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摘要：微课作为一种新型的教学形式，已经越来越广泛地运用于高职院校各专业的教学中，本文以高职非计算机专业的《计算机应用基础》为例，课程打破传统的教学方式方法，结合专业的特点，从设计原则与思路、教学目标、教学资源和教学环节等方面，探讨基于问题导向的微课教学设计方法，为课程教学改革提供案例参考。
关键词：基于问题导向;计算机应用基础;微课设计;文件删除
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）19-0135-02
开放科学（资源服务）标识码（ OSID）：
随着信息化的不断发展，计算机基本操作技能已经成为学生的专业知识学习和胜任就业工作的必备技能。计算机应用基础课程是高职院校非计算机专业必修的一门通识课程，旨在使学生具备利用计算机进行信息的获取、处理、传递及应用的基本技能，提高学生的信息素养和计算机操作能力。促使学生能够利用计算机工具，为学习专业知识提供方便，为职业能力的培养提供信息化服务。然而受高职生源结构和各专业课程教师个人观念等因素的影响，计算机知识和技能的普及未能达到应有的重视程度，课程的实际开出课时远远不能满足教学的需要，并且当前高职院校计算机课程仍多采用传统的“教师演示一学生模仿一实践”的教学方式，也造成了基础好的学生“吃不饱”，基础差的学生“吃不了”的现象。微课作为一种新型的教学资源及教学形式被引入教学之中，打破了传统教学中的时间、地域、资源等限制，为学生量身定制学习资源，以全新的手段和方式，满足学生个性化学习的需求，实现让学生自主选择学习。
随着计算机在生活的各个领域的普及与应用，当代大学生对计算机的基本知识和操作技能或多或少均有一定的基础，但缺乏对知识的系统性掌握和应变解决具体问题的能力。如果授课教师的教学理念和方法不能与时俱进，照本宣科的传统教学方式和一本教案适用于所有专业，所有层次基础学生的教学内容组织形式，则很难调动学生的学习兴趣和积极性。因此积极探索适应于现代学生喜闻乐见，易于接受的方法势在必行。笔者从自身教学实践出发，充分分析学情，结合各专业的人才培养需求，颗粒化教学内容，构建以问题为主线习解决问题的能力和探究能力，就要把问题作为教学的驱动力，以“文件删除”教学内容为案例，探讨基于问题导向的微课教学设计，为当前“计算机应用基础”和相关课程的教学改革提供参考。
1 基于问题导向的微课教学设计
基于问题导向的教学方法即问题驱动教学法（Problem-Based Learning，PBL）是一种以学生为主体、以专业领域内的各种问题为学习起点，以问题为核心规划学习内容，让学生围绕问题寻求解决方案的一种学习方法。教师在此过程中的角色是问题的提出者、课程的设计者以及结果的评估者。问题驱动教学法能够提高学生学习的主动性，提高学生在教学过程中的参与程度，容易激起学生的求知欲，活跃其思维。
1）基于问题导向的微课设计原则
问题设计是PBL教学法的基础，问题的设计是否科学直接关系到课程教学的成败。如何发挥问题导向促进教学的效能，在设计微课问题引导时应遵循以下原则：
（1）问题设计必须紧扣专业人才培养目标，教师要充分了解专业工作岗位对人才知识和技能的规格要求，引入专业案例。
（2）做好课前学情分析，问题设计应明确和有针对性。
（3）糅合课程的教学内容，碎片化知识，顺应学生对知识和技能掌握的认知规律设计问题，注意问题间的内在逻辑关系，给学生以清晰的层次感。并且由易到难，一步步引领学生深入学习，以便增强学生的自信心，激发学生的学习兴趣，促使学生积极思考。
（4）设计好问题的难易度，满足不同层次基础学生的学习需求。设计内容最好处于学生学习的“最近发展区”，难度适中，经由微课教学能够顺利解决。过于简单的问题难以激发学生的兴趣，但如果问题太难，学生就会望而生畏。
（5）设计好新颖度：微课主要用于学生课前自学，因此其问题的切人点应做到内容新颖，不千篇一律、平铺直叙，力求能抓住学生的兴趣点，要尽量结合实际，不要单纯从知识的角度提问题，比如：结合社会现象、生活误区、学习需求等角度来提问，这样的问题不枯燥、不呆板，容易激发和维持学生的学习兴趣。
2）基于问题导向的微课教学设计思路
基于问题导向的微课教学设计思路如图1所示，通过提出问题一分析问题-解决问题这一过程的不断循环来实现教学目标。
2 基于问题导向的微课教学设计案例
