论文部分内容阅读
在医疗保健任务越来越重、标准越来越高、难度越来越大的新形式下,引入流程管理理论,对流程进行优化,形成科学、合理的流程,保障每个保健任务的顺利完成,显得尤为重要。北京协和医院保健医疗部积极运行流程管理理论,优化现有保健管理流程,在用时、满意度等方面均取得了明显的效果。流程是为完成某一目标而进行的一系列逻辑相关活动,包括输入资源、活动、活动的相互作用结构、输出结果、