店的用意,不用说你懂得。等这些消息不胫而走、沸沸扬扬之后,伦敦的达官贵人、社会名流纷纷前来定制服装,甚至一些外埠和外国的成功人士诸如著名作家布莱姆·斯托克、普鲁士首相俾斯麦、美国银行家皮尔庞特·摩根、埃塞俄比亚国王海尔塞拉西一世等也慕名而来。当然人家来不是为了赖账,而是认定连英国皇室和丘吉尔这样的大咖都喜欢的裁缝,手艺一定很不错。
  绅士不买裁缝账的噱头传闻,偶尔也会惹恼某个大人物,但赖账总是摆不上台面的事情,私底下总要照顾一二,亨利·普尔店因此得到了很多好处。自1856年亨利·普尔成为法国皇帝的御用设计师至今,亨利·普尔时装店已经获得了十几个国家皇室的授权。在亨利·普尔一楼的展示厅内,摆放着31块欧洲各个国家授予的奖状、奖牌,身价倍增。挑剔的美国《华尔街杂志》对此不吝溢美之辞给予了报道:“亨利·普尔店古色古香的棕木地板与金黄色的皇家奖牌交相辉映,一切都如狄更斯年代那样风格依旧,公司还弥漫着永恒而灿烂的优雅气氛。”亨利·普尔店因此名声大噪,誉满全球。
  亨利·普尔店通过“绅士不买裁缝账”的另类营销,攒足了人脉,撑破了钱包,成为全球屈指可数的几家顶尖奢侈品店之一,这种欲擒故纵的造势策略很值得借鉴。(摘自《思维与智慧》)
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