根据上述微课教学设计原则与思路，笔者以《計算机应用基础》的“文件删除”教学内容为案例，进行如下基于问题导向的微课教学设计。
1）教学目标
此次微课设计的教学目标包括知识目标、技能目标和素质目标。其中知识目标为了解删除的原理，掌握彻底删除数据的多种方法;技能目标为能够通过数据恢复软件恢复误删除的数据，能够使用软件彻底删除数据;素质目标为具备良好的数据安全的意识和信息素养，具备主动探索的精神和解决实际问题的能力。
2）学情分析
计算机应用基础课程的学习对象是高职非计算机专业一年级学生。
通过前阶段的学习，学生已经学习了Windows的基本操作，会文件的创建与删除，能从网上搜索下载资料。且学生都是“00”后，存在于互联网时代，热衷于智能移动终端，但信息安全意识薄弱。
3）教学内容
微课设计的教学内容是根据在平时授课过程中学生的反馈，以及与同事朋友的交流中，和大家普遍对删除的文件存在的认识误区来选取的，是“Windows文件管理”这部分中的拓展内容，主要包括恢复误删除的数据和使用软件彻底删除数据两个内容。
4）教学资源
微课设计中采用的教学资源主要有：多媒体课件、新闻视频、实录视频、网络资源等。 5）教学环节
（1）创设情境，引出问题1
在创设情境这部分主要采用描述性情境：针对数字化时代背景下个人信息安全已成为身边的一大定时炸弹这一事实作为问题的切入点，现场采访学生关于当买了新电脑新手机时，删除旧电脑旧手机中存储的信息的方式，激发了学生的学习兴趣，引导学生思考问题1“用这些常规的删除方法，文件真的删除了吗？”，引起学生对于数据安全的关注。
（2）分析、解决问题1，引出问题2
在这个环节中，首先通过播放两则新闻视频：“卖旧电脑，小心泄密”和“旧手机会泄密”，使用现实例证让学生明白我们身边数据的危机并认清一个事实：被删除了的信息甚至格式化了的信息也是可以恢复的，传统的删除操作并不能真正删除文件，提高学生数据安全操作的意识，然后引导学生思考问题2“删除的文件到哪去了？”。
（3）分析、解决问题2，引出问题3
首先通过将抽象的文件删除操作比作一本书的目录操作，深入浅出地讲解了删除的原理，解决问题2，由此引发学生的疑问“如何恢复误删的文件？”。接着通过一段新闻视频，让学生知道获得数据恢复软件的途径，然后教师现场演示恢复误删的文件的操作，引出问题3“既然删除的文件又可以恢复，那如何彻底删除数据以保证个人隐私不被窃取？”。
（4）解决问题3
这一环节中列举了实现彻底删除的多种方法，并通过操作演示实现数据的彻底删除，解决问题3。问题导学，环环相扣，让学生真切感受到数据安全的重要性和必要性，强化学生数据安全操作的意识。
（5）課后练习
通过前面3个问题的解决，学生已能初步掌握了技能目标，为进一步巩固学生的操作技能，在课后作业中设置了两个任务：①小明由于误操作把U盘中一个重要文件”通讯名.xlsx“删除了，请你想办法帮他找回来。②小张买了一台新电脑，他想把原来的旧电脑卖到二手市场，请问如何处理旧电脑中的信息而又不会导致个人隐私泄露呢？
依据上述教学环节的设计与编排，《计算机应用基础》“文件删除”基于问题导向的微课教学设计具体过程如表1所示。
3 结语
基于问题导向的微课教学设计，应以知识的发生发展过程和学生认知规律设计一系列的实际问题，形成问题链，把知识有机地串联起来并贯穿于整个微课设计中，把培养学生的问题意识、分析问题和解决问题的能力贯穿于教学的全过程，从而使得内容短小的微课，在有限的时空中，发挥出无限的创意。
参考文献：
[1]胡铁生，周晓清，高校微课建设的现状分析与发展对策研究[J].现代教育技术，2014（2）：5-13.
[2]林雯.微课教学设计的原则与三个关键问题探讨[J].中国教育信息化，2016（6）：26-30.
[3]胡铁生.微课的内涵理解与教学设计方法[J].广东教育（综合版），2014（4）：33-35.
[4]王丽颖，王喆.基于微课的翻转课堂教学模式实践研究——以“计算机应用基础”课程为例[J].黑龙江科学，2016，7（19）：112-113.
[5]熊信，叶秀枝.基于微课的翻转课堂模式在计算机教学的应用[J].文化创新比较研究，2017（3）：63-65.
[6]袁建钊.基于问题驱动的高中数学微课设计——从一节“向量加法运算及其几何意义”微课案例说起[J].高中数学教与学，2017（10）：24-27.
[7]陈玲，许继恒.问题驱动”式教学模式在微课教学设计中的应用[J].教育现代化，2019（44）： 184-186.
