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【摘 要】石家庄市排水管理处在文明创建中积极探索虚功实做的有效路径，以岗位奉献为切入点，对职工开展爱岗敬业教育。以道德讲堂为切入点，在整个单位培树社会主义核心价值观。以学先模人物为切入点，传递正能量。在文明创建的实践中突出了创新和创效。发挥新媒体的特点作用，开辟公民道德传播新阵地，广泛传播、密切互动。对虚功实做在实践中做了有益探索和深刻反思。
【关键词】虚功实做；文明创建；切入点
引言
虚与实是一个事物的两面。没有虚就无所谓实，虚实相生，辩证统一。务虚是对事物发展规律与发展趋势的宏观把握，务实则是将务虚所形成的决策变成现实的过程。务虚来统一团队思想，提振士气精神，增强奋斗动力，务实保障了执行、实践和发展。在把握务虚与务实的关系上，要做到虚功实做，实功真做。
虚功实做，顾名思义，就是把一项看似抽象、虚空的事，通过具体的方式和手段，成为一项看得见、摸得着的工作。文明创建作为精神文明建设的重要抓手，是从个体的培养到团队的提升，将核心价值观内化为一个团队核心意识形态和群体普遍认可的实践原则。文明创建是一个培养人的意识和观念的过程，缺乏有形标准，很难量化，而且又是一个循序渐进的过程，对人和团队的影响是潜移默化的，产生的效果不像物质生产一样短期可见，容易被人看成是“虚功”。但是虚功并不等于“虚无”，虚功能够而且必须实做，才能发挥意识形态的催化功能，使团队发挥最大动能，产生更大效益。
“虚功实做”的核心是一切从实际出发、实事求是。“实做”正是“虚功”的生命力之所在。石家庄市排水管理处在文明创建中牢牢把握住这个“实”字，首先，内容上实，紧紧围绕石家庄市城区排水管理这一中心工作，围绕市民群众关心的热点难点问题，认真谋划和组织省会城区排水管理各项工作，充分发挥了服务省会人民的职能作用；其次，形式上也实，结合单位实际情况，以及职工队伍特点，将城区排水管理和文明单位创建有机结合，不断开创工作新局面。
一、围绕排水主业，找准文明创建的切入点，变虚功为实功
石家庄市排水管理处承担石家庄市城市排水设施管理、城区防汛等公益职能。多年来，排水处的文明创建工作已由自发状态上升为自觉行为，建立了一套自我教育、自我管理、自我激励的创建工作机制。连续六年被评为河北省文明单位。
（一）以岗位奉献为切入点，对职工开展爱岗敬业教育
排水处对职工普遍开展爱岗敬业的岗位教育，在整个排水处形成了“服务为本、解忧为荣”的排水价值观。排水处向社会郑重公开服务承诺，按照数字化城市管理的要求，组建12319二级指挥中心，安排专职人员，配备专用设施，与城管委一级中心联动，全面受理各类排水问题，多年来办结率和反馈率100%。
（二）以道德讲堂为切入点，在整个单位培树社会主义核心价值观
为推动“善行河北 首善省会”活动的深入开展，大力弘扬“爱国、敬业、诚信、友善”之风，开设了石家庄市排水管理处道德讲堂，并按照“六个一”程序定期开讲。还举办了首善省会美德故事人人讲活动，通过讲述凡人善举故事，拉近心理距离、产生情感共鸣。故事主人公都是奋战在排水维护、城区防汛、排水执法和市政工程施工等平凡岗位上的代表，他们说的都是实实在在的语言，做的都是实实在在的事情，这些平平凡凡的小事不仅让真情、善行、美德在更大范围传扬开来，产生更大影响，而且更是对那些做出不凡善举的好人们的一种褒扬。让道德模范引领人人向善，在整个单位内部形成崇德向善的浓厚氛围。
（三）以学先模人物为切入点，人人向道德模范看齐，学有榜样行有示范，传递正能量
排水处先后举办“爱岗敬业模范评选”、”文明志愿先进评选”、“争当最美城管人”等一系列先进模范评比活动，将文明创建中的美德、善行用实实在在的人和事迹来体现，使广大干部职工学有目标学有方向，增强工作动力，化为自觉行动。这样通过典型事例的教育引导，使人们思想受到教育，心灵得到净化，品格得到升华，使意识形态的教育变得实实在在、看得见摸得着，起到事半功倍的效果。
二、虚功实做在文明创建的实践中突出了创新和创效
中央文明委最新颁发的2015-2017年《全国文明城市测评体系》对全国文明城市的定义：“全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵”，文明创建虽然聚焦于精神文明方面的建没，更是体现经济、政治、文化、社会、生态以及党的建设等多位一体的综合创建。从文明创建的具体方式来看，在文明城市、文明村镇、文明单位各层次的文明创建过程中涌现出富有創造力的平台和样式。石家庄市排水管理处在文明创建过程中不仅吸收学习各地的先进经验，也不断结合自身实际，不断探索总结在文明创建中“实做”的创新点。
