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品牌认知,是指对品牌的认识、熟悉、了解的过程,在此过程中,包括对品牌的注意、辨别、理解、思考和评价等复杂的心理活动。品牌认知的深度和广度(强度)即为品牌认知度,品牌认知度是评价品牌社会影响大小,和品牌形成社会声誉的重要指标。对任何品牌来说,认知度越高越好,品牌认知度可从三个不同方面进行分析,即社会认知度、行业认知度和顾客认知度。