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[摘要] 领导注意力事关全局，举足轻重。尤其要做到以下四个方面：(1)守正出奇；(2)抓而不紧不如不抓；(3)谋划全局；(4)聚焦非平衡态管理。
[关键词] 领导； 注意力
[中图分类号] C931 [文献标识码] A [文章编号]1007-1962(2005)22-0036-02
领导注意力事关全局，举足轻重。指挥全局的人，最要紧的，是把自己的注意力摆在“照顾全局”上面。而任何一位企业领导，也都应当把自己注意力的重心，放在对于全局来说最重要最有决定意义的问题或动作上，而不应当放在其他的问题或动作上。换言之，没有领导注意力也就没有全局。
领导注意力需要解决的是对上对下负责、对全局和局部负责、对出发点和落脚点负责和对组织对自己负责的一致性问题，特别是对系统涨落进化或退化的因势利导、需要和可能的动态匹配以及发展速度改革力度稳定裕度的和谐统一问题。因此，领导工作务求适时适事适度。
一、守正出奇
军营秩序主要靠嘹亮的军号管理，老兵训练有素，习惯成自然，故泰然处之。司号员是士兵。紧急集合，突如其来，靠哨子指挥，考验的是应急能力。吹哨人是首长。人们常说领导是关键，或关键是领导，其关键就在于“守正出奇”。
程序化、常态化的管理靠“号”，即“守正”；危急事件和问题管理靠“哨”，即“出奇”。“守正出奇”是解放并优化配置领导资源的关键。守正的关键在于把握规律性；出奇的核心在于富有创造性。守正出奇互为依存，辩证统一。只有守好正，做到训练有素，才能打好竞争力的基础；没有坚实的基础，单靠出奇难以支撑企业持续发展。同时，养兵千日，用在一时。抓住机遇，需要出奇制胜。而只有守正出奇，才能百战不殆。
中国大唐集团公司制定《管理界面》，明确集团本部、分支机构、基层企业对180多项事项的管理权限与职责，清晰工作程序和目标要求，从而消除管理漏洞和壁垒，避免管理重叠和盲区；建立“两票三制”标准体系，统一作业标准和管理过程，全面推行标准化作业，就是从规则、计划到行动的务实守正。建立类比互动、闭环控制的在线“创一流”管理平台，目标与过程动态对标体系和“绿色通道”，就是管理机制、方法与手段的求是出奇。守正出奇的目的是落实责任，可控在控，创造性地提升集团公司整体赢利能力、竞争能力和可持续发展能力。
二、抓而不紧不如不抓
领导力首先是力，同样具有大小、方向、着力点三要素，不抓紧，就没有着力点，也就从根本上丧失了领导力。一方面领导不应事必躬亲，越俎代庖。另一方面领导又必须亲力亲为，尽职尽责。有位有为和有为有位是辩证统一的，既不可替代，更不可或缺。因此，求真务实离不开企业领导在关键问题上追根究底求真，一抓到底务实。
好钢要用在刀刃上。领导资源是稀缺的资源。如果只是好高骛远、好大喜功地“热闹一阵子”或蜻蜓点水地“折腾一下子”，没有真正落实，无疑是最大的浪费。抓而不紧，不如不抓。
在问题管理方面，中国大唐集团公司坚持以问题的跟踪管理为主线，分轻重、论缓急，抓大放小，责任到人，着力构筑“问题管理系统”。充分利用安全性评价、经济性评价、技术监控等专家系统和科学手段，并与群众性工作和标准化有机结合，及时而系统地发现问题；充分依靠管理界面和岗位职责规范，将整改的责任、措施、目标分解落实到各级“自然人”，有序而务实地解决问题；充分利用“动态问题库”，实现从问题的发现、整改到责任追究的全过程信息化监控管理。
三、谋划全局
今天当我们沉湎于海尔奇迹的时候，戴尔们举世瞩目。敏捷供应链，即快速适应环境变化的能力，是戴尔、思科、沃尔玛一致的灵魂。我们需要海尔，我们更需要戴尔。海尔将兵，戴尔将将。将兵者，善于调动员工的积极性，发挥规模化、集约化效益。将将者，善于调动前线指挥员的主观能动性，适应和引领市场变化趋势。新型领导者们既要会将兵，更要会将将，善于创造、激发和维系一个整合型商业企业。
