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沟通是人与人之间进行有效的思想传递以及情感交流的方式。在小学阶段，由于学生的心智发展尚未成熟，心灵较为脆弱敏感，因此更需要通过及时沟通来疏解内心的迷茫以及不安。班主任是小学班集体的组织者以及核心领导者，理应肩负起关爱与照顾学生的责任。
一、师生沟通过程中应注重的要点
（一）积极倾听
当下的部分小学班主任并未正确认知到自己在与学生沟通过程中的作用，认为自己仅仅需要从“成人”的角度来给学生提出成熟的意见以及建议即可，却忽略了学生本身的表达。另一方面，部分小学班主任在进行班级管理时过于武断，只凭借自己的片面观察就下定結论，从而给学生的心灵造成极大的伤害。
为了避免以上状况的产生，班主任必须与学生构建起平等、真诚的交互渠道，弱化自己身为“成人”的意识，并以客观的态度来对待每一位学生，从而使得不同个性以及学习能力的学生都能获取同样的关注与尊重。班主任必须专心聆听学生的观点与想法，才能及时了解学生当下的心理状态，并根据学生的实际发展情况做出相应的班级管理策略的调整。此外，对于不同的学生，班主任也要采取差异化的沟通方式，以促使对方能够理解自己的想法，最终师生能够达成情感上的共鸣，进而获得较好的沟通成效。
（二）具有同理心
在与学生沟通的过程中，班主任需要懂得站在学生的视角去思考问题，在日常的学习生活中，放下姿态，以平等的身份和学生进行沟通交流，使学生感受到教师的关爱和照顾，使学生在沟通工作中敞开心扉，如此一来班主任才能了解到学生自己的观点和意见，并时刻注重观察学生的态度与情绪，给予学生一种轻松舒适的交流体验。这样，学生才能给予教师充分的信任与尊重，以配合班级管理的顺利开展。
二、现阶段师生沟通过程中存在的问题
（一）班主任缺乏正确的沟通认知
受到传统的教学理念的影响，部分小学班主任认为自己是班级内的绝对权威以及主导，因此一开始与学生的角色定位就并不平等。班主任会自然而然地站在高层次的教育视角来俯视学生，并以自己的个人观点来评判学生，从而无意识地表现出对学生的不尊重。在这种状况下，学生会感到自己与教师的距离感，并不愿主动向班主任传达自己的看法。
（二）沟通方式单一
在进行沟通时，大多数班主任会采取教化、批评式的教学手段，试图以自己丰富的人生经验来规劝学生，从而将学生拉入正轨。但实质上，小学阶段的学生认知能力还较为薄弱，根本无法有效体会到班主任的语言内涵，而纯粹的思想教育更是十分容易引起学生的厌恶感以及抵触感，进而无法达到预期的沟通成效。
三、进行有效沟通的具体方式
（一）因材施教
随着新课程教育改革以及素质教育理念的深入推进，教育部门也越发重视学生个人能力的发展。因此，小学班主任必须思考因材施教的沟通方式，以根据学生的不同需求来制定出不同的沟通策略。比如在面对较为沉默内向的学生时，班主任需要保持着充足的耐心来引导他们逐步传达出内心的想法与观点。在面对活泼外向的学生时，班主任应该直接传达出自己的观点。并向学生全面表达自己对于某件事的看法，用事实去说服学生。在交流过程中，班主任需要注重与学生的互动性，并尽可能地以幽默性的语言表达技巧来拉近与学生之间的距离。在面对自卑或者过度谦虚的学生时，班主任就必须注重自己的态度，并根据学生的实际情况谨慎措辞，以免触及到学生的敏感情绪。对于这类学生，班主任必须要传达出对他们足够的关注以及尊重，并尽可能地找出学生身上的闪光点，提出具体的鼓励以及表扬，从而增强他们的自信心。比如：“你这次数学考试进步了15名，我感到非常欣慰。”“你离下一个阶段的目标已经不远了。”等等。而在针对班级内不同学习层次的学生时，班主任也需要运用不同的沟通技巧。比如面对学习能力优异的学生，班主任需要在提出表扬的同时也时刻提醒他们不要骄傲，戒骄戒躁。而在面对学习基础较为薄弱的学生时，班主任则需要及时发现他们的进步以提出充足的鼓励，并全面了解学生的家庭背景、成长环境、学习方式等等因素，来对学生成绩无法提升的状况进行对症下药。
（二）保持爱意与真诚
小学阶段的孩子往往心灵较为敏感脆弱，十分容易受到外界的影响与冲击。对此，小学班主任需要全面把握学生的身心发展特征，尊重学生的主体地位，给予学生充分的关注与爱护，并以平等、真诚的态度来与学生进行交互。班主任仅仅要督促学生的学习，也要仔细了解学生的生活情况，并帮助学生及时处理学习与生活中所遭遇到的各种问题。
