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文章从大学生对课堂逐渐失去兴趣展开讨论,反思大学课堂的教学模式,指出了独白式教学方式的严重弊端,从而引出关于对话教学和案例教学优势的思考;重点探讨了对话教学和案例教学的关系,提出了对话教学包括案例教学的观点;并根据不同话语媒介的特点,分析了不同类型的对话教学在课堂上的作用;最后结合物业管理课堂进行了实例解析。