随者新媒体爆炸式的发展，以互联网和手机为代表的新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高等特点在现代传媒占据越来越重要的位置，在文明创建中已经成为不能忽略甚至需要着重考虑的要点。排水处开通了文明创建微博和微信群，开辟公民道德传播新阵地，建立了善行功德榜，将基层一线涌现出的爱岗敬业、见义勇为、孝老敬亲等凡人善举好人好事在新媒体上广泛传播、密切互动。
排水处基层单位分布在石家庄市城区各处，像排水泵站就有40多座。點多线长人员分散是排水处的特点，不像其他工厂企业那样容易的把人员集中起来开展教育培训，排水处因地制宜的发挥小集体的优势，每一个班组不论人员多少均成立学习小组，基层支部定期集中指导班组的思想建设和学习教育。做到了五个结合，一是带头与示范相结合，领导干部经常深入一线联系点，发挥带头示范作用；二是集中与自学相结合，平时班组自学，定期集中指导；三是忙时与闲时相结合，充分利用时间，开展无缝隙教育；四是培训与竞赛相结合，调动大家的积极性；五是传统与创新相结合，既有走出去请进来传统的教育方式，也有“微课堂”等网络交流互动。保障了学习教育的效果。
排水处在文明创建中还注重以情感人以诚待人。定期分析和掌握党员干部思想状况，活跃职工群众思想，开展“三必谈、二必访、一必帮”活动，即党员干部群众有消极情绪时必谈，受到奖励或批评、处分时必谈，工作岗位变化时必谈；患病住院时必访，家庭发生变故时必访；遇到个人不可克服的困难时必帮。多年来，大家都能感受到组织和集体的温暖关爱，使单位和职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
三、虚功实做已经在排水处文明创建的活动中显示出旺盛的力量，产生了良好效果。但是在今后实践中还必须克服两个误区
一是一味强调虚功实做的良性作用，容易走入实用主义的误区。思想政治工作解决人的思想问题观念问题，尤其是文明创建是引导人心向善形成良好社会风气的过程。实做须务实，切不可追逐功利化，把有用有效当作最高目的，走入实用主义误区。二是过分强调虚功实做，容易走入形式主义的误区。评估评判文明创建的成果有科学的标准和方法，千万不能过分强调“实”，把不该硬化的指标强行硬化，死板教条地把工作量简单代替工作效果，陷入形式主义的泥沼之中。
参考文献：
[1]梅立润.文明创建：一项中国式的国家治理技艺[J]. 实事求是，2016，（2）：20-24
[2]秦国文.突出抓手虚功实做[J]. 新湘评论，2008，（12）：28-29
【关键词】虚功实做；文明创建；切入点
引言
虚与实是一个事物的两面。没有虚就无所谓实，虚实相生，辩证统一。务虚是对事物发展规律与发展趋势的宏观把握，务实则是将务虚所形成的决策变成现实的过程。务虚来统一团队思想，提振士气精神，增强奋斗动力，务实保障了执行、实践和发展。在把握务虚与务实的关系上，要做到虚功实做，实功真做。
虚功实做，顾名思义，就是把一项看似抽象、虚空的事，通过具体的方式和手段，成为一项看得见、摸得着的工作。文明创建作为精神文明建设的重要抓手，是从个体的培养到团队的提升，将核心价值观内化为一个团队核心意识形态和群体普遍认可的实践原则。文明创建是一个培养人的意识和观念的过程，缺乏有形标准，很难量化，而且又是一个循序渐进的过程，对人和团队的影响是潜移默化的，产生的效果不像物质生产一样短期可见，容易被人看成是“虚功”。但是虚功并不等于“虚无”，虚功能够而且必须实做，才能发挥意识形态的催化功能，使团队发挥最大动能，产生更大效益。
“虚功实做”的核心是一切从实际出发、实事求是。“实做”正是“虚功”的生命力之所在。石家庄市排水管理处在文明创建中牢牢把握住这个“实”字，首先，内容上实，紧紧围绕石家庄市城区排水管理这一中心工作，围绕市民群众关心的热点难点问题，认真谋划和组织省会城区排水管理各项工作，充分发挥了服务省会人民的职能作用；其次，形式上也实，结合单位实际情况，以及职工队伍特点，将城区排水管理和文明单位创建有机结合，不断开创工作新局面。
一、围绕排水主业，找准文明创建的切入点，变虚功为实功
石家庄市排水管理处承担石家庄市城市排水设施管理、城区防汛等公益职能。多年来，排水处的文明创建工作已由自发状态上升为自觉行为，建立了一套自我教育、自我管理、自我激励的创建工作机制。连续六年被评为河北省文明单位。
（一）以岗位奉献为切入点，对职工开展爱岗敬业教育
排水处对职工普遍开展爱岗敬业的岗位教育，在整个排水处形成了“服务为本、解忧为荣”的排水价值观。排水处向社会郑重公开服务承诺，按照数字化城市管理的要求，组建12319二级指挥中心，安排专职人员，配备专用设施，与城管委一级中心联动，全面受理各类排水问题，多年来办结率和反馈率100%。
