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全心全意为人民服务，是我们党的宗旨，而深入扎实地做好群众工作是进一步密切党群干群关系，实现我们党的宗旨的根本途径。基层工会作为党领导下的职工自愿结合的基层群众组织，要充分认识并运用好这一组织的优势，发挥好桥梁和纽带作用，以高度负责的态度做好与群众利益密切相关的每一项工作。
一、加强做好群众工作的责任感和使命感
工会组织是新时期巩固党的阶级基础的重要组织力量。工会在扩大党的阶级基础中有着不同于其他社会团体的优势。一方面，工会有《工会法》的法律保障，有各级党委的正确领导和大力支持，这是工会的政治优势；另一方面，工会又有深深植根于广大职工群众之中的基层组织网络体系，这是工会的组织优势。发挥好这两个优势，就可以充分履行工会职能，及时反映职工群众呼声，维护好职工群众合法权益，协助党委做好群众工作。
工会组织是新时期协调劳动关系矛盾的重要工作平台。工会作为劳动关系矛盾的产物，是职工权利的维护机构，在协调劳动关系中理所当然地发挥别的组织不可替代的重要作用。一方面，依据法律规定，工会在协调劳动关系矛盾方面，具有高度的合法性；另一方面，在党委的领导下，工会作为企业与职工之间的“协调器”，可以防止职工利益受到侵害，及时化解利益矛盾，解决好劳动纠纷和劳动争议，促进企业劳动关系的和谐稳定。
工会组织是维护职工群众合法权益的重要社会依托。《工会法》中把维护职工合法权益作为工会的基本职能。履行《工会法》赋予的维护职能，要做到政治上保证职工群众的主人翁地位；制度建设上保证广大职工参与企业民主决策、民主管理和民主监督；权益维护上关心职工群众生活，改善职工劳动环境，进一步提高广大职工的幸福指数。
二、注意研究和把握群众工作方法
与以往相比，随着改革的深入和经济转型，原有的利益格局被打破，新的利益关系尚未完全确立，社会经济生活中呈现利益主体多元化和追求个人利益最大化的趋向。而且，为了适应市场经济发展的需要，油田转变体制、转换机制、调整利益的步伐不断加快，改革难度越来越大，矛盾和问题暴露得越来越多，各种群体的利益诉求也越来越突出，呈现出利益群体多元、价值趋向多元、社会组织形式多样、社会生活方式多样、就业岗位和方式多样的趋势。不难看出，新形势下的群众工作的任务在加重，难度在加大。因此，基层工会组织要做好群众工作，就必须掌握新时期群众工作的特点和规律，了解职工群众的心态和意愿，积极解决存在的实际矛盾和问题，有针对性地开展工作。同时，要区分不同情况、不同问题，采取不同方式和方法，寻求群众工作的最佳效果。
一是坚持依法办事。越是问题重要，越是事情紧急，越是矛盾突出，越要坚持依法办事。对群众中出现的违法违纪现象，不能放任自流。这个底线在任何时候、任何情况下都不能突破。
二是坚持以理喻人。善于摆事实、讲道理，让群众听得进、信得过，进而消除疑虑，心通气顺。
三是坚持以诚取信。对群众的事情，做到言而有信、言行一致。
四是坚持以情感化。要真诚实意地尊重人、理解人、关心人。提倡换位思考，多想想群众的难处。
三、进一步创新群众工作的机制和载体
在新的形势下，基层工会组织要认清形势，明确目标，发扬优良传统，不断开拓创新，始终坚持党委对工会的领导，坚持代表和维护职工群众的合法权益，坚持推进工作创新，为改革、发展、稳定多做贡献。
（一）充分利用载体，把做好群众工作与开展文化活动有机结合起来
基层工会组织通过开展各种喜闻乐见的活动，寓思想政治教育于各种活动之中，既是思想政治工作的方式方法和有效途径，也是工会做好群众工作的优势。
