师兄,还约么?

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  什么是校园社交App的用户痛点?“约!”但痛点易找,约好却不易。为了盈利更是折腾得半死不活。弱关系社交如何向强关系突破,可能是盈利关键。
  师兄帮帮忙:由“约”
  开始,以“分”结束三年前,申磊、江友青等人创办了高校社交平台师兄帮帮忙,口号是“予人玫瑰,手留余香”。师兄帮帮忙的模式很温情,目标很清晰——师妹发布困难,师兄帮忙,后来的故事任君想象。约否?约!
  同学们对“约”的需求是旺盛的,“师兄”着实火了一阵子。2011年“光棍节”,尚为雏形的师兄帮帮忙网站在清华校内公测,迅速在高校间蹿红。团队很快上线了移动端App,2013年初已面向全国100所重点高校开放,累计用户120万。
  不懂师妹,师兄输在沙滩上“约”的本质决定了它必须“短平快”,“帮忙”这种方式太绕了。快餐社会,陌生异性交往也讲求效率。“师兄”那点儿迂回的小心思,早已抓不住“师妹”们活络的心。
  早年间相识于人人网的网络情侣们,已有人结婚生子。想好心“帮帮忙”的师兄们,却没等来师妹的回眸一笑。今天,是个红男绿女把“约”挂在嘴边的时代,是个连“超级课程表”都能化身“泡妞神器”的时代。人际关系飞速变化,年轻人的心情躁动。这一切,都让淘金者们视校园社交为下一片热土。
  谁的荷尔蒙在飞?
  什么是校园社交App的用户痛点?“约!”
  荷尔蒙经济,被视为社交产品发展的永恒驱动力,从“摇一摇”的微信,到“看附近”的陌陌,再到今天我们将提及的师兄帮帮忙、11点11分、tataUFO……就连不久前因90后“霸道总裁”余佳文而红极一时的工具应用超级课程表,也被冠以“泡妞神器”的称号。
  盈利点难寻,“师兄”们死在沙滩上
  围绕一个“约”字,玩法很多。玩转它的,却寥寥。
  荷尔蒙经济巨大的感染力不仅让App开发者们前赴后继,显然也撬动着投资人的心。无论11点11分、tataUFO,还是新任“泡妞神器”超级课程表,都获得了从天使到A轮数额不等的投资,规模至少在千万人民币以上。已经黯然离席的师兄帮帮忙,曾经也获得过IDG和薛蛮子的天使投资。然而,融资只是创业第一步,漫漫成长路才是痛苦摸索的开始。
  “校园社交应用的盈利潜力很不好,市场非常窄。我们做师兄帮帮忙三年,仍然没找到盈利点,太疲惫了。”对于校园社交这块市场,江友青已然“累觉不爱”。除了最初模式没有走对以外,“师兄”们转型的最大原因还在一个“钱”字。在师兄帮帮忙的发展历程里,曾数次遭遇资金链断裂的危机。
  “社交产品要么靠强运营,要么靠买流量。后期运营成本非常高,我们根本无力承担。”漫长的挣扎期让整个团队身心俱疲,哪怕看到了模式定位上的错误,也再无转圜余地。“当初创业时还在学校,做的是理想,是情怀。但今天,大家都毕业了。员工们都要结婚生子,都要买房,我们真的需要赚钱!”
  于是,“师兄”们直接放弃了社交市场,专心做高校分期平台。
  尽管前人已经放弃,后来者却不甘示弱。秦旭斌告诉记者,从11点11分目前的用户活跃度来看,显然高校社交的需求还在,市场还有,而盈利目前还不在他们的考虑范围内。
  “拿到天使投资之后,我们需要的是专心做好平台,扩大流量。只要流量有了,未来找到盈利点就不是问题。游戏、O2O都可能成为我们尝试的方向。”
  尝试者众多:盈利靠O2O,还是游戏?
  对于校园社交盈利这个绕不开的痛,不少人已经做出了尝试。探索大致分为三个方向:广告、O2O和游戏。
  曾经的校园霸主人人网有过成功范例。在用户日益流失的今天,人人游戏仍然盈利的。但过分倚重广告和游戏的后果显而易见:用户体验差,流量日益下滑。不少资深人人用户对记者忆及:人人网曾多次出现大范围的Bug,如已读私信仍然被重复推送、更新信息看不到等等技术性问题,让很多同学对人人最终丧失了信心。在不少业内人士看来,人人“过分急功近利,忽视了产品。”
  在PC端人人网将模仿做到了极致。先是看到页游火,抓紧开发页游;看到视频网站火,就抓紧收购56视频, 如今56已被搜狐收购;看到团购火,就收购糯米,未曾想没过多久,团购就遭遇寒流,行业洗牌之后其运营又不利,结果最终还是将糯米出售给了百度……这也是造成人人大量员工流失,运营成本过高等使其加速没落的重要原因。而上网人群从PC端到移动端的迁移,更是给了人人重重一击。“人人游戏主要在PC端,从目前看来,业绩一直下滑。”在悲观者的眼里,人人或将失去游戏这最后的疆场。
  人人网在PC端的成功和后来转型的失败,让目前大多处于起步阶段、技术团队薄弱的校园社交App们意识到,游戏是个过分甜蜜的负担,他们大多数暂且把眼光放在了O2O上。
  工具出身的课程格子,同样欲发展社交和服务,打造校园版58同城。课程格子CEO李天放曾对媒体表示,目前在格子 BBS 中,交易、兼职等硬性需求的占比已经达到约 30%,而课程格子正在跟一些企业展开兼职联运,以把控兼职板块的内容质量。格子同时还推出了社团联盟,提供一款 O2O 工具,让社员招新、运营、活动发布可以更便利地实现。
  有O2O野心的不只格子一家。以“约”为名的tataUFO ,已从今年9月起陆续和诸多一线高校联合举办活动,比如赞助支持北京大学的“青春炫跑 Color Run”、清华大学和上海交通大学的校园歌手大赛、复旦大学的“Mr. Muscle 健身比赛”等。据了解,由于 tataUFO 在一线高校的用户相对活跃,学生会经常邀请 tataUFO 作为比赛报名、抢票和投票的唯一平台。
  亦有业内人士认为,阿里巴巴投资超级课程表的目的,在于将其作为一个O2O入口,与阿里巴巴的本地生活打通。
  “O2O并不是那么容易吃到的蛋糕。”在一位专做本地生活O2O的业内人士看来,社交App做O2O尽管可以利用本身社交属性带来流量红利,但无法忽视的问题是,O2O盈利本身就是件非常难的事情,运营成本、人力成本都非常高,庞大的团队要如何维系将是个难题。
  江友青同样不看好O2O模式。“很现实的问题是,这些App要想给商家引流,转化率到底能有多少?其中的利润空间又能有多大?”从目前来看,重点在“约”的校园社交App大多并非微信这样的强关系社交。而在江友青看来,目前的弱关系社交能够靠广告、靠引流盈利的,尚无先例,前景也并不明朗。
  往者不可谏,来者犹可追。也许,在强大的资金支持下,靠着拼运营和后台技术团队,轻产品,重服务,校园社交App们真的可以杀出一条血路。
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