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【摘 要】由于电子商务的局限性，买家不能直接接触到商品本身，所以卖家除了抓好商品本身之外，最重要的一点就是要做好视觉方面的呈现。淘宝视觉呈现的主要部份就是宝贝描述页面和店铺首页。本文将通过对淘宝宝贝描述框架的分析，优化宝贝描述页，提高商品的转化率。
【关键词】宝贝描述 结构 包装设计
电子商务飞速发展的今天，网购可以满足消费者的更多需求，而淘宝始终占据着电子商务市场的最大份额，如何让店主尽量留住客人的浏览、提高转化率，宝贝描述页的结构设计的作用不可忽视。
1 淘宝宝贝描述的特点
淘宝对所卖商品统称为宝贝，宝贝描述就是对所卖商品的详细介绍。由于电子商务的局限性，客户不能直接接触到产品，在买家没有向店铺客服咨询的情况下，宝贝描述的好坏直接影响着宝贝的成交转化。
2 淘宝宝贝描述的结构
从页面的整体结构来看，主要大方向分为首页、列表页、搜索页、自定义页面和宝贝描述详情页。从转化率角度来看它们职责分别是：首页刺激买家点击图片，进入到详情页，从而在详情页里转化成交；列表页说明买家寻找商品的目的性强，也是最终进入详情页，所以详情页是直接导致转化的地方。
宝贝描述详情页的基本结构：第一是主图部分，第二是描述部分。主图是展现在买家自然搜索页面和宝贝描述页的第一部分。这部分要做的是：设置宝贝的价格、尺码、库存、优惠信息以及5张1200像素×1200像素主图的制作。首先买家是被宝贝主图所吸引，引发兴趣，点击进入宝贝详情页，宝贝主图是展现的第一屏，所以主图的好坏也直接影响了宝贝成交转化的高低。
一个详情页可以展现五张不一样的宝贝主图，宝贝标题卖点和尺码文案也是影响宝贝成交的重要因素，在主图部分加入一些卖点和尺码的文案能够让顾客更了解这个宝贝。
3 宝贝描述的基本模块
要表达清楚所卖商品，必须要具备以下的基本模块：产品属性，基本信息，商品展示，细节展示，常见问题。
产品属性：淘宝遵循的是提供给买家优质的购物体验，当一个买家在淘宝搜索框搜索的是“高跟女鞋”，那么淘宝最先展现的是包含有高跟女鞋字眼的标题和宝贝属性包含“高跟”元素的宝贝，不会展现无相关属性的宝贝。所以宝贝属性、参数需要如实填写。而且直通车是根据宝贝属性进行推广，所以准确的填写宝贝参数对店铺营销推广页至关重要。
基本信息：主要是要以图片的方式向买家说明宝贝的各种参数细节颜色等属性。宝贝基本信息的描述需要准确无误，如果产品与描述不符，严重者会有淘宝小二介入，引起店铺扣分惩罚。
商品展示：商品展示主要是通过不同方式、角度等将商品清晰的展示给买家。尺码文字的详细说明，也可以增加静默转化率，方便买家购买，减少客服的工作量。
细节展示：细节展示通过放大商品的细节，这就要求拍摄出高清晰度的照片来实现。
常见问题：有些买家常常咨询客服的问题，做一块Q&A模块，可以减少客服工作量，增加静默下单率。
4 宝贝描述的特殊模块
前面提到，不同类目的宝贝描述里面的重点不一样，导致在不同类目里面会有不同的一些模块。如玩具类目的会加入情感营销的模块，食品类目会加入生产流程等模块。特殊模块主要有：卖点提炼，商品对比，核心竞争力，情感营销，承诺铺垫，客户体验，企业文化，实力展示，生产流程，资质证书。
5 淘宝宝贝描述的选择
我们必须站在顾客的角度去考虑淘宝宝贝描述的选择与排序，将买家点击进入宝贝内页时最想看到的信息依次排列展现。买家对每个类目宝贝的关注点不同，那么每个类目的贝描述的选择就会有所不同。
3C、家电类目：对于电子产品属于价格比较高的宝贝，所以买家在价格基础上更加看重的是电子产品的质量，是否正品，售后服务是否到位。宝贝内页需要利用资质证书、保证正品，增加买家对商品的信任度。卖家承诺，如7天无理由退换货，30天无理由退换货、上门安装、三年保修等。
服装类目：买家上网购买服装，最担心的是是否合身、上身效果、衣服色差、材质触感等。卖家可通过模特来展现宝贝，让买家可直观地看到宝贝的上身效果，最好还要有试穿调查、尺码表等方便买家购买。也可以突出宝贝制作过程、材质、采购源。
鞋包类目：像鞋包配饰等，买家会考虑鞋子本身结构属性（如跟高、面料），包包重点考虑品牌、五金质量、皮质感等。
6 宝贝描述的排序
首先，分析商品或者品牌的特性。接着，分析客户的需求和购物的心态变化，使用相应的模块去提升买家的购买欲望。最后是换位思考，调查或揣摩客户的购物心态和习惯，得到买家最关注的信息和影响购买的因素，以此来决定宝贝描述的排序。
参考文献
[1]派代网.http：//www.paidai.com/.
