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本文分析了建立以客户为中心的新一代银行系统的必要性，并从客户关系管理、银行服务手段创新、银行内部管理创新、银行业务科技创新四个方面对这种系统进行了全面的介绍。
以客户为中心的新一代银行系统
【摘 要】
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本文分析了建立以客户为中心的新一代银行系统的必要性，并从客户关系管理、银行服务手段创新、银行内部管理创新、银行业务科技创新四个方面对这种系统进行了全面的介绍。
【机 构】
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深圳众力讯电脑应用技术有限公司
【出 处】
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华南金融电脑
【发表日期】
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2000年12期
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