“场景商务”即将颠覆购物模式

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  商务的未来在于场景商务,这将颠覆时下的购物模式,并弥补其缺陷:传统购物存在流程长的缺陷(列出清单、去超市、购物、排队、付款等),电子商务虽比实体购物更方便,但网上购物需要高度的顾客主动性,并且顾客寻找商品的过程十分耗时。
  下面是场景商务的一个可能情形:如果顾客每次健身训练结束后需要喝一瓶佳得乐,商家可以使用一个可穿戴健身追踪器记录其锻练次数。12次锻炼后,追踪器会在一个类似于亚马逊的网上商店下订单,12瓶一包的佳得乐就会被送到客户家中。
  场景商务使购物流程变得对客户有利。商家可利用可穿戴设备、智能手机和智能温控器的数据,而物联网可以帮助客户简化购物流程。
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