摘 要：国家对媒体行业的多次战略部署逐步推动了媒体融合的智能化发展要求，行业升级改革同时也是从业者面临的一次机遇与挑战。智能技术的发展为新媒体的创作和传播提供了科学化、数据化的平台，无论是前端的展示还是后端的操作，都更加便捷、高效。政府机构的重大主题报道和政策服务通过媒体技术的升级逐渐下沉，更贴近老百姓的日常生活，倾听老百姓的心声。在社会层面，面对“全员参与”媒体传播的黄金时代，全媒体运营师的出现是必然结果，它要求媒体内容的创作更加专业化、媒体传播流程更加多元化，更考验从业者自身的互联网综合运营能力。在此基础上，全媒体运营师要积极响应党和政府号召，丰富人民群众精神生活需求，学术界与教育层面也应组织建立相关培训机构与管理部门，培养全媒体运营型人才输送到社会，多方共同营造和谐、充满正能量的媒体氛围。
　　关键词：媒体融合;专业竞争力;综合互联网能力;全媒体运营师
　　一、媒体融合的时代背景
　　2020年上半年开始，由线下转到线上发展的政府机构、企业、个体户等越来越多，人们纷纷开始重视起媒体传播对商业价值的影响。在直播领域，更是涌现出一批又一批的“带货达人”，解决了厂家产品滞销的问题，刺激了线上消费市场持续不断地高速发展，实现了“购物场景视频化”的线上购物体验。比如在今年4月初，知名主播李佳琦与央视著名主持人朱广权合作，为湖北经济复苏举办了一场公益直播，累计销售近万的当地特色农副产品。
　　从传统媒体到新媒体，再从新媒体到媒体融合的时代背景下，媒體传播已经超越了空间和时间的限制，传播的手段也更加丰富，图文、音频、视频、直播等多元形式的融合，让人们的生活发生深刻的变化，同时也面临着许多新的挑战。
　　（一）智能产业发展为媒体业赋能。当资讯都是通过大数据筛选实现“千人千面”发送到每个用户手中，这就表示通过科技与智能产业的发展，媒体将无处不在地融入到人们的生活中，用户随时随地可以进入传播领域。用户被媒体感知、产生互动参与行为、达到媒体传播效果的渠道更多了，媒体业的发展空间也越来越大，创作领域的天花板也越来越高，与智能前端的配适程度也越来越好。但这样的情况也让媒体从业者对舆论传播的控制力度、媒体内容的创作质量要求越来越高。只有打造精品的内容，研究传播渠道的效益，才能使媒体资讯传播效果最大化。
　　（二）媒体传播渠道和平台更加丰富、多元化。如今媒体传播渠道和平台发展相对完善，不同领域、不同目的、不同形式和不同人群都有特征鲜明的主打软件平台，比如围绕“企业服务和资讯发布”的公众号、围绕广大用户分享新鲜观点的微博和利用信息产生价值的今日头条，都有自己明确的运营定位。不仅是用户可以根据自己的行为习惯和兴趣选择媒体平台，媒体从业者也要根据用户的需求和平台的属性调整传播的内容和展现形式，使传播渠道更丰富，传播效果更多元化。
　　（三）媒体内容进入全员创作的黄金时代。技术的发展推动媒体行业进入一个“全员创作”的黄金时代，无论是官方媒体还是自媒体都在同一流量池内发布内容吸引用户，用户也可以发布自己的观点内容、提供新闻素材、参与热点问题讨论，媒体内容向社会化生产发展，延伸了媒体的视角和领域。相较于传统媒体单方面通知的传播形式，新媒体更注重用户的参与，媒体融合又将是一个用户参与并创造内容，提供优质素材，从用户参与内容到用户创造内容，再到用户决定内容产生与传播，更容易调动用户参与的积极性。
　　二、新媒体从业者向全媒体从业者转型发展
　　生产力决定生产关系，媒体行业已由新媒体往全媒体融合的方向发展，要求从业者们，尤其是编辑类工作者也要与时代发展共进步，不断学习和提升自身的核心竞争力。
　　这是一个职业能力升级的过程，淘汰掉已经过时的技能和思想，运用新技术提高媒体创作和传播效力，更要提高从业者自身的互联网综合运营能力，一岗位多职能化自我发展，从多个与媒体相关的岗位角度着手，使媒体内容更加有创造力和生命力，也使传播的手段更加精准、智能。
