优质护理服务对临床护士产生的压力与分析

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目的:探讨优质护理服务改革对临床护理人员产生的压力,分析压力来源并提出对策,为医院更好地完善优质护理服务提供帮助。方法采用自设调差问卷对158名临床护士进行调查。结果开展优质护理服务工作后,护士的压力有增大趋势。结论通过优质护理服务对临床护士产生的压力分析,帮助管理层改善护士的工作环境,减轻多方压力,使优质护理服务真正达到患者满意、护士满意。
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