众所周知，企业文化是一种以人为本的发展战略，文化决定管理。在实际的管理中如何激发员工爱企、爱岗的主人翁精神，将企业的文化力转化为企业的生产力和发展力， 达到“人企合一”的管理境界呢？近年来，金马油田开发公司油气集输作业区不断探索，在实际的生产过程中，逐渐形成了“企业关爱员工、员工关心企业”的文化体系，“家”文化应运而生。
　　 “家庭”对中国人有着特殊的意义。企业和家庭一样是构成社会的细胞，有着许多共同点。因此，企业在文化、管理等各个方面的积累和传承也同样重要。在辽河油田“家”文化体系建立之初，金马公司油气集输作业区便确立了“文化引领快发展、以人为本促管理”的“家文化”工作方针，通过建家“规”、 施家“教”、 育家“情”，不断在企业和员工之间架起“和谐”之桥，充分发挥“家”文化的规范、养成和凝聚导向作用，使“家”文化在基层落地生根，造就了一支诚信文明、爱企如家的员工队伍，形成了精细规范的企业运行模式，促进企业有效运行。
　　 一、建家“规”，用制度塑造人，突出“家文化”的规范作用
　　 “国有国法、家有家规”。在石油企业这个以安全生产为第一位的大家庭中，必须有严格的制度作为保障。但仅仅依靠监督与被监督的传统管理模式，仍然难以保证安全生产目标的实现。作业区将刚性的制度与柔美的“文化”有机的结合起来，用“家规”去塑造每一位员工，达到了规范管理，促进安全生产的管理要求。
　　 规范基础工作。《薪酬分配制度》、《员工奖惩实施办法》作为考核评价机制，对员工的德、能、勤、技方面进行量化考核，对基层班站的安全环保、日常生产、技术培训、队伍建设、经营管理等工作进行考核评比。作业区通过公开、公正、公平的检查评比和“五大班组、十大岗位明星”的竞赛载体，引导员工遵章守纪、诚实守信。榜样的力量是无穷的，身边的先进典型提升了家的荣誉感。
　　 安装“标准着装镜”。不正确穿戴劳动保护用品在生產过程中容易造成人身伤害。作业区抓住青年人较多，普遍存在渴望尊重、求美求乐的心理特点，模仿家庭，为一线班组统一安装了“标准着装镜”，美观大方的“着装镜”既满足了青年员工重形象爱美观的心理需求，又使上岗着装做到了统一规范，受到了广大员工的热烈欢迎。
　　 规范安全管理。作业区充分营造浓厚的安全氛围，站内的电子显示屏上每天都显示“安全生产多少天”的字样，时刻提醒员工安全生产的重要性，开展了极富“人性化”的“情系安全，一封家书”活动，让家人的关爱时刻提醒员工珍惜生命，注意安全。开展“安全教育进家庭”系列活动，幸福温馨的“全家福”照片，令人深思的警言警句促使员工自觉履行安全职责。还将各种安全常识提炼整理成通俗易懂的“三字经”，将员工习惯性违章动作编辑成提示图板。
　　 “制度使其不能，文化使其不为”，在这里得到了真正的体现。在自我约束能力提高的同时，员工也能自觉执行作业区规定的其他制度，包括《安全生产操作规程》、《员工行为规范》等，进而实现安全生产。
　　 二、施家“教”，用知识提高人，突出“家文化”的养成作用
　　 当员工进入到企业这个大家庭中时，企业不仅仅要给予其薪酬，还要继续对员工进行良好的教育，使他们不断进步、不断发展。也就是说企业要承担起员工教育的责任，把每个员工当做孩子来培养。而企业在通过价值观、技术技能和行为规范等各类知识的培训提高员工素质的同时也将受益匪浅，带来无穷的效益。
　　 团队理念“催人奋进”。作业区积极开展团队理念征集活动，总结提炼出了许多贴近工作、精辟深刻的精彩格言，充分体现了员工爱岗敬业的事业心、积极向上的人生观和以站为家的良好精神风貌。
　　 引导“家庭成员”行为。《员工行为规范》作为企业文化手册，涵盖了员工形象规范、礼仪规范、语言规范、环境规范、日常行为规范等诸多内容，丰富了区站文化，提升了员工的素养，加深了对企业的归属感和认同感。
　　 三、育家“情”，用亲情感悟人，突出“家文化”的凝聚作用
　　 企业的和谐源于企业与员工彼此的付出，首先企业要先对员工付出真心。集输作业区把每名员工都当做家庭中的一员去爱，紧紧围绕企业发展中的热点、难点和重点问题，把员工意愿当做第一选择、把员工利益当做第一考虑、把员工满意当做第一标准，用亲情般的温暖化解矛盾，用亲情般的温暖凝聚人心，营造和谐、稳定的发展空间。
　　 “真情关注”。建立了“一会、一箱、一公开”（ 民主管理大会、意见箱、站务公开）制度，增加管理的透明度，真正尊重员工，形成全员既是管理者，又是操作者、公开透明的民主管理氛围。在制订薪酬分配、奖惩规定等制度的同时，员工踊跃参与到班站的各项管理工作中，积极为企业谏言纳策。
　　 “温情关怀”。树立“群众利益无小事，事事关注、员工事务当大事，件件落实”的服务意识，制作了“干群助导卡”，帮助员工去办理公积金使用、医疗费报销等业务；为员工修建小淋浴室，设置小洗衣房，小伙房增设生日餐、病号饭和早餐，受到员工的一致好评。
　　 企业潜移默化的关爱成为凝聚员工队伍的“黏合剂”，员工深深体会到来自企业这个家庭的温暖，对企业也回报真心。在作业区开展的点子工程活动中，员工们把自己的聪明才智无私地奉献给了企业，创造出了“门碰”、“丝杠防护罩”、加热炉防冲液分气包、加药密闭装置等多项发明，创效显著。
　　 “家”文化的作用是无限的 “家”文化的建立，使得员工们在各自的工作岗位上更加尽职尽责、更加敬业奉献、更加精益求精；“家”文化的建立，使得整个团队更加具有凝聚力、战斗力和竞争力。塑造企业“家”文化是一个长期的过程。作业区将继续以“构建和谐企业”为原则，坚持以规治“家”、以“教”养家、以“情”管家，扎扎实实推进企业“家”文化建设，让“家”文化在基层真正落地生根，有效推进企业发展提高企业效益。
　　
　　 （作者单位：辽河油田金马油田开发公司）