【通联编辑：王力】
作者简介：张婵（1979-），女，湖南湘潭人，硕士，讲师，主要研究方向为计算机软件与理论，职业教育。
关键词：基于问题导向;计算机应用基础;微课设计;文件删除
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）19-0135-02
开放科学（资源服务）标识码（ OSID）：
随着信息化的不断发展，计算机基本操作技能已经成为学生的专业知识学习和胜任就业工作的必备技能。计算机应用基础课程是高职院校非计算机专业必修的一门通识课程，旨在使学生具备利用计算机进行信息的获取、处理、传递及应用的基本技能，提高学生的信息素养和计算机操作能力。促使学生能够利用计算机工具，为学习专业知识提供方便，为职业能力的培养提供信息化服务。然而受高职生源结构和各专业课程教师个人观念等因素的影响，计算机知识和技能的普及未能达到应有的重视程度，课程的实际开出课时远远不能满足教学的需要，并且当前高职院校计算机课程仍多采用传统的“教师演示一学生模仿一实践”的教学方式，也造成了基础好的学生“吃不饱”，基础差的学生“吃不了”的现象。微课作为一种新型的教学资源及教学形式被引入教学之中，打破了传统教学中的时间、地域、资源等限制，为学生量身定制学习资源，以全新的手段和方式，满足学生个性化学习的需求，实现让学生自主选择学习。
随着计算机在生活的各个领域的普及与应用，当代大学生对计算机的基本知识和操作技能或多或少均有一定的基础，但缺乏对知识的系统性掌握和应变解决具体问题的能力。如果授课教师的教学理念和方法不能与时俱进，照本宣科的传统教学方式和一本教案适用于所有专业，所有层次基础学生的教学内容组织形式，则很难调动学生的学习兴趣和积极性。因此积极探索适应于现代学生喜闻乐见，易于接受的方法势在必行。笔者从自身教学实践出发，充分分析学情，结合各专业的人才培养需求，颗粒化教学内容，构建以问题为主线习解决问题的能力和探究能力，就要把问题作为教学的驱动力，以“文件删除”教学内容为案例，探讨基于问题导向的微课教学设计，为当前“计算机应用基础”和相关课程的教学改革提供参考。
1 基于问题导向的微课教学设计
基于问题导向的教学方法即问题驱动教学法（Problem-Based Learning，PBL）是一种以学生为主体、以专业领域内的各种问题为学习起点，以问题为核心规划学习内容，让学生围绕问题寻求解决方案的一种学习方法。教师在此过程中的角色是问题的提出者、课程的设计者以及结果的评估者。问题驱动教学法能够提高学生学习的主动性，提高学生在教学过程中的参与程度，容易激起学生的求知欲，活跃其思维。
1）基于问题导向的微课设计原则
问题设计是PBL教学法的基础，问题的设计是否科学直接关系到课程教学的成败。如何发挥问题导向促进教学的效能，在设计微课问题引导时应遵循以下原则：
（1）问题设计必须紧扣专业人才培养目标，教师要充分了解专业工作岗位对人才知识和技能的规格要求，引入专业案例。
（2）做好课前学情分析，问题设计应明确和有针对性。
（3）糅合课程的教学内容，碎片化知识，顺应学生对知识和技能掌握的认知规律设计问题，注意问题间的内在逻辑关系，给学生以清晰的层次感。并且由易到难，一步步引领学生深入学习，以便增强学生的自信心，激发学生的学习兴趣，促使学生积极思考。
（4）设计好问题的难易度，满足不同层次基础学生的学习需求。设计内容最好处于学生学习的“最近发展区”，难度适中，经由微课教学能够顺利解决。过于简单的问题难以激发学生的兴趣，但如果问题太难，学生就会望而生畏。
（5）设计好新颖度：微课主要用于学生课前自学，因此其问题的切人点应做到内容新颖，不千篇一律、平铺直叙，力求能抓住学生的兴趣点，要尽量结合实际，不要单纯从知识的角度提问题，比如：结合社会现象、生活误区、学习需求等角度来提问，这样的问题不枯燥、不呆板，容易激发和维持学生的学习兴趣。
2）基于问题导向的微课教学设计思路
基于问题导向的微课教学设计思路如图1所示，通过提出问题一分析问题-解决问题这一过程的不断循环来实现教学目标。
2 基于问题导向的微课教学设计案例
根据上述微课教学设计原则与思路，笔者以《計算机应用基础》的“文件删除”教学内容为案例，进行如下基于问题导向的微课教学设计。
1）教学目标