随着广大职工群众生活水平和质量的不断提高，要求积极投身社会实践，参加丰富多彩的文化体育活动，追求更多高尚文明的精神生活。因此，采用职工乐于接受的方式和方法，通过丰富多彩、生动活泼的文化活动吸引群众，感染群众，才能更好地發挥基层工会组织的思想政治工作的作用。一是要利用重大节日和纪念日，组织一些弘扬主旋律、歌颂祖国的系列活动，以多种形式进行理想信念教育。二是要开展经常性的群众文体活动，丰富职工的业余文化生活。基层工会组织要为他们提供展示特长又满足爱好的条件，通过开展群众易于接受、生动活泼的活动，引导职工深刻理解党的路线方针政策，坚定正确的政治方向，自觉遵守各项规章制度，树立全局观念，发扬团队精神，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好的时代主旋律。
（二）把握职工思想动态，把做好群众工作与解决职工的实际问题结合起来
《中华人民共和国工会法》明确规定：维护职工合法权益是工会的基本职责。因此，通过工会组织扎实细致的工作，沟通党与职工群众的联系，为职工群众说话办事，使他们真正感受到主人翁的地位，感受到社会主义大家庭的温暖。实际工作中，坚持为职工群众办实事，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，是工会做好职工思想政治工作的显著特色和有效形式。基层工会组织要在维护单位利益的同时，旗帜鲜明地维护职工的合法权益，坚持为职工群众说话办事。随着油田改革的推进，广大职工难免会有这样那样的想法，要及时了解职工的思想动态，向职工宣传油田建设发展的重要意义，主动协助和配合单位党政领导，积极开展对职工的大局意识教育，组织职工学习党和国家的路线、方针、政策，学习上级有关油田改革发展的指示、规定和精神，使广大职工树立和增强顾全大局的观念。同时，职工的想法、顾虑往往和他们的一些个人问题、生活问题有关，基层工会组织要尽力帮助职工解决，以解除他们的后顾之忧；凡是涉及到有关政策的问题，要及时向有关部门反映，以求政策完善、合理，全力做好职工思想稳定工作。
一、加强做好群众工作的责任感和使命感
工会组织是新时期巩固党的阶级基础的重要组织力量。工会在扩大党的阶级基础中有着不同于其他社会团体的优势。一方面，工会有《工会法》的法律保障，有各级党委的正确领导和大力支持，这是工会的政治优势；另一方面，工会又有深深植根于广大职工群众之中的基层组织网络体系，这是工会的组织优势。发挥好这两个优势，就可以充分履行工会职能，及时反映职工群众呼声，维护好职工群众合法权益，协助党委做好群众工作。
工会组织是新时期协调劳动关系矛盾的重要工作平台。工会作为劳动关系矛盾的产物，是职工权利的维护机构，在协调劳动关系中理所当然地发挥别的组织不可替代的重要作用。一方面，依据法律规定，工会在协调劳动关系矛盾方面，具有高度的合法性；另一方面，在党委的领导下，工会作为企业与职工之间的“协调器”，可以防止职工利益受到侵害，及时化解利益矛盾，解决好劳动纠纷和劳动争议，促进企业劳动关系的和谐稳定。
工会组织是维护职工群众合法权益的重要社会依托。《工会法》中把维护职工合法权益作为工会的基本职能。履行《工会法》赋予的维护职能，要做到政治上保证职工群众的主人翁地位；制度建设上保证广大职工参与企业民主决策、民主管理和民主监督；权益维护上关心职工群众生活，改善职工劳动环境，进一步提高广大职工的幸福指数。
二、注意研究和把握群众工作方法