小学生具有活泼好动的天性，因此时常出现因为追逐打闹而伤害到彼此的情况。班主任不能依据平时对学生的主观评判就擅自下结论，认为谁对谁错，而是应该仔细聆听学生的意见。笔者就曾经遭遇到这样的情况：班级内有一个性格调皮的男生跟一个沉默寡言的男生打起来了。
许多教师都认为是前者主动挑事才引发了两个人之间的矛盾。但笔者没有根据片面的评判就下结论，而是分别邀请了两个男生来办公室谈话，这才了解到调皮男生只是无心之失，而内向男生正好心情不佳，这才被后者主动挑事，最后激化了矛盾。如果当时笔者依靠主观推断将责任全部推给调皮男生，一定会对学生的心灵造成极大伤害。这件事更加体现出及时沟通的重要性。
班主任需要保持充分的耐心来面对学生之间的矛盾，并积极通过各种渠道来多方面了解事件发展的全貌，以使用客观的态度来与学生进行交流，并引导学生发现自己身上的错误，从而促进学生身心的健康成长。
（三）注意细节
小学班主任应注重与学生沟通过程中的每一个细节，给予学生充分的尊重，从而顺利打开学生的心门。对此，班主任需要时刻注重自己的情感态度、思维模式、语音语调、措辞方法等等，并随时根据学生的不同需求来做出不同的调整。在日常班级管理中，班主任就需要鼓励学生勇敢表达自己的意见与观点，并敢于向班主任提出质疑。此外，班主任还需要与其他各科教师多加交流，以全方位了解学生的生活学习状态，从而以多样化的教学策略来促使学生健康成长。
（四）善于反思和总结
班主任在工作之余，要经常对工作的过程、方法和效果进行反思和总结，发现和学生沟通过程中存在的问题，在网上查找资料，学习先进的管理方法，改善自己的工作方法，保护学生幼小的心灵。同时在反思和总结中还能不断的积累经验，吸取成功经验和失败的教训，制定更为有效的工作方式，提高自己的应变能力，在今后的工作中能够灵活的应对各种突发的情况，从而不断的提高工作效率，做好和学生的沟通工作，拉近和学生之间的距离，培养和学生的感情，便于日常管理工作的开展。
四、结语
总而言之，班主任要认真的审视在工作中存在的问题，在开展工作时注意学生的情绪和心理特点，站在学生的角度上思考问题。沟通是顺利推进班级管理工作的重要手段，班主任需要结合学生的实际情况来制定出相应的沟通策略，并在实践中不断进行调整，班主任还需要对日常的工作进行经验总结，并对学生不同的心理特点进行整理，以便制定方案开展良好的沟通管理工作，以全方位促进学生身心的健康发展。
（责编 孟 飞）
一、师生沟通过程中应注重的要点
（一）积极倾听
当下的部分小学班主任并未正确认知到自己在与学生沟通过程中的作用，认为自己仅仅需要从“成人”的角度来给学生提出成熟的意见以及建议即可，却忽略了学生本身的表达。另一方面，部分小学班主任在进行班级管理时过于武断，只凭借自己的片面观察就下定結论，从而给学生的心灵造成极大的伤害。
为了避免以上状况的产生，班主任必须与学生构建起平等、真诚的交互渠道，弱化自己身为“成人”的意识，并以客观的态度来对待每一位学生，从而使得不同个性以及学习能力的学生都能获取同样的关注与尊重。班主任必须专心聆听学生的观点与想法，才能及时了解学生当下的心理状态，并根据学生的实际发展情况做出相应的班级管理策略的调整。此外，对于不同的学生，班主任也要采取差异化的沟通方式，以促使对方能够理解自己的想法，最终师生能够达成情感上的共鸣，进而获得较好的沟通成效。
（二）具有同理心
在与学生沟通的过程中，班主任需要懂得站在学生的视角去思考问题，在日常的学习生活中，放下姿态，以平等的身份和学生进行沟通交流，使学生感受到教师的关爱和照顾，使学生在沟通工作中敞开心扉，如此一来班主任才能了解到学生自己的观点和意见，并时刻注重观察学生的态度与情绪，给予学生一种轻松舒适的交流体验。这样，学生才能给予教师充分的信任与尊重，以配合班级管理的顺利开展。
二、现阶段师生沟通过程中存在的问题
（一）班主任缺乏正确的沟通认知
受到传统的教学理念的影响，部分小学班主任认为自己是班级内的绝对权威以及主导，因此一开始与学生的角色定位就并不平等。班主任会自然而然地站在高层次的教育视角来俯视学生，并以自己的个人观点来评判学生，从而无意识地表现出对学生的不尊重。在这种状况下，学生会感到自己与教师的距离感，并不愿主动向班主任传达自己的看法。
（二）沟通方式单一
在进行沟通时，大多数班主任会采取教化、批评式的教学手段，试图以自己丰富的人生经验来规劝学生，从而将学生拉入正轨。但实质上，小学阶段的学生认知能力还较为薄弱，根本无法有效体会到班主任的语言内涵，而纯粹的思想教育更是十分容易引起学生的厌恶感以及抵触感，进而无法达到预期的沟通成效。
