【摘 要】
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近年来,随着我国经济社会快速发展,我国汽车工业也迅速发展,这就要求我国汽车售后服务也必须快速发展,以便适应我国日益增长的汽车售后服务需求。与国外相比,我国汽车售后服
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近年来,随着我国经济社会快速发展,我国汽车工业也迅速发展,这就要求我国汽车售后服务也必须快速发展,以便适应我国日益增长的汽车售后服务需求。与国外相比,我国汽车售后服务发展时间相对较晚,虽然近年来得到了长足发展,但还不能完全满足人民群众日益增长的汽车售后服务需求。《精益汽车服务》一书由杜小龙所著,华夏出版社在2017年出版发行。作者写作思维清晰,见解深刻,采用“现状-问题-对策”的逻辑思路。作者看来,随着当前我国汽车产业不断发展,人民群众对汽车行业的服务要求也越来越高,因此做好精益化服务是汽车服务未来发展的
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