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<正>服务是商业银行永恒的主题,服务创新将成为我国商业银行未来发展的主旋律。当前,银行排队难问题引起了社会各界的高度关注,也对商业银行服务创新提出了迫切要求。
以服务创新提升商业银行竞争能力和价值创造力
【摘 要】
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<正>服务是商业银行永恒的主题,服务创新将成为我国商业银行未来发展的主旋律。当前,银行排队难问题引起了社会各界的高度关注,也对商业银行服务创新提出了迫切要求。
【机 构】
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北京银行 副行长;
【出 处】
：
中国金融
【发表日期】
：
2007年22期
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