与以往相比，随着改革的深入和经济转型，原有的利益格局被打破，新的利益关系尚未完全确立，社会经济生活中呈现利益主体多元化和追求个人利益最大化的趋向。而且，为了适应市场经济发展的需要，油田转变体制、转换机制、调整利益的步伐不断加快，改革难度越来越大，矛盾和问题暴露得越来越多，各种群体的利益诉求也越来越突出，呈现出利益群体多元、价值趋向多元、社会组织形式多样、社会生活方式多样、就业岗位和方式多样的趋势。不难看出，新形势下的群众工作的任务在加重，难度在加大。因此，基层工会组织要做好群众工作，就必须掌握新时期群众工作的特点和规律，了解职工群众的心态和意愿，积极解决存在的实际矛盾和问题，有针对性地开展工作。同时，要区分不同情况、不同问题，采取不同方式和方法，寻求群众工作的最佳效果。
一是坚持依法办事。越是问题重要，越是事情紧急，越是矛盾突出，越要坚持依法办事。对群众中出现的违法违纪现象，不能放任自流。这个底线在任何时候、任何情况下都不能突破。
二是坚持以理喻人。善于摆事实、讲道理，让群众听得进、信得过，进而消除疑虑，心通气顺。
三是坚持以诚取信。对群众的事情，做到言而有信、言行一致。
四是坚持以情感化。要真诚实意地尊重人、理解人、关心人。提倡换位思考，多想想群众的难处。
三、进一步创新群众工作的机制和载体
在新的形势下，基层工会组织要认清形势，明确目标，发扬优良传统，不断开拓创新，始终坚持党委对工会的领导，坚持代表和维护职工群众的合法权益，坚持推进工作创新，为改革、发展、稳定多做贡献。
（一）充分利用载体，把做好群众工作与开展文化活动有机结合起来
基层工会组织通过开展各种喜闻乐见的活动，寓思想政治教育于各种活动之中，既是思想政治工作的方式方法和有效途径，也是工会做好群众工作的优势。
随着广大职工群众生活水平和质量的不断提高，要求积极投身社会实践，参加丰富多彩的文化体育活动，追求更多高尚文明的精神生活。因此，采用职工乐于接受的方式和方法，通过丰富多彩、生动活泼的文化活动吸引群众，感染群众，才能更好地發挥基层工会组织的思想政治工作的作用。一是要利用重大节日和纪念日，组织一些弘扬主旋律、歌颂祖国的系列活动，以多种形式进行理想信念教育。二是要开展经常性的群众文体活动，丰富职工的业余文化生活。基层工会组织要为他们提供展示特长又满足爱好的条件，通过开展群众易于接受、生动活泼的活动，引导职工深刻理解党的路线方针政策，坚定正确的政治方向，自觉遵守各项规章制度，树立全局观念，发扬团队精神，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好的时代主旋律。
（二）把握职工思想动态，把做好群众工作与解决职工的实际问题结合起来
《中华人民共和国工会法》明确规定：维护职工合法权益是工会的基本职责。因此，通过工会组织扎实细致的工作，沟通党与职工群众的联系，为职工群众说话办事，使他们真正感受到主人翁的地位，感受到社会主义大家庭的温暖。实际工作中，坚持为职工群众办实事，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，是工会做好职工思想政治工作的显著特色和有效形式。基层工会组织要在维护单位利益的同时，旗帜鲜明地维护职工的合法权益，坚持为职工群众说话办事。随着油田改革的推进，广大职工难免会有这样那样的想法，要及时了解职工的思想动态，向职工宣传油田建设发展的重要意义，主动协助和配合单位党政领导，积极开展对职工的大局意识教育，组织职工学习党和国家的路线、方针、政策，学习上级有关油田改革发展的指示、规定和精神，使广大职工树立和增强顾全大局的观念。同时，职工的想法、顾虑往往和他们的一些个人问题、生活问题有关，基层工会组织要尽力帮助职工解决，以解除他们的后顾之忧；凡是涉及到有关政策的问题，要及时向有关部门反映，以求政策完善、合理，全力做好职工思想稳定工作。