目的基于微小系统分析框架,应用SWOT分析方法与社区全科团队一起进行探索性研究,找出社区卫生服务实施的促进和阻碍因素,提出社区卫生服务的发展策略与建议。方法对社区卫生服务中心全科团队的在职医务人员运用专题小组访谈、个人访谈,让全科团队成员采用SWOT分析法分析社区卫生服务实施的促进和阻碍因素。结果全科团队SWOT分析发现,优势为所有人都认为团队团结、服务态度好、中心领导重视、标准化的硬件配置、便利的站点位置以及社区卫生服务的可及性。机会是外部资源的支持,包括了社区街道居委会、社区卫生服务中心和服务对象的支持,并且还有社会大环境中的上级部门的督导和政府的政策支持和投入。这些有利于工作的开展和提高社区卫生服务水平。结论提出了社区卫生服务全科团队的发展策略:应加强社区卫生服务质量管理;提升领导力,进一步提高管理水平;培养高素质的社区医务工作者;发挥全科团队的优势,优化资源配置;完善社区卫生服务信息系统。