有一种打扰叫信任

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   我们知道:打扰别人,是一种很不礼貌的行为。从打扰的字面意思来看,有三个方面的解释:一是打搅,干扰,扰乱人心或注意力;二是麻烦,因某事给某人导致不便;三是用琐碎和一再侵扰的事折磨。这三种情况,哪一种都属于不友好,都不值得提倡,都应该杜绝。
   然而,有一种“打扰”,却不在这三种情形之列。非但不是打扰,还是一种信任,一种亲密关系。我并没有喝多,也没有说胡话,2020年9月8日《文摘报》上,就为这种“打扰”叫好,并加以肯定。原来,江苏丰县8名局长公开了个人电话和微信,并宣称“不怕打扰”,甚至对于一些只是打电话求证“看看是不是局长本人”的网友,他们也都认真答复。此举引发人们热议。
   有一首歌名叫《我是一个兵》。歌中唱到:“我是一个兵,来自老百姓。我是一个兵,爱国爱人民。”战争年代,战士与连长、营长、团长、师长没有什么不同,连长、营长、团长、师长不但要指挥打仗,还要冲锋在前;那时候,有一句很是鼓舞斗志的话,叫做“同志们,跟我上”。领导干部带头冲锋牺牲,是我们克敌制胜的武器。
   现在不是战争年代,但不管你是局长,还是县长,市长,乃至省长,其实,原本都是来自人民群众中的一个“兵”。然而一些“兵”,在担任了更重要的职务之后,便开始怕群众“打扰”了。其实,怕群众“打扰”,就是将要脱离群众、犯官僚主義错误的一个信号。这些本该为群众服务的领导,不但电话和微信不对群众公开,还要对群众保密,让群众找不着;就是一时“防范不严”,群众来到门前,也绝对“鼻子不是鼻子,脸不是脸”。为不被群众“打扰”,个别领导干部,什么办法都用过,用来防止被群众“打扰”。
   有记者曾集中拨打不同地区公开的“一把手”电话,结果令人失望——中部某省公布过的260个组织部门负责人的手机号中,145个无法联系,有的停机、关机,甚至有个别空号、错号;西南某市公开的领导干部电话中,10个有7个打不通;西部某市某区公布的11名官员手机号中,3个始终无人接听,两个直接挂断,两个转入来电提醒,还有的“已暂停服务”“不在服务区”种种。
   怕群众“打扰”。可能其中有很多原因,但最重要、最主要的原因,还是思想有问题,作风有问题,怕“事”、躲“事”、推“事”,导致了“丑媳妇怕见公婆”。只有“不怕打扰”,才是领导干部应有的态度,才是密切联系群众的态度,才是面对问题不怕问题的态度,才是倾听群众意见和建议的态度。群众打来电话,发来微信,多数是确有困难迫切需要政府干部予以解决,也是群众对政府干部的一种信任,这种信任,是干好工作的基础,是干好工作的动力。
   在领导公开电话公信力不强的地方,在领导联系群众不密切的地方,在群众有事很难找到领导的地方,群众抱着将信将疑态度,打来试探电话、发来试探微信,就是为求证这一次是真是假。不让群众失望,就证明你还没有忘记“我是一个兵,来自老百姓”这个党的好传统、党的优良作风。不让群众失望,为群众办事,解决群众困难,永远是我们党的干部的初心和使命。
  蒋跃新/图
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