（二）以道德讲堂为切入点，在整个单位培树社会主义核心价值观
为推动“善行河北 首善省会”活动的深入开展，大力弘扬“爱国、敬业、诚信、友善”之风，开设了石家庄市排水管理处道德讲堂，并按照“六个一”程序定期开讲。还举办了首善省会美德故事人人讲活动，通过讲述凡人善举故事，拉近心理距离、产生情感共鸣。故事主人公都是奋战在排水维护、城区防汛、排水执法和市政工程施工等平凡岗位上的代表，他们说的都是实实在在的语言，做的都是实实在在的事情，这些平平凡凡的小事不仅让真情、善行、美德在更大范围传扬开来，产生更大影响，而且更是对那些做出不凡善举的好人们的一种褒扬。让道德模范引领人人向善，在整个单位内部形成崇德向善的浓厚氛围。
（三）以学先模人物为切入点，人人向道德模范看齐，学有榜样行有示范，传递正能量
排水处先后举办“爱岗敬业模范评选”、”文明志愿先进评选”、“争当最美城管人”等一系列先进模范评比活动，将文明创建中的美德、善行用实实在在的人和事迹来体现，使广大干部职工学有目标学有方向，增强工作动力，化为自觉行动。这样通过典型事例的教育引导，使人们思想受到教育，心灵得到净化，品格得到升华，使意识形态的教育变得实实在在、看得见摸得着，起到事半功倍的效果。
二、虚功实做在文明创建的实践中突出了创新和创效
中央文明委最新颁发的2015-2017年《全国文明城市测评体系》对全国文明城市的定义：“全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵”，文明创建虽然聚焦于精神文明方面的建没，更是体现经济、政治、文化、社会、生态以及党的建设等多位一体的综合创建。从文明创建的具体方式来看，在文明城市、文明村镇、文明单位各层次的文明创建过程中涌现出富有創造力的平台和样式。石家庄市排水管理处在文明创建过程中不仅吸收学习各地的先进经验，也不断结合自身实际，不断探索总结在文明创建中“实做”的创新点。
随者新媒体爆炸式的发展，以互联网和手机为代表的新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高等特点在现代传媒占据越来越重要的位置，在文明创建中已经成为不能忽略甚至需要着重考虑的要点。排水处开通了文明创建微博和微信群，开辟公民道德传播新阵地，建立了善行功德榜，将基层一线涌现出的爱岗敬业、见义勇为、孝老敬亲等凡人善举好人好事在新媒体上广泛传播、密切互动。
排水处基层单位分布在石家庄市城区各处，像排水泵站就有40多座。點多线长人员分散是排水处的特点，不像其他工厂企业那样容易的把人员集中起来开展教育培训，排水处因地制宜的发挥小集体的优势，每一个班组不论人员多少均成立学习小组，基层支部定期集中指导班组的思想建设和学习教育。做到了五个结合，一是带头与示范相结合，领导干部经常深入一线联系点，发挥带头示范作用；二是集中与自学相结合，平时班组自学，定期集中指导；三是忙时与闲时相结合，充分利用时间，开展无缝隙教育；四是培训与竞赛相结合，调动大家的积极性；五是传统与创新相结合，既有走出去请进来传统的教育方式，也有“微课堂”等网络交流互动。保障了学习教育的效果。
排水处在文明创建中还注重以情感人以诚待人。定期分析和掌握党员干部思想状况，活跃职工群众思想，开展“三必谈、二必访、一必帮”活动，即党员干部群众有消极情绪时必谈，受到奖励或批评、处分时必谈，工作岗位变化时必谈；患病住院时必访，家庭发生变故时必访；遇到个人不可克服的困难时必帮。多年来，大家都能感受到组织和集体的温暖关爱，使单位和职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
三、虚功实做已经在排水处文明创建的活动中显示出旺盛的力量，产生了良好效果。但是在今后实践中还必须克服两个误区
一是一味强调虚功实做的良性作用，容易走入实用主义的误区。思想政治工作解决人的思想问题观念问题，尤其是文明创建是引导人心向善形成良好社会风气的过程。实做须务实，切不可追逐功利化，把有用有效当作最高目的，走入实用主义误区。二是过分强调虚功实做，容易走入形式主义的误区。评估评判文明创建的成果有科学的标准和方法，千万不能过分强调“实”，把不该硬化的指标强行硬化，死板教条地把工作量简单代替工作效果，陷入形式主义的泥沼之中。
参考文献：
[1]梅立润.文明创建：一项中国式的国家治理技艺[J]. 实事求是，2016，（2）：20-24
[2]秦国文.突出抓手虚功实做[J]. 新湘评论，2008，（12）：28-29