【摘要】目的 探究个性化护理在胆结石手术患者术前焦虑护理中的应用及其负面情绪的影响。方法 选择我院2019年10月—2020年11月收治的胆结石手术患者90例为对象，按照护理方式分为常规护理组和个性化护理组，每组45例患者，常规护理组患者采用常规护理方式，个性化护理组在常规护理的基础上采用个性化的护理服务，对比两组患者的护理满意度和患者的术前焦虑程度评分。结果 个性化护理组患者的护理满意度优于常规组患者，个性化护理组患者的术前焦虑程度低于常规组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 对胆结石手术患者采用个性化护理服务，既可以有效改善患者的焦虑程度、提升患者满意度、提高治疗效果，又能促使患者早日康复。
【关键词】胆结石手术;术前焦虑护理;个性化护理
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2026-5328（2021）10-076-02
胆囊和胆管统称为胆道系统，在胆道系统内形成结石被称为胆结石。胆结石又称胆石症，是指胆囊（或）胆管产生结石的一种疾病，属于消化系统的一种常见病。胆结石的形成与很多因素有关，不健康的饮食及生活方式，会引起胆汁分泌紊乱，胆汁成分改变等，胆汁内析出结晶，结晶钙化而形成结石[1]。在治疗结石过程中，常规的护理方式是将注意力放在患者的病情上面，从而忽视患者的心理护理，这不仅给医护人员的治疗带来了难度，也不利于患者病情的康复。个性化护理则更加关注患者的心理状况，能更好地缓解患者的不安，也有利于患者的康复。本文就对个性化护理在胆结石手术患者术前焦虑中的效果的详细分析，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料与方法
選择我院2019年10月—2020年11月收治的胆结石手术患者90例，按照护理方式分为常规护理组和个性化护理两组，每组45例患者，其中常规护理组男25例，女20例，年龄29～62岁，平均年龄（42.7±5.1）岁，平均病程（4.62±1.22）年;个性化护理组男28例，女17例，年龄31～66岁，平均年龄（40.62±5.71）岁，平均病程（5.53±1.36）年。两组患者的病情、年龄、性别等比较，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
常规组患者采用常规护理方式，具体内容包括术前对患者的体征进行密切检测;对患者给予用药指导;协助患者进行相关检查，掌握患者各项手术适应症。个性化护理组患者在常规护理服务的基础上采用个性化护理方式为患者服务，具体内容包括：①术前护理：在患者入院时及时与患者沟通，了解患者的个人信息并建立估计档案，同时对患者的心理和生理状况进行评估。②心理护理：在术前为患者进行健康教育，对患者有疑虑的地方给予耐心解答，帮助患者解决其关心的问题，改善患者不安情绪，让患者以最好的状况迎接手术，更有助于手术顺利开展。③术后护理：对患者术后疼痛问题给予耐心解答，并提供一些缓解疼痛的方法或者建议，同时提供更全面的护理服务，让患者消除疼痛带来的紧张、不安感，缓解患者内心不良情绪。④饮食护理：在饮食方面要根据患者个人情况，改变患者饮食习惯和结构，同时护理人员也应该向患者家属普及结石相关知识，让患者家属一起帮助患者养成良好的饮食习惯，促进患者更好恢复。
1.3观察指标
对两组患者术前焦虑程度和护理满意度进行比较。在患者出院前分别给两组患者发放满意度调查表，总分为10分，分数越高就表明患者对医疗服务满意度越高，总满意率=（满意数+一般满意数）/总数*100%。
1.4统计学处理方式
使用SPSS24.0软件进行数据统计，计量资料以表示，行t检验，计数资料以率（%）表示，行卡方检验比较。P<0.05认为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者焦虑程度比较
个性化护理组患者的抑郁、焦虑、情绪激动和烦躁的发生情况低于常规护理组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1
2.2两组患者护理满意度比较
个性化护理、常规护理组患者的护理总有满意度分别为95.6%、77.8%，差异值为P<0.05。如表2所示。
3讨论
近年来，由于人们生活节奏的加快，便捷的服务为人们的生活和工作提供便利，也同样给人们带来许多问题，长期的饮食不当，更容易使人们身体受到伤害。胆结石就是其中之一，胆结石是发生在胆囊内的结石，其发病率与年龄增长呈正比，胆结石可以通过手术治疗得到有效控制[2]。但是患者在进行手术时都可能会产生烦躁、抑郁、恐惧等焦虑情绪，常规的护理方式并不能很好地改善患者术前焦虑情绪，这也会影响人们的生活质量和治疗效果。个性化护理服务是一种注重精神上的治疗，能够最大限度地让患者保持身心良好状态。通过医护人员对患者进行心理疏导和沟通，避免了常规护理中患者的心理情绪被忽视的情况，能有效地促进患者建立康复信心，也消除患者抑郁、恐惧等焦虑情绪。同时医护人员根据患者的具体情况，制定出适合患者的治疗方案，采用个性化护理服务，能够提升治疗效果，促使患者在短期内看到治疗效果，提升治疗与康复信心。
本文研究结果表明，个性化护理组的患者满意度高于常规护理组，差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可见，对胆结石手术患者的术前焦虑采用个性化护理方式，能够有效缓解患者的不良情绪，提升治疗效果，有助于患者尽早康复。
【参考文献】
[1]朱加娣.胆结石手术患者术前焦虑护理中个性化护理的应用效果观察[J].医学美学美容，2020，29（7）：175.
[2]姚立芳.个性化护理在胆结石手术患者术前焦虑护理中的应用[J].中国医药指南，2018，16（19）：270-271.