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急诊科作为医院的医疗工作的前沿阵地急诊科的特殊性带来了护理工作的特殊性,每日24h时刻处于紧张状态。在临床工作中急诊科主要负责抢救急危重患者,处在医疗护理工作的最
前端[1]。患者在就诊或被抢救时,急诊护理人员处理稍有不当就有可能对患者病情产生极大影响,甚至危及生命[2]。对急诊护理管理中方式总结如下:
1.护理风险管理
1.1护理风险管理是确保护理质量的核心
对潜在的和客观存在的各种护理风险进行识别和归类,并分析产生风险事故的原因,是实施风险管理基本程序的第一步。进行风险识别,能预见可能发生的护理风险,防患于未然。
1.2护理风险的评估与测定
提高风险管理护理即对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。评估是对不良结果或不期望事件发生几率进行描述及定量的系统过程。测定是在明确可能出现的风险后,对风险发生的可能性及可能造成损失的严重性进行估计。护士长要随时关注每个护理环节的风险,尤其是发生概率高损失程度重的更要在监控过程中严格防范。
1.3终末质量检查与环节质量检查相结合
护士长在协助护理部、科主任做好各项护理质量监控与检查工作的基础上应不断细化质量检查内容。对本科室的护理工作质量做到每日检查、每天点评、每周综合点评,每月考核并进行持续质量改进分析。严格要求工作中每个人、每个班次、每个环节都要按要求、按标准、按流程去做,满足病人的合理要求,从而在提高护理服务质量的同时加强护理防范意识。
2有计划培养具有急救特色的护理人员
2.1抓好骨干护士的培训提高急诊护士的整体素质
护士长应积极参加外院管理培训班及急诊护理新进展等学习班不断更新知识提高急救技术及护理管理能力;另外,有计划地按梯队式选拔护理骨干外出进修学习或急救提高班学习;
鼓励并支持学习或进修回科护士把所学到的新业务、新技术和方法在科内推广学习大胆实践与创新不断充实和提高急诊护理的急救技术力量和水平。
2.2开展对全科护理人员急救知识及技术培训
护士长或骨干护士对全科护士进行急救知識讲座及急救技能加:徒手心肺复苏、气管插管、除颤、呼吸机等操作技能进行培训;针对个别理解能力稍差或新调入急诊科护士进行个别指
导强化培训。培训结束逐一抽查考核,合格者发放急救技能合格证全体急诊护士持证上岗。本科护士人人能熟练掌握急救技术,遇到危重病人的抢救时能做到得心应手,提高急救成功率。教育每位护士养成审慎、周密的工作作风,严格查对、准确无误。
2.3建立突发事件应急处理预案及演练提高急诊护士应急反应能力
急诊科除处理急诊病人就诊、抢救外常常有不可预见的事件发生加多发伤、群体突发事件、重大灾害事件等。为了针对突发事件有序有效的急救及应急措施户决速完成急救任务本科建立各种突发事件的应急预案,并进行急救情景演示和模拟演练,每季度一次训练护士应急随机的能力。
2.4建立健全急诊各项规章制度并落实,保证抢救工作及时开展
科学的护理管理更趋于规范化、标准化、科学呈现以人为本,变人“治”为法“制”的科学护理管理。在日常工作中,护士长应将急诊护理规章制度、护理常规、操作规范、护理风险管理、护理法律法规知识及应急预案等各项制度,反复提问、反复考核使人人熟悉并按制度执行,切实做到有章可循,确保护理安全。
3护士长管理艺术技巧
急诊科护士长必须有高度的责任心和高超的护理抢救技术,善于用自己的行动教育护理人员。接诊重大意外伤害或成批病员时,护士长全盘指挥急救,快速有预见地做好准备,尽快安排急救人员到位,使整个科室工作协调、互相辅助,发现漏洞及时弥补。作为管理者的护士长必须有扎实的专业知识广博的人文社会知识及管理知识。护士长在护理工作中不仅是领导、决策、指挥、监督者,更应起到上下沟通、互相协调、支持配合的桥梁作用
4结论
作为一名护理管理者科学配置急诊护理人员肩计划地培养具有急救特色急诊护理人才危」建具有“急’“救”特色的急诊护理体系,充分把握科学管理在现代急诊护理管理中的作用,最大限度防范与控制护理风险全面提高急诊科护理管理水平。
参考文献:
[1]袁萍.l20急救车内抢救药品及物品管理中的问题和对策[J].中外医疗,2010,33:103.