　　（一）提高新闻学、传播学、广告学等领域的专业技能。全员创作者的时代不代表谁都可以成为媒体工作者，专业领域的受教育程度决定了媒体从业的门槛。在媒体融合的发展形势下，要求全媒体运营师能从新闻学的角度采编、整理信息素材，运用广告学的创意对素材进行多元化加工处理，利用传播学的知识让信息价值最大化。全媒体运营师必须综合多学科的专业素养，把媒体内容当做一个完整的产品，为每个流程的质量审核把关，使之相比于公众信息更具有影响力，对社会发展产生积极又深刻的影响。
　　（二）了解、学习、掌握多种互联网综合运营技能。全媒体运营师的专业领域知识可以比喻为工作时的大脑，那互联网综合运营技能就是工作的双手。除了传统媒体要求的文字编辑能力，随着新媒体时代到来，图片设计、视频拍摄也成了媒体从业者必不可少的能力，设计的工作有艺术学和软件使用方面的要求，视频的工作又有场景、台词、剧本、分镜等细节处的拿捏处理。在这样的前提下，媒体升级融合又将要求从业者向产业链全能化发展，运用信息推广、用户管理、数据分析等工具使媒体工作更加精准高效。
　　（三）对人民群众精神文明建设的使命感。全媒体运营师手中的“笔杆子”也是一种强大的武器，是国家软实力的体现来源之一。尤其当代中国经济快速发展，主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，加上西方敌对势力对我国的政治打压，非法组织、境外势力煽动当代年轻人的情绪思想，媒体领域也逐渐成为意识形态建设的主要阵地。新奇事物、新鲜观点的层出不穷使全媒体运营师有社会责任为人民群众传播正确的思想意识，坚决维护中国共产党的领导，维护国家相关法律法规，维护国家统一，共同实现祖国的伟大复兴，共筑和谐健康家园，审核、抵制不良信息对我国公民的精神健康侵害。
　　三、对于全媒体运营师的职场展望与建议
　　（一）紧跟用户需求变化。时刻关注互联网内用户关注度高的热点信息，跟进新闻热点舆论的导向，分析关注原因和用户深层需求的变化，创造满足用户基本阅读需求、传播需求的优质媒体信息。把研究用户喜好与心理当做主要任务，坚持“以人为本”，有针对性、有系统地进行内容规划，比如在某一大型会议召开之前，为群众整理往期会议资料和本期会议热点提纲，让群众对信息的了解更全面更透彻，更轻松的接受信息;针对某一社会新闻，可以关联整理各地该类型新闻事件的信息，满足用户求知欲和信息广度。这样精品内容的产出，就要求全媒体运营师对每一份用户反应和群众的呼声都耐心收集整理，整合输出成一系列完整的动态内容。 　　（二）摆正自身心态，勿被流量“反噬”。媒体行业的发展离不开流量的加持，但全媒体运营师应当时刻保持警觉之心，在流量风口与舆论话题面前戒骄戒躁，摆正自身心态，不造谣、不煽动情绪、不制造焦虑，客观理性地面对流量对事态关注度的影响，引导人民关注积极向上的政策时事或民生问题，不应该让娱乐八卦充斥整个媒体平台，及时制止负面信息传播造成的恶劣影响，为人民群众打造一个充满正能量的媒体舆论环境。
　　（三）推进全媒体时代健康有序发展。积极响应国家对互联网和新媒体工作的规划部署，配合政府完善全媒体运营师岗位的相关法律法规。通过媒体传播技术为政府重大主题报道的下沉提供群众基础，也使政府工作真正落实到群众民生小事上，为社会传递更多正能量声音，把媒体服务做到基层、做到老百姓的身边去。在教育学术界攻克媒体技术创新和实践工作，强调大数据对舆论产生前的动态预警机制、传播中的导向监管机制和舆论结束后的跟踪等多方面的运用。无论在媒介技术的研发还是新闻传播学的研究方向，都设立相应的学科部门，健全人才培养管理机制，为国家软实力增长提供年轻力量，为社会输出有专业素质和政治觉悟的全媒体型人才。
　　总之，全媒体运营师的发展依赖于国家规划与改革创新带来的新机遇，高新技术产业和智能化生产的时代背景也为媒体行业更新换代增添动力。但目前行业内监管意识和措施还不够完善，岗位职能还处于概念化阶段。媒体发展对人们日益增长的精神生活需求意义重大，所以全媒体运营师的未来必将任重道遠、前途无量。
　　参考文献
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　　作者简介：李傲（1994-），女，布依族，广东广州人，单位：中国社会科学院研究生院，研究方向：新闻学。