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摘 要：最近几年，随着留学研究生在中国的快速增长，很多高校在教学管理上迎来了新的挑战。本文以重庆邮电大学为例，从教学管理流程视角上，建议结合不同学科特点，从培养前期的入学教育，导师与学生建立互动，中期的课程设置，选课，后期的实习和学位论文等方面完善培养流程。
关键词：留学研究生 人才培养流程 重庆邮电大学
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》及《留学中国计划》意见，我国未来将“扩大外国留学生规模”、“增加中国政府奖学金数量”、“优化来华留学人员结构”， 并计划要在2020年使来华留学生在当前基础上增加到50万人，其中“接受高等学历教育的留学生达到15 万人”，“使我国成为亚洲最大的国际学生流动目的地国家”。这意味着在未来几年，来华留学研究生教育在各大高校必有较大发展。以重庆邮电大学为例，自2012 年起已培养了来自韩国、俄罗斯、越南、哈萨克斯坦等国研究生（含硕士、博士层次）百余人。研究生层次的留学生培养工作已经成为学校研究生培养工作的重要内容之一。根据学校国际处的数据整理分析，经管学院的管理学专业留学研究生所占比例最高，而日益增长的留学研究生数量给经管学院管理与教学工作带来诸多挑战，一方面是留学生教育面临的共同问题，如如何有效的跨越文化差异，對留学生进行高效的管理、协调，另一方面从教学上讲，专业课程有经管学院教师负责教授，有怎样提高学习效果的问题，本研究拟从战略角度上，从培养流程、教学过程所存在的问题出发探讨如何创新留学研究生教学管理模式。
一、留学研究生培养中存在的问题
1.学校缺乏统一的留学研究生人才培养流程。与全日制硕士生培养一样，留学研究生需要有守则规范学生学习生活行为，留学生进入邮电大学，需要了解整个研究生学习流程及要求，学校也有义务告知学生所有在校期间的学习、生活的规定、要求。但是现在我们手头能够作为指导意义的只有《留学硕士研究生培养方案》，作为重要指导性文件的人才培养方案，虽对培养目标，课程设置等给出了一定的要求，但是培养目标不明确，培养方式单一，如缺乏对课程考核的方式和学位论文等的具体要求。留学研究生培养文件的不规范和模糊性造成诸多问题，如留学生对学校规则不清晰，未来学习任务不明确，硕士生导师，导师不知如何履行指导程序，任课老师及管理者，甚至其他单位借鉴者也存在困扰，造成这些问题的直接诱因，就是因为学校教学管理中缺乏一条培养的主线，即人才培养流程，而统一培养流程的建立可以在一定程度上保障教育的有效实施。根据几年来的培养经验，我们大体上有如下约定俗成的流程：
以上是一般性的流程图，不代表各个学院和每个指导老师会按照这个程序走。各个学院对流程一般按照自己的理解来，时间不统一，具体内容也没有标准化的要求，所以造成了学习、教学安排的困扰，培养方案的混乱等问题。
2.留学研究生人才培养过程的趋同化。“趋同化”指的是没有适应留学生特点的培养计划，如目前的留学研究生培养计划与课程设置还不够成熟，培养计划与全日制国内研究生趋同，缺乏针对性与时效性，课程设置随意性强，教学内容也缺乏前瞻性。如盲目注重语言学习，忽视专业知识的积累，同时缺乏综合能力的培养。针对以上问题，针对性的留学研究生专业人才培养流程研究应运而生，希望藉此提升教学管理者的管理成效，加强任课老师对自己所授课程在整体专业培养中的定位，加深留学研究生对人才培养汇总的各个环境、课程之间的关系的认识，使教师和学生对培养过程中要发生的环节都熟谙人心。人才培养流程指导下的人才培养各项工作会更加清晰，进而有助于对培养方案等指导性文件进行修改和完善。