[2]吴春香,林腾珠,王翠玉.急救药品管理中存在的问题及对策[J].当代护士,2011,7:177一178.
前端[1]。患者在就诊或被抢救时,急诊护理人员处理稍有不当就有可能对患者病情产生极大影响,甚至危及生命[2]。对急诊护理管理中方式总结如下:
1.护理风险管理
1.1护理风险管理是确保护理质量的核心
对潜在的和客观存在的各种护理风险进行识别和归类,并分析产生风险事故的原因,是实施风险管理基本程序的第一步。进行风险识别,能预见可能发生的护理风险,防患于未然。
1.2护理风险的评估与测定
提高风险管理护理即对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。评估是对不良结果或不期望事件发生几率进行描述及定量的系统过程。测定是在明确可能出现的风险后,对风险发生的可能性及可能造成损失的严重性进行估计。护士长要随时关注每个护理环节的风险,尤其是发生概率高损失程度重的更要在监控过程中严格防范。
1.3终末质量检查与环节质量检查相结合
护士长在协助护理部、科主任做好各项护理质量监控与检查工作的基础上应不断细化质量检查内容。对本科室的护理工作质量做到每日检查、每天点评、每周综合点评,每月考核并进行持续质量改进分析。严格要求工作中每个人、每个班次、每个环节都要按要求、按标准、按流程去做,满足病人的合理要求,从而在提高护理服务质量的同时加强护理防范意识。
2有计划培养具有急救特色的护理人员
2.1抓好骨干护士的培训提高急诊护士的整体素质
护士长应积极参加外院管理培训班及急诊护理新进展等学习班不断更新知识提高急救技术及护理管理能力;另外,有计划地按梯队式选拔护理骨干外出进修学习或急救提高班学习;
鼓励并支持学习或进修回科护士把所学到的新业务、新技术和方法在科内推广学习大胆实践与创新不断充实和提高急诊护理的急救技术力量和水平。
2.2开展对全科护理人员急救知识及技术培训
护士长或骨干护士对全科护士进行急救知識讲座及急救技能加:徒手心肺复苏、气管插管、除颤、呼吸机等操作技能进行培训;针对个别理解能力稍差或新调入急诊科护士进行个别指
导强化培训。培训结束逐一抽查考核,合格者发放急救技能合格证全体急诊护士持证上岗。本科护士人人能熟练掌握急救技术,遇到危重病人的抢救时能做到得心应手,提高急救成功率。教育每位护士养成审慎、周密的工作作风,严格查对、准确无误。
2.3建立突发事件应急处理预案及演练提高急诊护士应急反应能力
急诊科除处理急诊病人就诊、抢救外常常有不可预见的事件发生加多发伤、群体突发事件、重大灾害事件等。为了针对突发事件有序有效的急救及应急措施户决速完成急救任务本科建立各种突发事件的应急预案,并进行急救情景演示和模拟演练,每季度一次训练护士应急随机的能力。
2.4建立健全急诊各项规章制度并落实,保证抢救工作及时开展
科学的护理管理更趋于规范化、标准化、科学呈现以人为本,变人“治”为法“制”的科学护理管理。在日常工作中,护士长应将急诊护理规章制度、护理常规、操作规范、护理风险管理、护理法律法规知识及应急预案等各项制度,反复提问、反复考核使人人熟悉并按制度执行,切实做到有章可循,确保护理安全。
3护士长管理艺术技巧
急诊科护士长必须有高度的责任心和高超的护理抢救技术,善于用自己的行动教育护理人员。接诊重大意外伤害或成批病员时,护士长全盘指挥急救,快速有预见地做好准备,尽快安排急救人员到位,使整个科室工作协调、互相辅助,发现漏洞及时弥补。作为管理者的护士长必须有扎实的专业知识广博的人文社会知识及管理知识。护士长在护理工作中不仅是领导、决策、指挥、监督者,更应起到上下沟通、互相协调、支持配合的桥梁作用
4结论
作为一名护理管理者科学配置急诊护理人员肩计划地培养具有急救特色急诊护理人才危」建具有“急’“救”特色的急诊护理体系,充分把握科学管理在现代急诊护理管理中的作用,最大限度防范与控制护理风险全面提高急诊科护理管理水平。
参考文献:
[1]袁萍.l20急救车内抢救药品及物品管理中的问题和对策[J].中外医疗,2010,33:103.
[2]吴春香,林腾珠,王翠玉.急救药品管理中存在的问题及对策[J].当代护士,2011,7:177一178.