[2]淘宝大学.《网店推广.实战分析》.
[3]卖家网.http：//maijia.taobao.com
[4]阿里学院.
[5]淘宝大学.《网店视觉营销》.
[6]优设网.
【关键词】宝贝描述 结构 包装设计
电子商务飞速发展的今天，网购可以满足消费者的更多需求，而淘宝始终占据着电子商务市场的最大份额，如何让店主尽量留住客人的浏览、提高转化率，宝贝描述页的结构设计的作用不可忽视。
1 淘宝宝贝描述的特点
淘宝对所卖商品统称为宝贝，宝贝描述就是对所卖商品的详细介绍。由于电子商务的局限性，客户不能直接接触到产品，在买家没有向店铺客服咨询的情况下，宝贝描述的好坏直接影响着宝贝的成交转化。
2 淘宝宝贝描述的结构
从页面的整体结构来看，主要大方向分为首页、列表页、搜索页、自定义页面和宝贝描述详情页。从转化率角度来看它们职责分别是：首页刺激买家点击图片，进入到详情页，从而在详情页里转化成交；列表页说明买家寻找商品的目的性强，也是最终进入详情页，所以详情页是直接导致转化的地方。
宝贝描述详情页的基本结构：第一是主图部分，第二是描述部分。主图是展现在买家自然搜索页面和宝贝描述页的第一部分。这部分要做的是：设置宝贝的价格、尺码、库存、优惠信息以及5张1200像素×1200像素主图的制作。首先买家是被宝贝主图所吸引，引发兴趣，点击进入宝贝详情页，宝贝主图是展现的第一屏，所以主图的好坏也直接影响了宝贝成交转化的高低。
一个详情页可以展现五张不一样的宝贝主图，宝贝标题卖点和尺码文案也是影响宝贝成交的重要因素，在主图部分加入一些卖点和尺码的文案能够让顾客更了解这个宝贝。
3 宝贝描述的基本模块
要表达清楚所卖商品，必须要具备以下的基本模块：产品属性，基本信息，商品展示，细节展示，常见问题。
产品属性：淘宝遵循的是提供给买家优质的购物体验，当一个买家在淘宝搜索框搜索的是“高跟女鞋”，那么淘宝最先展现的是包含有高跟女鞋字眼的标题和宝贝属性包含“高跟”元素的宝贝，不会展现无相关属性的宝贝。所以宝贝属性、参数需要如实填写。而且直通车是根据宝贝属性进行推广，所以准确的填写宝贝参数对店铺营销推广页至关重要。
基本信息：主要是要以图片的方式向买家说明宝贝的各种参数细节颜色等属性。宝贝基本信息的描述需要准确无误，如果产品与描述不符，严重者会有淘宝小二介入，引起店铺扣分惩罚。
商品展示：商品展示主要是通过不同方式、角度等将商品清晰的展示给买家。尺码文字的详细说明，也可以增加静默转化率，方便买家购买，减少客服的工作量。
细节展示：细节展示通过放大商品的细节，这就要求拍摄出高清晰度的照片来实现。
常见问题：有些买家常常咨询客服的问题，做一块Q&A模块，可以减少客服工作量，增加静默下单率。
4 宝贝描述的特殊模块
前面提到，不同类目的宝贝描述里面的重点不一样，导致在不同类目里面会有不同的一些模块。如玩具类目的会加入情感营销的模块，食品类目会加入生产流程等模块。特殊模块主要有：卖点提炼，商品对比，核心竞争力，情感营销，承诺铺垫，客户体验，企业文化，实力展示，生产流程，资质证书。
5 淘宝宝贝描述的选择
我们必须站在顾客的角度去考虑淘宝宝贝描述的选择与排序，将买家点击进入宝贝内页时最想看到的信息依次排列展现。买家对每个类目宝贝的关注点不同，那么每个类目的贝描述的选择就会有所不同。
3C、家电类目：对于电子产品属于价格比较高的宝贝，所以买家在价格基础上更加看重的是电子产品的质量，是否正品，售后服务是否到位。宝贝内页需要利用资质证书、保证正品，增加买家对商品的信任度。卖家承诺，如7天无理由退换货，30天无理由退换货、上门安装、三年保修等。
服装类目：买家上网购买服装，最担心的是是否合身、上身效果、衣服色差、材质触感等。卖家可通过模特来展现宝贝，让买家可直观地看到宝贝的上身效果，最好还要有试穿调查、尺码表等方便买家购买。也可以突出宝贝制作过程、材质、采购源。
鞋包类目：像鞋包配饰等，买家会考虑鞋子本身结构属性（如跟高、面料），包包重点考虑品牌、五金质量、皮质感等。
6 宝贝描述的排序
首先，分析商品或者品牌的特性。接着，分析客户的需求和购物的心态变化，使用相应的模块去提升买家的购买欲望。最后是换位思考，调查或揣摩客户的购物心态和习惯，得到买家最关注的信息和影响购买的因素，以此来决定宝贝描述的排序。
参考文献
[1]派代网.http：//www.paidai.com/.
[2]淘宝大学.《网店推广.实战分析》.
[3]卖家网.http：//maijia.taobao.com
[4]阿里学院.
[5]淘宝大学.《网店视觉营销》.
[6]优设网.