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随着电子商务的迅速发展,网上购物已成为人们消费的主流方式。从消费者初次网购体验的角度出发,采用实证分析法,研究其对消费者再购欲望的影响机理,并据此建立模型,结合相关分析以及回归分析法,对各个因素之间的关系展开研究,得出消费者首次网购后,显著影响消费者再购欲望的因素有售后服务、网页设计、物流及商品特征等,同时消费者满意正向影响再购欲望。