二、完善国际化教学管理流程遵循的原则
1.身心素质。留学研究生培养的主要特点在于培养周期相对较短， 但仍然要求其具备承担一定课题研究和独立担当专项技术工作的能力。我校的留学研究生，较多来自第三世界国家，这从一定程度上决定了其专业基础较差，同时也因文化差异，语言的不适应，造成了学习的滞后性，这都影响了留学研究生培养的质量，所以我们在教学管理流程制定时要考虑到留学生适应性问题，不能搞一刀切，要体现出对其身心培养的关注。
2.专业素质。专业素质主要指培养留学研究生掌握知识， 特别是运用知识独立分析问题、独立解决问题的能力。在专业素质培养方面， 还有很重要的一点， 就是要注意创新能力的培养， 使其能创造性地分析问题、解决问题，所以流程的制定也要将专业学习要求重点突出。
三、对完善流程的国际化教学管理的一些思考
1.流程前期工作的完善。（1）协调好各部门分工协作问题。协调好各部门分工协作问题。要处理好外事处，国际处，学生所在学院的关系，如外事处负责学生学籍管理和衣食住行安排，国际处负责教学管理和课程建设，人事处负责师资培养和教师梯队建设，学院做好教学和研究生指导相关工作。（2）入学教育部分。明确入学教育实施的主体，以及入学教育依据的文件和教育内容。如学生想了解培养目标，《留学硕士研究生培养方案》一般应该对此有明确说明，但现状不尽如人意。如经管学院现有的《管理科学与工程专业2015级留学硕士研究生培养方案（中文班）》虽然对培养质量提出了整体要求，但是没有考虑本专业分为管理科学理论与方法等六个方向，只对所有方向只做了笼统说明，定位模糊。其实不同人才培养类型（学术型、应用型、复合型等）和适用部门应有不同的基本说明，同时现方案与全日制统招（中国）硕士研究生培养目标趋同化，体现不出适应留学生本身的特殊性。对应这个阶段应该完善的其他制度应该有如《留学研究生手册》，告知学生我国法规，学籍管理，奖惩制度，日常管理制度，这也是我们所缺乏的。同时，在开学之初，应考虑到学生的文化差异和刚来中国的不适应，可以请一些有国外生活经验的老师做心理辅导，或者请高年级留学生做现身说法，以帮助学生尽快的融入环境，提高未来学习效率。（3）导师与学生一起制定培养计划的问题。要向制定有效的计划，导师、留学生所在学院应了解学生之前的基本情况，如掌握本科阶段学习了哪些课程， 根据考试成绩分析学生对这些课程知识的掌握情况， 分析其特长与不足之处； 同时也要了解其本科毕业设计的基本情况， 根据指导老师的意见以及学士学位毕业论文撰写情况， 分析其科研和创新能力。只有做好了对其本科阶段的充分了解， 参照有关硕士研究生培养的基本规定， 才能帮助留学生制定出切实可行的学习计划。 2.流程中期工作的完善。（1）在课程设置方面。要综合考虑外国留学生的前期学历背景，专业基础能力，以及所就读专业对语言（汉语或英语）依赖程度，在不降低培养标准的前提下适当增加中国传统文化课程比重， 既要避免研究生培养工作中与国内研究生培养的“趋同化”，又要避免只重数量扩张，忽略质量提高的“特殊化”。根据《留学硕士研究生培养方案》，学位课是反映本学科最重要的基础理论和专门知识的课程，是获取硕士学位必须通过的课程。非学位课包括专业课、自选课和必修环节。虽然教学方式和管理不断完善，制定了教学分为英语教学和汉语教学，但是参看课程设置，经管学院所有的方向都适应同样的学位课，所以要求课程设置与学生方向相符很有必要。（2）在选课方式方面。可适当推行研究生层次留学生的选课制度。由于研究生层次的留学生之间的语言（汉语或英语）水平差距较大.不少学生已经能够实现汉语或英语的无障碍沟通交流，同时也有部分学生的听力水平和词汇量远达不到汉语教学或英语教学要求，因此，可以考虑让留学生根据自己的实际语言水平和需要，更多自主选择语言学习课程，以及双语教学的专业课程，学校也可据此增加对课程考核的方式多样性的安排。