此次微课设计的教学目标包括知识目标、技能目标和素质目标。其中知识目标为了解删除的原理，掌握彻底删除数据的多种方法;技能目标为能够通过数据恢复软件恢复误删除的数据，能够使用软件彻底删除数据;素质目标为具备良好的数据安全的意识和信息素养，具备主动探索的精神和解决实际问题的能力。
2）学情分析
计算机应用基础课程的学习对象是高职非计算机专业一年级学生。
通过前阶段的学习，学生已经学习了Windows的基本操作，会文件的创建与删除，能从网上搜索下载资料。且学生都是“00”后，存在于互联网时代，热衷于智能移动终端，但信息安全意识薄弱。
3）教学内容
微课设计的教学内容是根据在平时授课过程中学生的反馈，以及与同事朋友的交流中，和大家普遍对删除的文件存在的认识误区来选取的，是“Windows文件管理”这部分中的拓展内容，主要包括恢复误删除的数据和使用软件彻底删除数据两个内容。
4）教学资源
微课设计中采用的教学资源主要有：多媒体课件、新闻视频、实录视频、网络资源等。 5）教学环节
（1）创设情境，引出问题1
在创设情境这部分主要采用描述性情境：针对数字化时代背景下个人信息安全已成为身边的一大定时炸弹这一事实作为问题的切入点，现场采访学生关于当买了新电脑新手机时，删除旧电脑旧手机中存储的信息的方式，激发了学生的学习兴趣，引导学生思考问题1“用这些常规的删除方法，文件真的删除了吗？”，引起学生对于数据安全的关注。
（2）分析、解决问题1，引出问题2
在这个环节中，首先通过播放两则新闻视频：“卖旧电脑，小心泄密”和“旧手机会泄密”，使用现实例证让学生明白我们身边数据的危机并认清一个事实：被删除了的信息甚至格式化了的信息也是可以恢复的，传统的删除操作并不能真正删除文件，提高学生数据安全操作的意识，然后引导学生思考问题2“删除的文件到哪去了？”。
（3）分析、解决问题2，引出问题3
首先通过将抽象的文件删除操作比作一本书的目录操作，深入浅出地讲解了删除的原理，解决问题2，由此引发学生的疑问“如何恢复误删的文件？”。接着通过一段新闻视频，让学生知道获得数据恢复软件的途径，然后教师现场演示恢复误删的文件的操作，引出问题3“既然删除的文件又可以恢复，那如何彻底删除数据以保证个人隐私不被窃取？”。
（4）解决问题3
这一环节中列举了实现彻底删除的多种方法，并通过操作演示实现数据的彻底删除，解决问题3。问题导学，环环相扣，让学生真切感受到数据安全的重要性和必要性，强化学生数据安全操作的意识。
（5）課后练习
通过前面3个问题的解决，学生已能初步掌握了技能目标，为进一步巩固学生的操作技能，在课后作业中设置了两个任务：①小明由于误操作把U盘中一个重要文件”通讯名.xlsx“删除了，请你想办法帮他找回来。②小张买了一台新电脑，他想把原来的旧电脑卖到二手市场，请问如何处理旧电脑中的信息而又不会导致个人隐私泄露呢？
依据上述教学环节的设计与编排，《计算机应用基础》“文件删除”基于问题导向的微课教学设计具体过程如表1所示。
3 结语
基于问题导向的微课教学设计，应以知识的发生发展过程和学生认知规律设计一系列的实际问题，形成问题链，把知识有机地串联起来并贯穿于整个微课设计中，把培养学生的问题意识、分析问题和解决问题的能力贯穿于教学的全过程，从而使得内容短小的微课，在有限的时空中，发挥出无限的创意。
参考文献：
[1]胡铁生，周晓清，高校微课建设的现状分析与发展对策研究[J].现代教育技术，2014（2）：5-13.
[2]林雯.微课教学设计的原则与三个关键问题探讨[J].中国教育信息化，2016（6）：26-30.
[3]胡铁生.微课的内涵理解与教学设计方法[J].广东教育（综合版），2014（4）：33-35.
[4]王丽颖，王喆.基于微课的翻转课堂教学模式实践研究——以“计算机应用基础”课程为例[J].黑龙江科学，2016，7（19）：112-113.
[5]熊信，叶秀枝.基于微课的翻转课堂模式在计算机教学的应用[J].文化创新比较研究，2017（3）：63-65.
[6]袁建钊.基于问题驱动的高中数学微课设计——从一节“向量加法运算及其几何意义”微课案例说起[J].高中数学教与学，2017（10）：24-27.
[7]陈玲，许继恒.问题驱动”式教学模式在微课教学设计中的应用[J].教育现代化，2019（44）： 184-186.
【通联编辑：王力】
作者简介：张婵（1979-），女，湖南湘潭人，硕士，讲师，主要研究方向为计算机软件与理论，职业教育。