【摘 要】
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随着成品油行业的市场化程度加深、竞争加剧、毛利空间压缩,直销业务客户消费需求、消费方式多元化,分客群、分品种、分区域的精准营销模式更为迫切.中国石油云南销售公司结
【机 构】
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中国石油云南销售公司 云南昆明 650000
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随着成品油行业的市场化程度加深、竞争加剧、毛利空间压缩,直销业务客户消费需求、消费方式多元化,分客群、分品种、分区域的精准营销模式更为迫切.中国石油云南销售公司结合业务特点,在借鉴衡量客户价值和创利能力的RFM模型上,优化建立了基于RFQP模型的直销客户成长体系即会员体系,在客户分级、精准营销、客户动态监控等方面,取得了不错的成效的同时,但依然存在着很多问题亟待解决.
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