3.流程后期工作的完善。（1）学位论文部分。需要明确开题的具体时间和对导师的要求，开题不能通过如何安排处理的问题，以及论文中期进展报告部分要求达到的水平等。现有培养方案缺乏对课学位论文的具体要求，学位论文工作各个环节具体规定和要求的缺乏导致不能切实保证学位论文的质量。其它要明确的内容有：撰写论文、申请答辩、提交评审论文、针对论文评审意见修改论文、导师确认、提交答辩材料的具体时间以及论文答辩不能通过要如何安排等。（2）修业年限的问题。《管理科学与工程专业2015级留学硕士研究生培养方案（中文班）》对留学生的基本修学年限做了说明，但是没有区分学术型和应用型的学科专业，以及根据学科特点定不同的基本修业年限，这点在人才培养流程图上也应体现出来。（3）专业课程实习实践、专业实习的问题。其具体时间和要求呈交的实习成果质量要求也需要进行确定。
综合以上分析， 留学研究生的整个培养流程可以安排的非常丰富，有一条遵循质量優先，注重学生特殊性的主线，其他各个环节之间紧密结合， 相互促进，它的完善能从根本上有助于改善现有《留学研究生培养方案》，从而使邮电大学留学研究生教育提高到一个更高的水平。
参考文献：
[1]陈强.改革开放30年来华留学研究生教育的回顾与思考[J]。学位与研究生教育，2008（6）.
[2]朱晹.高校来华留学研究生跨文化适应问题探讨[J].科技创新导报，2015（22）.
[3]沈楠.关于扩大高校留学生规模的几点思考一南京航空航天大学为例[J].新西部，2014（8）.
[4]张旸.中国高等院校设计教育教学管理模式探讨[J].艺术百家，2014（6）.
作者简介：刘芬（1980—），女，山东青岛人，副教授，主要研究方向为区域经济与信息经济管理。
※基金项目：重庆邮电大学2015年国际化教育研究项目（GJJY15-1-04）；重庆邮电大学国际化教育专业建设（D21022015003）.
关键词：留学研究生 人才培养流程 重庆邮电大学
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》及《留学中国计划》意见，我国未来将“扩大外国留学生规模”、“增加中国政府奖学金数量”、“优化来华留学人员结构”， 并计划要在2020年使来华留学生在当前基础上增加到50万人，其中“接受高等学历教育的留学生达到15 万人”，“使我国成为亚洲最大的国际学生流动目的地国家”。这意味着在未来几年，来华留学研究生教育在各大高校必有较大发展。以重庆邮电大学为例，自2012 年起已培养了来自韩国、俄罗斯、越南、哈萨克斯坦等国研究生（含硕士、博士层次）百余人。研究生层次的留学生培养工作已经成为学校研究生培养工作的重要内容之一。根据学校国际处的数据整理分析，经管学院的管理学专业留学研究生所占比例最高，而日益增长的留学研究生数量给经管学院管理与教学工作带来诸多挑战，一方面是留学生教育面临的共同问题，如如何有效的跨越文化差异，對留学生进行高效的管理、协调，另一方面从教学上讲，专业课程有经管学院教师负责教授，有怎样提高学习效果的问题，本研究拟从战略角度上，从培养流程、教学过程所存在的问题出发探讨如何创新留学研究生教学管理模式。
一、留学研究生培养中存在的问题
