【摘 要】
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<正>一、人才流失现状首先是一线员工,主要是基础操作型岗位及服务型岗位,比如保安人员与保洁人员等。他们是物业公司与业主联系最直接的一个层级,这部分人员的素质参差不齐,
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<正>一、人才流失现状首先是一线员工,主要是基础操作型岗位及服务型岗位,比如保安人员与保洁人员等。他们是物业公司与业主联系最直接的一个层级,这部分人员的素质参差不齐,流失频率最高。其次是中层管理人员,一般是各部门的经理,他们具有一定的物业管理理论知识,同时又具备了丰富的工作经验,良好的职业素养及与业主沟通的能力,容易被其他企业挖走。最后是学历层次较高的,主要是大学本专科毕业生,他们由于自身心态、角色转变、企
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