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很多N记手机的使用者都多少会听说过格式化手机这件事儿，而且还分成软格、硬格两种方式，很多人不明白，格式化怎么还分软和硬？
所谓软格，在手机上输入“*#7370#”（不含引号）后，手机提示输入确认密码，一般默认密码都是12345，注意这个密码和SIM卡密码无关。手机此时白屏重启，并且屏幕上只会显示“NOKIA”几个字母持续不动，大概2～3分钟后，格式化成功，提示重新输入时间进行设置。这种软格式化简单点理解就是所有设置恢复初始设置，短信、名片等数据丢失，相当于电脑一键还原。
而硬格则是先将手机关闭，在开机的时候按住拨号键、*键和3键，直至屏幕出现“NOKIA”字样，稍等几秒后会出现“Formating……/”的提示，此时才能松开三个按键。约5分钟左右，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机界面，所有的一切都会回到原厂设置。硬格的原理是从ROM中读取数据，把手机软件重写一遍，相当于电脑重装系统。
此外，还有一种类似软格的操作方式，待机时输入“*#7780#”，这种方法可以称为软硬格。它是将系统恢复至出厂设置，而且会删除C盘个人数据。同时不能保留线路2，最终回到最原始状态。这种方法的坏处是，格式化后C盘文件并未随格机而删除，且系统不够稳定。
一般来说，如果没有大故障，只想对手机进行一次清理，软格操作就足够了。当然，如果需要恢复一切，让手机“从零开始”，硬格就十分必要了。无论是哪种方法，都不会造成手机的硬性损伤，可以完全放心。
所谓软格，在手机上输入“*#7370#”（不含引号）后，手机提示输入确认密码，一般默认密码都是12345，注意这个密码和SIM卡密码无关。手机此时白屏重启，并且屏幕上只会显示“NOKIA”几个字母持续不动，大概2～3分钟后，格式化成功，提示重新输入时间进行设置。这种软格式化简单点理解就是所有设置恢复初始设置，短信、名片等数据丢失，相当于电脑一键还原。
而硬格则是先将手机关闭，在开机的时候按住拨号键、*键和3键，直至屏幕出现“NOKIA”字样，稍等几秒后会出现“Formating……/”的提示，此时才能松开三个按键。约5分钟左右，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机界面，所有的一切都会回到原厂设置。硬格的原理是从ROM中读取数据，把手机软件重写一遍，相当于电脑重装系统。
此外，还有一种类似软格的操作方式，待机时输入“*#7780#”，这种方法可以称为软硬格。它是将系统恢复至出厂设置，而且会删除C盘个人数据。同时不能保留线路2，最终回到最原始状态。这种方法的坏处是，格式化后C盘文件并未随格机而删除，且系统不够稳定。
一般来说，如果没有大故障，只想对手机进行一次清理，软格操作就足够了。当然，如果需要恢复一切，让手机“从零开始”，硬格就十分必要了。无论是哪种方法，都不会造成手机的硬性损伤，可以完全放心。