1.学校缺乏统一的留学研究生人才培养流程。与全日制硕士生培养一样，留学研究生需要有守则规范学生学习生活行为，留学生进入邮电大学，需要了解整个研究生学习流程及要求，学校也有义务告知学生所有在校期间的学习、生活的规定、要求。但是现在我们手头能够作为指导意义的只有《留学硕士研究生培养方案》，作为重要指导性文件的人才培养方案，虽对培养目标，课程设置等给出了一定的要求，但是培养目标不明确，培养方式单一，如缺乏对课程考核的方式和学位论文等的具体要求。留学研究生培养文件的不规范和模糊性造成诸多问题，如留学生对学校规则不清晰，未来学习任务不明确，硕士生导师，导师不知如何履行指导程序，任课老师及管理者，甚至其他单位借鉴者也存在困扰，造成这些问题的直接诱因，就是因为学校教学管理中缺乏一条培养的主线，即人才培养流程，而统一培养流程的建立可以在一定程度上保障教育的有效实施。根据几年来的培养经验，我们大体上有如下约定俗成的流程：
以上是一般性的流程图，不代表各个学院和每个指导老师会按照这个程序走。各个学院对流程一般按照自己的理解来，时间不统一，具体内容也没有标准化的要求，所以造成了学习、教学安排的困扰，培养方案的混乱等问题。
2.留学研究生人才培养过程的趋同化。“趋同化”指的是没有适应留学生特点的培养计划，如目前的留学研究生培养计划与课程设置还不够成熟，培养计划与全日制国内研究生趋同，缺乏针对性与时效性，课程设置随意性强，教学内容也缺乏前瞻性。如盲目注重语言学习，忽视专业知识的积累，同时缺乏综合能力的培养。针对以上问题，针对性的留学研究生专业人才培养流程研究应运而生，希望藉此提升教学管理者的管理成效，加强任课老师对自己所授课程在整体专业培养中的定位，加深留学研究生对人才培养汇总的各个环境、课程之间的关系的认识，使教师和学生对培养过程中要发生的环节都熟谙人心。人才培养流程指导下的人才培养各项工作会更加清晰，进而有助于对培养方案等指导性文件进行修改和完善。
二、完善国际化教学管理流程遵循的原则
1.身心素质。留学研究生培养的主要特点在于培养周期相对较短， 但仍然要求其具备承担一定课题研究和独立担当专项技术工作的能力。我校的留学研究生，较多来自第三世界国家，这从一定程度上决定了其专业基础较差，同时也因文化差异，语言的不适应，造成了学习的滞后性，这都影响了留学研究生培养的质量，所以我们在教学管理流程制定时要考虑到留学生适应性问题，不能搞一刀切，要体现出对其身心培养的关注。
2.专业素质。专业素质主要指培养留学研究生掌握知识， 特别是运用知识独立分析问题、独立解决问题的能力。在专业素质培养方面， 还有很重要的一点， 就是要注意创新能力的培养， 使其能创造性地分析问题、解决问题，所以流程的制定也要将专业学习要求重点突出。
三、对完善流程的国际化教学管理的一些思考
1.流程前期工作的完善。（1）协调好各部门分工协作问题。协调好各部门分工协作问题。要处理好外事处，国际处，学生所在学院的关系，如外事处负责学生学籍管理和衣食住行安排，国际处负责教学管理和课程建设，人事处负责师资培养和教师梯队建设，学院做好教学和研究生指导相关工作。（2）入学教育部分。明确入学教育实施的主体，以及入学教育依据的文件和教育内容。如学生想了解培养目标，《留学硕士研究生培养方案》一般应该对此有明确说明，但现状不尽如人意。如经管学院现有的《管理科学与工程专业2015级留学硕士研究生培养方案（中文班）》虽然对培养质量提出了整体要求，但是没有考虑本专业分为管理科学理论与方法等六个方向，只对所有方向只做了笼统说明，定位模糊。其实不同人才培养类型（学术型、应用型、复合型等）和适用部门应有不同的基本说明，同时现方案与全日制统招（中国）硕士研究生培养目标趋同化，体现不出适应留学生本身的特殊性。对应这个阶段应该完善的其他制度应该有如《留学研究生手册》，告知学生我国法规，学籍管理，奖惩制度，日常管理制度，这也是我们所缺乏的。同时，在开学之初，应考虑到学生的文化差异和刚来中国的不适应，可以请一些有国外生活经验的老师做心理辅导，或者请高年级留学生做现身说法，以帮助学生尽快的融入环境，提高未来学习效率。