全球市场的逐步形成，比较优势必然大行其道。比较按专业，优势在集约。比较按专业，就是要通过发展创新，在体制、机制、文化、技术、管理等方面取得市场比较优势；优势在集约，就是要从生产成本到交易成本和机遇成本，从生产经营到资本经营和资源经营，从有形组织到柔性组织和虚拟组织，有效地整合或利用国际和国内两个市场、两种资源，有效地占据甚至创造供应链和生态链的制高点，有效地实现甚至创造市场价值链的增值并从中获益。
中国大唐集团公司建立人才、金融、物流、标准、科技、信息六大管理平台，实施市场化、集团化、国际化、现代化、人才强企、多种产业、企业文化七项子战略，就是要通过集团化管理，在六大领域形成比较优势，在七个方面形成集约化竞争优势，为实施“经营型、控股型，市场化、集团化、现代化、国际化，具有较强发展能力、赢利能力和国际竞争能力”发展战略。
四、聚焦非平衡态管理
非平衡态管理是领导者责无旁贷的首要职责。非平衡系统以涨落和不稳定性为常态，有些涨落进化，有些涨落退化，物质因而变得更加“活跃”，系统因而更显生机活力。对发展创新的企业而言，平衡态管理是相对的，主要基于“负反馈”控制原理；非平衡态管理是绝对的，既基于“负反馈”，也依赖"iE反馈”；非平衡态是有序之源，非平衡态管理的核心任务应聚焦危急管理和创新管理。道理非常简单，系统在非常的时刻必然产生非常的诉求并渴望非常的手段，伴随能量及信息的聚变或裂变。一旦发生危急事件或“紧急集合”，只有依靠强有力的领导，系统才能最大限度最快速度地充分组织动员各类资源，做出高效通畅决速的反应。
危急管理重点在预警，即建立危机预案和预警体系；要点在应急，即建立危机动员与应急体系；关键在训练有素，即训练有素的危机意识、危机辨识与应对能力，训练有素的危机风险共担机制；其目的，是提高企业应对市场、政策、技术、资源、管理等各类危急的免疫能力，促进企业的永续发展。
创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式。创新是一种“创造性破坏”行为，其本身是系统涨落的产物，是“人们从未走过的地方”，不仅具有不确定性和风险性，而且必然受到习惯势力的反抗。只有依靠强有力的领导，正视并有效利用客观世界远离平衡态的特性，把发挥主观能动性和遵循客观规律有机统一起来，持续地推进管理创新、制度创新、机制创新和技术创新，系统才能获得创新所必需的足够的动能以克服强大的自然惯性而开创工作的新局面。
在全部创新活动中，管理创新是突破口。管理创新首先必须挥别思维定势；摆脱传统习惯势力的束缚，着力提高管理者具体情况具体分析的能力，能够按照不同的需要采取不同的方法。在一个具有执行文化的企业里，需要的是具有指导意义的地图，而不是僵硬的路线，这就使得企业在遇到不期而遇的情况时，能够做出及时灵活的反应，使得企业员工有足够的自由度，有利于其积极性的充分调动和创造性的充分发挥。管理创新的奥妙不在组织，不在规则，而在以人为本。
创新是一个民族进步的灵魂，决定国家的兴衰。国家科技创新体系的建设，应形成问题导向的，政府主导的，市场驱动的，企业参与的，各种相关力量(包括竞争对手)聚合的开放系统，以企业作为技术创新主体，充其量只是战术性布局，只能作为一支重要的生力军考虑。
有关领导注意力问题还可以从“懒蚂蚁理论”中受到启迪。蚂蚁是一种组织极为严密的社会动物。科学家们发现，在忙忙碌碌的蚂蚁世界里，总有一定数量的“懒蚂蚁”，身强力壮，动作敏捷，无所事事，四处闲逛。在实验中，当科学家们清走这些“懒蚂蚁”，蚂蚁世界的工作效率却立即下降。原来这些表面上不干具体事务的“懒蚂蚁”实际上肩负着寻找食物、危险预警等使命。这显然是蚂蚁社会长期演化的结果。
领导注意力之所以成为决定性因素，完全由其不可替代的地位和作用决定。系统越庞大越复杂，涨落越频繁越巨大，不确定性越普遍越经常，领导注意力就越重要越不可或缺。面对时代和实践新的要求，领导注意力需要进行战略性调整。调整的方向应该是把注意力聚焦在加强纪律性以提高组织的执行力与机动能力，增强创新性以提高组织的竞争力与进化能力，加强危机管理以提高组织的应激力与生存能力。
