职业学校学生突发问题的处理技巧

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  摘要:在班主任的日常工作中,学生经常会出现各种问题,其中学生的偷盗行为让老师尤为头疼。因为问题敏感,加上难以处理,所以很多时候都是不了了之,更谈不上达到教育学生的目的。本文以本班学生的偷盗行为作为案例,分析学生的偷盗心理,并以自己的方式解决问题;原谅学生,给学生改过的机会,达到教育的目的,使其成为一位有社会责任感的人,并为有需要的老师提供参考。
  关键词:学生 偷窃 原谅
  学生经常会犯各种各样有大有小的错误,有的错误我们可以稍加教育后再进行正确的引导,而有的错误却很严重,甚至触及了违法的边缘。这时,每个老师处理问题的方式和教育方法都各不相同,笔者分享的是有关老师感到头疼的问题:班级偷盗行为。
  一天晚上下班后,笔者突然接到了学生小花的短信,她说她的钱在寝室柜子里丢了,钱包里一共2700元,却只丢了300元。笔者第一时间向她了解情况,并通知班长马上到她们寝室。首先要封锁消息,不要让不好的影响传入整个班级;然后先让班长进行初步调查,并告诉她们明天老师来调查这件事。此事还未告一段落,又接到了小鱼的短信,她说:“老师,我想退学,不想念了。”两件事同时发生,让人隐约感觉到小花丢钱的事可能与她有关,但笔者还是装作她们寝室什么事都没有发生一样,只是和她讨论了退学后对她人生的影响和未来生活中出现的困难。经过近一个小时的劝说和安慰,小鱼终于不再提退学的事情了。第二天,小花讲述了事情的原委:学校上周日晚自习每人收了300块钱的书费,小鱼说她的银行卡锁上了,向她借了300块钱,周一上午就还给她了,下午她回寝室就发现钱少了300。这时就更加确定了对小鱼的怀疑,但笔者告诉小花我会调查,可没有任何证据之前,不要怀疑任何一位同学。接着笔者把他们寝室所有的人叫来,并询问他们有几个人单独回过寝室,其中包括小鱼在内一共七名同学,笔者对她们讲,如果觉得错了就来承认,否则马上去调监控了。
  两节课过去了,并没有人主动承认,那怎样能不伤害小鱼还能让她主动承认错误呢?于是,笔者单独往他们寝室群里发了六个视频,都是我校视角比较清晰的视频,其中包括食堂提款机的视频资料。估计看到这几个视频后小鱼心里可能有一些慌了,接着笔者趁热打铁,对他们寝室每个人进行了盘问,第五个问到的是小鱼,笔者告诉她没有外人进过寝室,所以就是这七个人之一;然后笔者又向她提起了之前管小花借钱的事,并且亲切地询问她是不是生活中出现了什么困难。这时她低着头想了一下,说:“老师,对不起,我承认,钱是我拿的。”
  小鱼为什么会去偷别人的钱?这究竟是孩子的行为问题还是心理问题呢?小鱼的行为虽然是一种可耻的偷盗行为,但是任何一种不良行为一般都具有一定的起因;要帮助他们改正这些不良行为,首先应找到引起这一行为的原因。而小鱼这次的过错只是一念之差,想第一时间把同学的钱还上。通过与她一年多的相处,笔者认为,在本质上她还是善良的,作为老师,要争取教育好这样的孩子,而不是对她过早地盖棺定论。
  笔者看着她,问她知道错了吗,她点了点头,又问她:你保证这是最后一次吗?她说:老师,我保证。 作为教师,要想学生对你多一份信任,就要躬下身来,走进孩子的心灵,站在学生的角度去考虑问题,多去想她为什么这么做,而教师又该如何做。
  笔者告诉她,把钱还回去,筆者给她一次机会,不会告诉任何人这钱是她拿的,也希望她不要让人失望。于是,笔者把她们七个人叫来,每人发了一个信封,然后告诉她们,如果对自己的行为感到后悔,就把钱放到信封里,下午第一节下课时每个人把信封扔到笔者抽屉里,笔者可以不予追究。就这样,钱找回来了,小花很高兴,寝室同学表示以后也会像从前一样团结友爱,给犯错的同学一次机会。
  古人云:“亲其师,才能信其道。”我们所应对的学生是有人格尊严、有思维、有情感的人。“情”的投入是教师工作的内在要求,情到深处,学生的内心世界就会向你敞开,他有话愿意和你交流,有困难愿意请你帮忙,有苦闷愿意向你倾诉。你的“爱”他们能领悟,你讲的道理他能理解,你指出的缺点他们愿意改正,从而产生强烈的情感效应。
  孩子们的人生路还很长,如果没有从小树立正确的理想信念与道德观,长大之后极有可能会走上一条不归路,这是我们老师和亲人都不愿意看到的。无论孩子有怎样的问题,教师都应当从关心的角度出发,让关爱驱动他们克制自我的能力,慢慢地纠正坏习惯。对小鱼的教育辅导并没有因为事情的解决而结束,在今后的生活中,还需要不断地给予她鼓励与引导,让她更好地步入人生旅程。
  (作者简介:常艺,女,硕士,长春师范高等专科学校,讲师,研究方向:学前教育、礼仪)(责任编辑 刘冬杨)
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