（3）导师与学生一起制定培养计划的问题。要向制定有效的计划，导师、留学生所在学院应了解学生之前的基本情况，如掌握本科阶段学习了哪些课程， 根据考试成绩分析学生对这些课程知识的掌握情况， 分析其特长与不足之处； 同时也要了解其本科毕业设计的基本情况， 根据指导老师的意见以及学士学位毕业论文撰写情况， 分析其科研和创新能力。只有做好了对其本科阶段的充分了解， 参照有关硕士研究生培养的基本规定， 才能帮助留学生制定出切实可行的学习计划。 2.流程中期工作的完善。（1）在课程设置方面。要综合考虑外国留学生的前期学历背景，专业基础能力，以及所就读专业对语言（汉语或英语）依赖程度，在不降低培养标准的前提下适当增加中国传统文化课程比重， 既要避免研究生培养工作中与国内研究生培养的“趋同化”，又要避免只重数量扩张，忽略质量提高的“特殊化”。根据《留学硕士研究生培养方案》，学位课是反映本学科最重要的基础理论和专门知识的课程，是获取硕士学位必须通过的课程。非学位课包括专业课、自选课和必修环节。虽然教学方式和管理不断完善，制定了教学分为英语教学和汉语教学，但是参看课程设置，经管学院所有的方向都适应同样的学位课，所以要求课程设置与学生方向相符很有必要。（2）在选课方式方面。可适当推行研究生层次留学生的选课制度。由于研究生层次的留学生之间的语言（汉语或英语）水平差距较大.不少学生已经能够实现汉语或英语的无障碍沟通交流，同时也有部分学生的听力水平和词汇量远达不到汉语教学或英语教学要求，因此，可以考虑让留学生根据自己的实际语言水平和需要，更多自主选择语言学习课程，以及双语教学的专业课程，学校也可据此增加对课程考核的方式多样性的安排。
3.流程后期工作的完善。（1）学位论文部分。需要明确开题的具体时间和对导师的要求，开题不能通过如何安排处理的问题，以及论文中期进展报告部分要求达到的水平等。现有培养方案缺乏对课学位论文的具体要求，学位论文工作各个环节具体规定和要求的缺乏导致不能切实保证学位论文的质量。其它要明确的内容有：撰写论文、申请答辩、提交评审论文、针对论文评审意见修改论文、导师确认、提交答辩材料的具体时间以及论文答辩不能通过要如何安排等。（2）修业年限的问题。《管理科学与工程专业2015级留学硕士研究生培养方案（中文班）》对留学生的基本修学年限做了说明，但是没有区分学术型和应用型的学科专业，以及根据学科特点定不同的基本修业年限，这点在人才培养流程图上也应体现出来。（3）专业课程实习实践、专业实习的问题。其具体时间和要求呈交的实习成果质量要求也需要进行确定。
综合以上分析， 留学研究生的整个培养流程可以安排的非常丰富，有一条遵循质量優先，注重学生特殊性的主线，其他各个环节之间紧密结合， 相互促进，它的完善能从根本上有助于改善现有《留学研究生培养方案》，从而使邮电大学留学研究生教育提高到一个更高的水平。
参考文献：
[1]陈强.改革开放30年来华留学研究生教育的回顾与思考[J]。学位与研究生教育，2008（6）.
[2]朱晹.高校来华留学研究生跨文化适应问题探讨[J].科技创新导报，2015（22）.
[3]沈楠.关于扩大高校留学生规模的几点思考一南京航空航天大学为例[J].新西部，2014（8）.
[4]张旸.中国高等院校设计教育教学管理模式探讨[J].艺术百家，2014（6）.
作者简介：刘芬（1980—），女，山东青岛人，副教授，主要研究方向为区域经济与信息经济管理。
※基金项目：重庆邮电大学2015年国际化教育研究项目（GJJY15-1-04）；重庆邮电大学国际化教育专业建设（D21022015003）.