1924年11月，哈佛大学教授梅奥在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行了一系列实验。
　　研究者在车间开展了一个厂房照明条件与生产效率关系的实验研究。研究者预先设想，在一定范围内，生产效率会随照明强度的增加而增加，但实验结果表明，不论增加或减少照明强度都可以提高效率。
　　随后，研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响，也没有发现预期的效果。
　　1927年，梅奥以工厂内两组女工为被试者，重复了实验。结果发现，在不同的生产条件下，工人始终保持了高产量。研究者从这一事实中意识到，工人参与试验的自豪感极大地激发了其工作热情，促使小组成员滋生出一种高昂的团体精神。这说明群体内的社会心理气氛是影响生产效率的更有效的因素。
　　霍桑实验带给我们的启示是：人的积极性会受到感情、情绪和士气的影响，它可以提高整个团体的效率。比如说，在我们的班级里，大部分同学都积极努力学习，不偷懒、不放任自己，那么整个班级就会形成良好的风气，即使是那些想偷懒，想放任自己的学生，因为受到集体的感召，也会有所收敛，尽量去融入大的环境。柯明是一个对自己要求并不严格，学习也不积极的学生，在初中时候，他因为成绩不好被分到了差班，在差班里遇到很多小阿飞一样的同学，于是就和他们混到一起，这样一来，柯明的学业不仅更差劲，甚至觉得不学习没有什么不对。班里每一个同学都如此，差班与优班的距离也越来越远。可是到了高中，学校没有分班，而是把学生平均分配到各个班级，柯明的新班级里大部分同学都能做到努力学习、遵守纪律，在这个新集体的影响下，每当柯明想放任自己或者想捣乱时，他都会觉得羞耻、不好意思，觉得大家都在那么努力地学习，自己不努力会被看不起。于是也就渐渐有所改变。
　　梅奥教授在1928年又对厂内2100名职工进行了采访，开展了一次涉及面很广的关于士气问题的研究。访谈由职工自由抒发意见。由于采访过程既满足了职工的尊重需要，又为其提供了发泄不满情绪和提合理化建议的机会，结果职工士气高涨，产量大幅度上升。梅奥根据霍桑实验，提出了人际关系学说。人际关系学说推而广之到我们的学校、班级，也一样适用。
　　编辑/孙栎栎