三、进行有效沟通的具体方式
（一）因材施教
随着新课程教育改革以及素质教育理念的深入推进，教育部门也越发重视学生个人能力的发展。因此，小学班主任必须思考因材施教的沟通方式，以根据学生的不同需求来制定出不同的沟通策略。比如在面对较为沉默内向的学生时，班主任需要保持着充足的耐心来引导他们逐步传达出内心的想法与观点。在面对活泼外向的学生时，班主任应该直接传达出自己的观点。并向学生全面表达自己对于某件事的看法，用事实去说服学生。在交流过程中，班主任需要注重与学生的互动性，并尽可能地以幽默性的语言表达技巧来拉近与学生之间的距离。在面对自卑或者过度谦虚的学生时，班主任就必须注重自己的态度，并根据学生的实际情况谨慎措辞，以免触及到学生的敏感情绪。对于这类学生，班主任必须要传达出对他们足够的关注以及尊重，并尽可能地找出学生身上的闪光点，提出具体的鼓励以及表扬，从而增强他们的自信心。比如：“你这次数学考试进步了15名，我感到非常欣慰。”“你离下一个阶段的目标已经不远了。”等等。而在针对班级内不同学习层次的学生时，班主任也需要运用不同的沟通技巧。比如面对学习能力优异的学生，班主任需要在提出表扬的同时也时刻提醒他们不要骄傲，戒骄戒躁。而在面对学习基础较为薄弱的学生时，班主任则需要及时发现他们的进步以提出充足的鼓励，并全面了解学生的家庭背景、成长环境、学习方式等等因素，来对学生成绩无法提升的状况进行对症下药。
（二）保持爱意与真诚
小学阶段的孩子往往心灵较为敏感脆弱，十分容易受到外界的影响与冲击。对此，小学班主任需要全面把握学生的身心发展特征，尊重学生的主体地位，给予学生充分的关注与爱护，并以平等、真诚的态度来与学生进行交互。班主任仅仅要督促学生的学习，也要仔细了解学生的生活情况，并帮助学生及时处理学习与生活中所遭遇到的各种问题。
小学生具有活泼好动的天性，因此时常出现因为追逐打闹而伤害到彼此的情况。班主任不能依据平时对学生的主观评判就擅自下结论，认为谁对谁错，而是应该仔细聆听学生的意见。笔者就曾经遭遇到这样的情况：班级内有一个性格调皮的男生跟一个沉默寡言的男生打起来了。
许多教师都认为是前者主动挑事才引发了两个人之间的矛盾。但笔者没有根据片面的评判就下结论，而是分别邀请了两个男生来办公室谈话，这才了解到调皮男生只是无心之失，而内向男生正好心情不佳，这才被后者主动挑事，最后激化了矛盾。如果当时笔者依靠主观推断将责任全部推给调皮男生，一定会对学生的心灵造成极大伤害。这件事更加体现出及时沟通的重要性。
班主任需要保持充分的耐心来面对学生之间的矛盾，并积极通过各种渠道来多方面了解事件发展的全貌，以使用客观的态度来与学生进行交流，并引导学生发现自己身上的错误，从而促进学生身心的健康成长。
（三）注意细节
小学班主任应注重与学生沟通过程中的每一个细节，给予学生充分的尊重，从而顺利打开学生的心门。对此，班主任需要时刻注重自己的情感态度、思维模式、语音语调、措辞方法等等，并随时根据学生的不同需求来做出不同的调整。在日常班级管理中，班主任就需要鼓励学生勇敢表达自己的意见与观点，并敢于向班主任提出质疑。此外，班主任还需要与其他各科教师多加交流，以全方位了解学生的生活学习状态，从而以多样化的教学策略来促使学生健康成长。
（四）善于反思和总结
班主任在工作之余，要经常对工作的过程、方法和效果进行反思和总结，发现和学生沟通过程中存在的问题，在网上查找资料，学习先进的管理方法，改善自己的工作方法，保护学生幼小的心灵。同时在反思和总结中还能不断的积累经验，吸取成功经验和失败的教训，制定更为有效的工作方式，提高自己的应变能力，在今后的工作中能够灵活的应对各种突发的情况，从而不断的提高工作效率，做好和学生的沟通工作，拉近和学生之间的距离，培养和学生的感情，便于日常管理工作的开展。
四、结语
总而言之，班主任要认真的审视在工作中存在的问题，在开展工作时注意学生的情绪和心理特点，站在学生的角度上思考问题。沟通是顺利推进班级管理工作的重要手段，班主任需要结合学生的实际情况来制定出相应的沟通策略，并在实践中不断进行调整，班主任还需要对日常的工作进行经验总结，并对学生不同的心理特点进行整理，以便制定方案开展良好的沟通管理工作，以全方位促进学生身心的健康发展。
（责编 孟 飞）