(本文作者：中国大唐集团公司副总经理)
[关键词] 领导； 注意力
[中图分类号] C931 [文献标识码] A [文章编号]1007-1962(2005)22-0036-02
领导注意力事关全局，举足轻重。指挥全局的人，最要紧的，是把自己的注意力摆在“照顾全局”上面。而任何一位企业领导，也都应当把自己注意力的重心，放在对于全局来说最重要最有决定意义的问题或动作上，而不应当放在其他的问题或动作上。换言之，没有领导注意力也就没有全局。
领导注意力需要解决的是对上对下负责、对全局和局部负责、对出发点和落脚点负责和对组织对自己负责的一致性问题，特别是对系统涨落进化或退化的因势利导、需要和可能的动态匹配以及发展速度改革力度稳定裕度的和谐统一问题。因此，领导工作务求适时适事适度。
一、守正出奇
军营秩序主要靠嘹亮的军号管理，老兵训练有素，习惯成自然，故泰然处之。司号员是士兵。紧急集合，突如其来，靠哨子指挥，考验的是应急能力。吹哨人是首长。人们常说领导是关键，或关键是领导，其关键就在于“守正出奇”。
程序化、常态化的管理靠“号”，即“守正”；危急事件和问题管理靠“哨”，即“出奇”。“守正出奇”是解放并优化配置领导资源的关键。守正的关键在于把握规律性；出奇的核心在于富有创造性。守正出奇互为依存，辩证统一。只有守好正，做到训练有素，才能打好竞争力的基础；没有坚实的基础，单靠出奇难以支撑企业持续发展。同时，养兵千日，用在一时。抓住机遇，需要出奇制胜。而只有守正出奇，才能百战不殆。
中国大唐集团公司制定《管理界面》，明确集团本部、分支机构、基层企业对180多项事项的管理权限与职责，清晰工作程序和目标要求，从而消除管理漏洞和壁垒，避免管理重叠和盲区；建立“两票三制”标准体系，统一作业标准和管理过程，全面推行标准化作业，就是从规则、计划到行动的务实守正。建立类比互动、闭环控制的在线“创一流”管理平台，目标与过程动态对标体系和“绿色通道”，就是管理机制、方法与手段的求是出奇。守正出奇的目的是落实责任，可控在控，创造性地提升集团公司整体赢利能力、竞争能力和可持续发展能力。
二、抓而不紧不如不抓
领导力首先是力，同样具有大小、方向、着力点三要素，不抓紧，就没有着力点，也就从根本上丧失了领导力。一方面领导不应事必躬亲，越俎代庖。另一方面领导又必须亲力亲为，尽职尽责。有位有为和有为有位是辩证统一的，既不可替代，更不可或缺。因此，求真务实离不开企业领导在关键问题上追根究底求真，一抓到底务实。
好钢要用在刀刃上。领导资源是稀缺的资源。如果只是好高骛远、好大喜功地“热闹一阵子”或蜻蜓点水地“折腾一下子”，没有真正落实，无疑是最大的浪费。抓而不紧，不如不抓。
在问题管理方面，中国大唐集团公司坚持以问题的跟踪管理为主线，分轻重、论缓急，抓大放小，责任到人，着力构筑“问题管理系统”。充分利用安全性评价、经济性评价、技术监控等专家系统和科学手段，并与群众性工作和标准化有机结合，及时而系统地发现问题；充分依靠管理界面和岗位职责规范，将整改的责任、措施、目标分解落实到各级“自然人”，有序而务实地解决问题；充分利用“动态问题库”，实现从问题的发现、整改到责任追究的全过程信息化监控管理。
三、谋划全局
今天当我们沉湎于海尔奇迹的时候，戴尔们举世瞩目。敏捷供应链，即快速适应环境变化的能力，是戴尔、思科、沃尔玛一致的灵魂。我们需要海尔，我们更需要戴尔。海尔将兵，戴尔将将。将兵者，善于调动员工的积极性，发挥规模化、集约化效益。将将者，善于调动前线指挥员的主观能动性，适应和引领市场变化趋势。新型领导者们既要会将兵，更要会将将，善于创造、激发和维系一个整合型商业企业。
