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护士工作中语言素质的重要性
护士工作中语言素质的重要性
来源 :临床合理用药杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:suitky
【摘 要】
:
护士在与人交流的过程中,特别是护患交流时,要把握语气、语调的变化,要收到良好的效果,必须掌握一定的技巧,讲究语言美。护士在临床工作的全过程中都离不开同患者说话,有时,
【作 者】
:
郭淑琴
曾丽
【机 构】
:
新疆伊犁州奎屯医院铁路社区卫生服务中心
【出 处】
:
临床合理用药杂志
【发表日期】
:
2011年1期
【关键词】
:
护士
语言素质
重要性
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护士在与人交流的过程中,特别是护患交流时,要把握语气、语调的变化,要收到良好的效果,必须掌握一定的技巧,讲究语言美。护士在临床工作的全过程中都离不开同患者说话,有时,护士在繁忙的工作中,往往疏忽了礼貌服务用语,引起护患之间的矛盾纠纷,为了给患者提供人性化服务,护士应加强语言素质的修养。
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