探讨大数据时代医院护理管理创新发展

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  摘要:笔者对大数据在医院护理管理工作中的应用进行分析,提出大数据时代医院护理管理工作创新发展的思考,以期待推动医院护理管理创新发展。
  关键词:大数据;护理管理;创新;理念;手段
  1、大数据时代医院护理管理变革
  1.1大数据应用将提高护理管理者科学决策能力
  传统的护理管理决策模式通常以护理管理者个人意志为主导,随着护理行业数据呈现爆炸式增长,护理管理者仅凭个人经验做出决策,其正确性往往受到影响。科技的迅速发展使护理信息化建设与管理水平有了显著提升,但绝大部分仍停留在业务的数字化上,不能为护理管理者提供决策信息和帮助。随着大数据时代的来临,护理管理者可通过数据挖掘、数据可视化、数据处理、人工智能等大数据分析技术,对医院护理部门整体情况能有更为全面、清晰、实时的了解与掌控,为护理管理者的科学决策提供有效支撑。
  1.2大数据应用将提高护理管理核心竞争力
  伴随着大数据时代的到来,护理管理将逐渐从“业务驱动”向“数据驱动”转变。护理管理者可实时对重点科室、重点问题和薄弱环节等进行护理质量管理,以增强对关键环节的控制。数据将成为护理管理发展的核心竞争力,“数据驱动”将有效开发护理管理者敏锐的临床洞悉力、评判性思维能力,全方位、多角度的提高护理管理者统筹全局、综合管理的能力,实现更加科学、精细、智能的管理模式。
  1.3大数据应用将提高护理管理工作效率
  大数据时代下,随着“互联网+医疗”的深入发展,以及“云大移物智”等新一代信息技术的强有力支撑,护理信息化水平得到了极大的提高。护理数据实时、高效的流通,有利于护理管理人员对护理行为进行全方位、全过程、全对象的数据管理,提高了护理管理人员的工作效率,推动护理管理向数据化、精细化管理的方向迈进,实现人、财、物、业务等护理数据资源的优化配置、合理使用,降低管理成本,达到效益最大化。
  2、大数据时代我国护理管理信息化发展现状分析
  2.1医院护理管理信息系统构建缺乏统一规范
  护理信息标准化是当前护理信息领域研究的首要任务,经大量文献研究表明,尽管许多国家都在致力于护理信息标准化的研究,但整体发展仍处于滞后阶段。由于缺乏统一的护理管理数据编码标准,导致医疗软件公司各司其职、盲目开发,形成多个异源异构护理管理信息系统,难以实现数据资源充分整合、共享和行业交流,形成“信息孤岛”和“烟囱”。
  2.2医院护理管理人员处理数据的观念固化
  由于医院护理管理信息涉及范围广、标准化程度较低,院领导缺乏对护理信息在医院信息系统中重要性的足够认识,因此在护理管理信息化建设方面存在投入不足和相对滞后的现象。此外,护理行业属于数据密集型领域,每天都会产生大量的病人诊疗数据、护理管理部门运行数据等。
  2.3护理管理团队缺乏复合型人才
  在大数据背景下医院护理管理信息化建设过程中,急需一大批精通护理管理、计算机以及数据的搜集、分析与决策支持等方面知识的复合型人才。然而,目前大部分护理管理工作者都具有丰富的管理经验,但对于新型信息知识和技能掌握度却有所欠缺;医院信息技术人员大多未涉及护理管理领域,在开发护理管理软件时无法准确分析护理管理层需求,导致所开发的护理管理软件出现适用度较低等情况。
  3、基于大数据时代护理管理的创新发展
  3.1管理理念的創新
  管理理念创新是创新发展的首要环节。新时代护理管理应将精细化的管理理念与大数据技术深度融合,强调护理流程中每一个环节的数据化、精准化,并对其不断优化、持续改进;实现医院护理工作规范化、闭环化、一体化的精细化管理,全面贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,规范护理行为活动,提高整体管理水平;实现护理管理由过去粗放型向精细化管理转变,促进护理管理全面、协调、可持续的健康发展。
  3.2管理手段的创新
  精细化的护理管理离不开大数据技术的支撑,这就要求护理管理者应致力于“用数据说话、用数据管理、用数据决策”的创新型管理手段。新时代下的护理管理充分发挥“云物移大智”等新一代信息技术的优势,在数据分析、数据挖掘以及知识工程相关理论与方法的指导下,根据数据内在特征和价值进行关联分析,尽可能多地发现潜在、隐藏、更有价值的知识,使护理管理不再是“拍脑袋”,而是用海量数据解决基于知识和分析才能解决的问题,使精细化护理管理成为可能。
  3.3管理方法的创新
  传统的护理管理方法如鱼骨图法、根因分析法已无法满足大数据时代发展的新需求,因此,需借助大数据的现代管理方法,推进护理管理的改革与创新。在大数据时代,利用移动护理、物联网等新型技术,通过PDA、院内护理管理信息平台等传播媒介,一改护理管理中传统获取数据渠道和处理技术的制约,实现护理管理数据的实时获取和分析。
  4、思考
  4.1转变传统管理理念,树立大数据管理思维
  科学技术是第一生产力,数据是科学研究的基础。在过去,由于数据采集和分析处理的水平受限,护理管理者不得不依靠工作经验进行日常管理与决策。随着大数据时代的到来和新型技术的广泛使用,各行各业都逐渐意识到数据洪流的巨大价值,护理管理者也顺应这一时代潮流、与时俱进,转变传统管理理念,树立大数据管理思想,形成大数据护理治理能力,提高对大数据建设必要性与紧迫性的认识。
  4.2加强护理信息技术人才培养,建立复合型专业团队
  加强复合型护理信息化人才队伍建设是在大数据背景下实现护理管理信息化的保障。在全国高等院校,应加快构建护理信息学教育体系,调整培养方案,加强人才队伍建设,开设护理信息学通识课程,培养掌握护理信息技术基础性人才,提高护理人员的信息素质,实现对数据的高效管理。
  5、结语
  医院护理管理信息化是现代医学模式发展的必然选择,也是建设健康中国的迫切需要。在大数据热潮全面来袭之际,应以数据为核心,利用云计算、大数据等理念与技术,实现护理管理由经验型走向科学型管理、由粗放型走向精细型管理,形成大数据护理管理治理能力,使护理管理工作步入科学化、系统化、规范化的轨道,实现护理管理创新发展,不断深入推进医院护理管理信息化建设,为建设健康中国贡献力量。
  参考文献:
  [1]李国栋.大数据时代背景下的医学信息化发展前景[J].硅谷,2013,19(139):7-8.
  [2]吕晓娟,张麟,陈莹,等.大数据时代医院管理决策面临的机遇与挑战[J].中国数字医学,2016(2):16-18.
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