【摘 要】
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笔者重点针对面向企业或组织的通用知识库应用项目的运行管理,通过对知识库的服务对象和服务内容的分析,进而确定了在线服务、离线服务、应用集成服务和定制化服务四种通用知
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笔者重点针对面向企业或组织的通用知识库应用项目的运行管理,通过对知识库的服务对象和服务内容的分析,进而确定了在线服务、离线服务、应用集成服务和定制化服务四种通用知识库服务模式,并对每种服务模式的特点、内容和流程等进行了详细研究,相应的解决方案,可有效提高相关领域知识管理的服务水平和能力,同时提高知识库的运行效能。
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