【摘 要】
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欧典地板、智威汤逊、足球明星卡恩都经历了从巅峰跌落谷底的巨变。虽然失意的背景不尽相同,但同样是失意的领袖,为何有人/企业在失意的同时还能成为英雄?所有曾经的失意,是
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欧典地板、智威汤逊、足球明星卡恩都经历了从巅峰跌落谷底的巨变。虽然失意的背景不尽相同,但同样是失意的领袖,为何有人/企业在失意的同时还能成为英雄?所有曾经的失意,是否本应该有不一样的结局?当这一切来临时,除了“及时”、“主动”、“坦诚”等危机公关原则之外,还有什么重要原则可以博得受众、客户以及媒体的支持?
Europa floor, JWT, football star Kahn have experienced a tremendous change from the bottom of the valley. Although the background of frustration is not the same, but also the frustrated leaders, why some people / businesses can become a hero in frustration? All the frustrated, should have a different outcome? When it all comes, except “ Timely, ”“ initiative, ”“ honest ”and other crisis PR principles, what are the important principles can win the audience, customers and the media support?
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