全球市场的逐步形成，比较优势必然大行其道。比较按专业，优势在集约。比较按专业，就是要通过发展创新，在体制、机制、文化、技术、管理等方面取得市场比较优势；优势在集约，就是要从生产成本到交易成本和机遇成本，从生产经营到资本经营和资源经营，从有形组织到柔性组织和虚拟组织，有效地整合或利用国际和国内两个市场、两种资源，有效地占据甚至创造供应链和生态链的制高点，有效地实现甚至创造市场价值链的增值并从中获益。
中国大唐集团公司建立人才、金融、物流、标准、科技、信息六大管理平台，实施市场化、集团化、国际化、现代化、人才强企、多种产业、企业文化七项子战略，就是要通过集团化管理，在六大领域形成比较优势，在七个方面形成集约化竞争优势，为实施“经营型、控股型，市场化、集团化、现代化、国际化，具有较强发展能力、赢利能力和国际竞争能力”发展战略。
四、聚焦非平衡态管理
非平衡态管理是领导者责无旁贷的首要职责。非平衡系统以涨落和不稳定性为常态，有些涨落进化，有些涨落退化，物质因而变得更加“活跃”，系统因而更显生机活力。对发展创新的企业而言，平衡态管理是相对的，主要基于“负反馈”控制原理；非平衡态管理是绝对的，既基于“负反馈”，也依赖"iE反馈”；非平衡态是有序之源，非平衡态管理的核心任务应聚焦危急管理和创新管理。道理非常简单，系统在非常的时刻必然产生非常的诉求并渴望非常的手段，伴随能量及信息的聚变或裂变。一旦发生危急事件或“紧急集合”，只有依靠强有力的领导，系统才能最大限度最快速度地充分组织动员各类资源，做出高效通畅决速的反应。
危急管理重点在预警，即建立危机预案和预警体系；要点在应急，即建立危机动员与应急体系；关键在训练有素，即训练有素的危机意识、危机辨识与应对能力，训练有素的危机风险共担机制；其目的，是提高企业应对市场、政策、技术、资源、管理等各类危急的免疫能力，促进企业的永续发展。
创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式。创新是一种“创造性破坏”行为，其本身是系统涨落的产物，是“人们从未走过的地方”，不仅具有不确定性和风险性，而且必然受到习惯势力的反抗。只有依靠强有力的领导，正视并有效利用客观世界远离平衡态的特性，把发挥主观能动性和遵循客观规律有机统一起来，持续地推进管理创新、制度创新、机制创新和技术创新，系统才能获得创新所必需的足够的动能以克服强大的自然惯性而开创工作的新局面。
在全部创新活动中，管理创新是突破口。管理创新首先必须挥别思维定势；摆脱传统习惯势力的束缚，着力提高管理者具体情况具体分析的能力，能够按照不同的需要采取不同的方法。在一个具有执行文化的企业里，需要的是具有指导意义的地图，而不是僵硬的路线，这就使得企业在遇到不期而遇的情况时，能够做出及时灵活的反应，使得企业员工有足够的自由度，有利于其积极性的充分调动和创造性的充分发挥。管理创新的奥妙不在组织，不在规则，而在以人为本。
创新是一个民族进步的灵魂，决定国家的兴衰。国家科技创新体系的建设，应形成问题导向的，政府主导的，市场驱动的，企业参与的，各种相关力量(包括竞争对手)聚合的开放系统，以企业作为技术创新主体，充其量只是战术性布局，只能作为一支重要的生力军考虑。
有关领导注意力问题还可以从“懒蚂蚁理论”中受到启迪。蚂蚁是一种组织极为严密的社会动物。科学家们发现，在忙忙碌碌的蚂蚁世界里，总有一定数量的“懒蚂蚁”，身强力壮，动作敏捷，无所事事，四处闲逛。在实验中，当科学家们清走这些“懒蚂蚁”，蚂蚁世界的工作效率却立即下降。原来这些表面上不干具体事务的“懒蚂蚁”实际上肩负着寻找食物、危险预警等使命。这显然是蚂蚁社会长期演化的结果。
领导注意力之所以成为决定性因素，完全由其不可替代的地位和作用决定。系统越庞大越复杂，涨落越频繁越巨大，不确定性越普遍越经常，领导注意力就越重要越不可或缺。面对时代和实践新的要求，领导注意力需要进行战略性调整。调整的方向应该是把注意力聚焦在加强纪律性以提高组织的执行力与机动能力，增强创新性以提高组织的竞争力与进化能力，加强危机管理以提高组织的应激力与生存能力。
(本文作者：中国大唐集团公司副总经理)