寻找客户背后的客户——国有商业银行提升机构业务核心竞争力初探

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<正>《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》一文指出,实现"十三五"时期发展目标,破解发展难题,厚植发展优势,必须牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。对于国有商业银行的转型发展来说,今后3-5年同样是转型发展的关键时期。在新常态下引领银行的转型发展,必须坚持创新、协调、绿色、开放和共享的方针,打造更高、更优的某国有商业银行品牌。在"以客户为中心"的原则下,为客户提供综合的、一流的、全方位服务,实
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